Excel spraudnis - Publicētās atskaites nav pieejamas

[Anonymous]

Labdien!

Kāds varētu būt iemesls tam, ka nav iespējams izveidot publicēto atskaiti? Horizon izmantoju 3 organizācijās - 2 no tām viss kārtībā (pievienoju WEB lietotājā organizāciju), bet trešajā, kur sāku strādāt šī gada sākumā, šis pats princips nedarbojas un nevar izveidot ne jaunu publicēto atskaiti, ne apskatīties jau izveidotās.

Zane

[Nauris_arise_lv · Accepted solution]

Vai Excel spraudņa licence ir aktivizēta konkrētajai organizācijai (zem Sistēma->Administrēt->Licences informācija->Firmu licences) ?

[Anonymous]

Šis ir īstais. Paldies!

[Vitālijs Puškovs]

Excel spraudnis strādā tikai vienai firmai/organizācijai, kura ir uzlikta kā noklusēta(atķeksēta) web lietotājā ar ko pieslēdzas lietotājs.

Katrai organizācijai vajag savu lietotāju ar atzīmētu firmu uzstādījumos.

[Ilga Andersone]

Vienam WEB lietotājam pievienojot vairākas firmas ir iespējams publicētās atskaites izmantot visās tajās. Excel pusē būs redzamas visas atskaites grupētas pa firmām.

[Vitālijs Puškovs]

@Ilga Andersone  Mēģinot paņemt atskaiti no citas firmas, parādās sekojoša kļūda

[Anonymous]

@Vitālijs Puškovs , lūgums ar kļūdas failu šo nosūtīt uz Visma klientu atbalsta kanālu, lai varam veikt izpēti.

paldies!

[Vitālijs Puškovs]

Kur atrast šo kļūdas failu?

[Anonymous]

Ja kļūda ir radusies kādā no Horizon servera programmām un nav atrodama Kļūdu reģistrā (Sistēma - Notikumi - Kļūdas), tad kļūdu failu var meklēt mapē, kur ir instalēts Horizon aģents. Zem tā ir mapes ar katra Horizon servera nosaukumu un zem tā ir apakšmape Log (skat attēlu), kur tiek ierakstīta attiecīgā Horizon servera darbības un kļūdu faili. Tajā ir jāmeklē bugreport*.txt fails skatoties pēc kļūdas datuma. Šajā mapē kļūdu faili tiek saglabāti 30 dienas.

[Vitālijs Puškovs]

Kļūdās šī kļūd parādās kā nav tiesību lietot šīs firmas REST

Šī firma ir uzlikta pie WEb lietotāja kā otra, REST licence arī ir uzlikta tai.

Vienīgai ka WEB leitotājas šī firma nav kā noklusēta