E-mail vanuit Visma aan nieuwe Gebruiker duidelijker maken

[Ronald Fokkens]

Nieuwe gebruikers van Visma vinden de do-not-reply mail die men ontvangt van Visma om hun account te activeren onduidelijk. Graag deze mail duidelijker en simpeler maken. Er staat nu veel te veel (onnodige) informatie in.

Gewoon een duidelijke button "Druk hier om je account te activeren" is voldoende.

En het verwijzen naar een "TSSSystemUser" die het account voor de gebruiker heeft aangemaakt is helemaal verwarrend. 

Dus het verzoek om graag simpele en duidelijke mail naar onze gebruikers mailen.

Voorbeeld van de mail:

[Nico_van_der_Reijden]

Zie deze post  hoe in iedergeval de TSSSystemUser kan worden gewijzigd.

[Petra Kranenburg]

Het zou wel heel fijn zijn dat hierin dan komt te staan dat zij voor de eerste keer op wachtwoord vergeten moeten klikken. 

[Ans van Laarhoven]

Wij maken ook gebruik van SSO. We hebben de automatische email door Visma laten uitzetten.
Was verwarrend en overbodig.
We sturen zelf een email naar de nieuwe gebruiker, met korte info over het portaal en de app.

[Rob Faas]

Ik wil hier graag nog iets aan toevoegen:

Wij maken gebruik van Single Sign On (SSO). Hierbij is het activeren van het account door de medewerker zelf niet nodig. Voor SSO gebruikers is een bevestigingsmail al voldoende, zodra wij het gebruikersaccount in Visma hebben gekoppeld.