Vadot rēķinu, nenostrādā paziņojums par nepiesaistītu maksājumu

[Marika8]

Labdien, 

Varbūt jūs, kolēģi, esat saskārušies ar sekojošu gadījumu: 

Ik pa laikam kādam no klientiem pie pārdošanas rēķina ievades (pareizāk - iepriekšējā dokumenta kopēšanas) nenostrādā paziņojums par nepiesaistītu maksājumu. Arī, kad rēķinā savadīta visa korektā informācija, lapā "piesaistes" nav ne atvērtu maksājumu, ne priekšapmaksu. (izvēlnes ir tukšas). 

Vienīgais veids, kā veikt sasaisti, ir pēc dokumenta nogrāmatošanas iet atskaites-realizācija-klientu apgrozījums un tur veikt dokumentu sasaisti. 

Kāpēc pie dokumenta ievades nenostrādā ne paziņojums, ne redzami atvērtie maksājumi? 

P.S. Tas nav regulāri, bet periodiski un ne konkrētiem klientiem. Katru reizi nenostrādā citam kientam. 

[Raita Reine · Accepted solution]

Labdien, @Marika8 ,

Vai varat precizēt - tas, kas tiek kopēts, tas ir tā paša klienta dokuments, vai cita klienta?

Šeit tā īsti nav drošu minējumu, kas varētu būt par iemeslu. Ja regularitāte ir bieža, tad jāvēršas pie sava apkalpotāja, un sīkāk jāpēta konkrētie dati.

Piesaistot tiek skatīts - apmaksas valūta, klients, līgums, iestāde.

Ja piesaistu lappuse ir tukša, bet tā nevajadzētu būt, var pievērst uzmanību filtru nosacījumiem, varbūt tas palīdz noskaidrot iemeslu - skatīt bildē.

[Marika8]

Jā, tiek kopēts tā paša partnera rēķins, 

un tajos gadījumos piesaistu lappuse ir tukša. Ar filtriem pie nākamā gadījuma paspēlēsimies. Paldies par ieteikumu.