eAccounting erg traag per 2023

[Wessel Huisman]

Hi allen, 

Ik merk zelf dat eAccounting per 2023 enorm traag is. Het wegboeken van een simple banktransactie kan soms 25 seconden laden zijn. 

Aan mijn internet ligt het niet, ook heb ik het al eens eAccounting ook gebruikt op een ander netwerk en ook daar was het probleem niet verholpen. 

Mijn vraag ten eerste is of hier meer mensen last van hebben. 

En ten tweede, wat hebben jullie hier tegen gedaan? 

Met vriendelijke groet,

Wessel Huisman

[EMulleners]

Tot nu was het nog wel werkbaar, sinds vandaag is het dat niet meer. Zeker in kwartaalafsluitingen is dit een best groot probleem. Ook het issue met de foutmeldingen als je een boekstuknummer opvraagt is nu erg frequent aanwezig, zelfs als je de workaround gebruikt (even het boekstuknummer openen) is niet meer afdoende om even fijn door te kunnen werken. Hopelijk komt er snel een oplossing

[Wessel Huisman]

Het is zeker nog niet opgelost, hoe kan dit gebeuren?

[Sander Kreuze · Accepted solution]

Ik ervaar op dit moment ook traagheid, heb dit gemeld bij Visma.

Visma is ermee bezig, zie: https://status.visma.com/

[Dudu Kilic]

Beste Wessel,

Indien je performance issues nog steeds ervaart, wil ik je hierbij verzoeken om contact met onze support afdeling te nemen. Je kan ons bereiken op deze kanalen.

[jdolmans]

De performance is al een hele tijd slecht. Vorige week ook weer diverse storingen bij het inloggen. De prijs-indexering lijkt hand in hand te gaan met de storing indexering...

[Bono kaiser]

Bij ons ook erg langzaam, ik probeer de banktransacties in PDF te downloaden maar krijg alleen het laadscherm te zien... Verder inderdaad vaak langzaam bij het boeken van banktransacties..hoop dat hier snel verbetering in komt

[Dudu Kilic]

Beste @Wessel Huisman en @marzena17 ,

Hartelijk bedankt voor jullie bericht op het forum.

Eind januari hebben wij de vertraging op de server capaciteit verdubbeld, waardoor de performance van onze software aanzienlijk is verbeterd.

[Wessel Huisman]

Helaas merk ik hier een praktijk niks van? Staan deze servers toevallig op mindere kracht te draaien op maandag ochtend 13-2-2023? Erg traag namelijk weer.

[marzena17]

toch niet helemaal heb ik nog steeds last van dat er tijdens boekingen blijft hangen helaas 

mvg Marzena

[Sander Kreuze]

Merken jullie nog steeds traagheid? Bij mij gaat het goed.

[marzena17]

Ja Sander bij mij nog steeds erg traag 

[marzena17]

ja ik heb hier ook heeeeeeel veel last van , heb aantal keren contact opgenomen en ze hebben van alles geprobeerd dachten dat dat aan mijn instellingen internet of andere dingen moest ik leeg maken helaas nog steeds is erg traag ,, is erg lastig als je met de btw maand snel en veel moet inboeken etc 

Marzena Furgala