[idee] Wachtwoord wijzigen voor professionals

[Raymond_de_Rozario]

Goedemorgen,

N.a.v. Wachtwoord wijzigen professionals - Visma Community gestart door @RKnol wil ik bij deze een idee indienen. Het is op dit moment niet mogelijk op een "eenvoudige manier" je wachtwoord als professional te wijzigen. Na inloggen via https://admin.youforce.com staat rechts bovenin een tandwieltje "mijn instellingen" Hieronder is nergens een optie te vinden waarbij het wachtwoord kan worden gewijzigd. Dit was in de "oude" omgeving nog wel mogelijk. Op dit moment kan alleen het wachtwoord worden gewijzigd via de link "problemen met aanmelden". Dit is een groot gemis en de vraag is door meerdere medewerkers al aan mij gesteld. Graag een oplossing hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Raymond de Rozario

Bedrijfskundig applicatiemedewerker

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Raymond_de_Rozario , 

Bedankt voor het inbrengen van dit idee. In het forum en ook in dit idee geef je aan dat meerdere professionals vragen waar dit kan. Ik ben heel benieuwd waar deze vraag vandaan komt. Om welke reden willen de professionals hun wachtwoord wijzigen? 

Dan ook gelijk een aanvullende vraag. Je geeft namelijk aan dat een professional zijn of haar wachtwoord moet kunnen wijzigen, maar waarom alleen een professional? Is er een specifieke reden dat je dit alleen voor de professionals aanvraagt en niet voor alle gebruikers en waarom zou je de mogelijkheid wel/niet voor alle gebruikers willen hebben? 

Ik hoop dat je mijn vragen kunt beantwoorden zodat ik ook beter kan begrijpen waar de behoefte vandaan komt. Alvast bedankt! 

[Raymond_de_Rozario]

Hoi @Sabine Koelewijn ,

De reden dat ik het alleen voor de professionals aanvraag is omdat het grootste gedeelte van onze gebruikers via SSO inlogt. Voor hun is het wijzigen van het wachtwoord niet nodig. Sommige professionals willen bepaalde wachtwoorden gelijk aan elkaar hebben en de mogelijkheid om het zelf te kunnen wijzigen zonder hun wachtwoord te hoeven resetten. Binnen onze organisatie moet het wachtwoord voor Windows ieder kwartaal worden reset. Voor de rest loggen de specialisten in via @onyouforce.com en hebben wij nog nooit het verzoek van gekregen dat ze zelf het wachtwoord willen wijzigen. Vandaar de specifieke vraag

[Sabine Koelewijn]

Dankjewel @Raymond_de_Rozario  voor de toelichting. Voor nu laat ik je idee nog op in onderzoek staan zodat we aan de hand van de kudo's kunnen volgen of dit ook bij meerdere klanten speelt. 

[Raymond_de_Rozario]

Kan je dan verklaren waarom ik als gewone gebruiker de mogelijkheid wel heb:

Maar wanneer ik binnen admin.youforce.com op account aanpassen klik ik op onderstaande pagina kom:

[Raymond_de_Rozario]

Goedemiddag allen,

Bij deze een kleine "bump" van dit idee

[Han Niesten]

Dag allen,

Vanuit Arkin ondersteunen we dit idee. Om verschillende redenen kan iemand (als professional) de behoefte hebben om het eigen wachtwoord te wijzigen: Om het aan te laten sluiten bij de wijzigingen die elders afgedwongen worden, omdat je je huidige wachtwoord niet meer vindt passen bij je huidige omstandigheden, omdat blijkt dat je het toch moeilijk te onthouden vindt, maar toch niet wilt opslaan. En gewoon omdat de optie heel logisch is. Op allerlei plekken is dat te doen, maar niet voor professionals in Mijn Youforce.

Groet,
Han

[Raymond_de_Rozario]

@Han Niesten Dank je wel voor deze aanvulling. Hopelijk kunnen we op deze manier meer mensen aansporen om hun redenen toe te voegen. Zou je ook een kudo willen geven? Dat is namelijk waar Visma naar kijkt.

[Han Niesten]

Gedaan @Raymond_de_Rozario. En inderdaad, hopelijk sluiten meer mensen zich aan.

[Raymond_de_Rozario]

Super @Han Niesten, dank je wel

[Yvonne1261]

Toevallig was ik vandaag ook aan het zoeken, waar ik mijn wachtwoord (professional) kon aanpassen. Ik heb meerdere klanten en wil dan zoveel mogelijk hetzelfde wachtwoord aanhouden. Helaas was er inderdaad geen optie bij het wieltje. (meest logische plek.)  

[Raymond_de_Rozario]

Dank je wel @Yvonne1261 

[PJ Leenes]

Dag @Raymond_de_Rozario,

Ik sluit mij ook volledig aan bij je idee!

Groet,

Peter

[Raymond_de_Rozario]

Dank je wel @PJ Leenes 

[Sabine Koelewijn]

De optie wachtwoord wijzigen is ook in Visma Connect niet beschikbaar. Wanneer de gebruiker het wachtwoord wilt wijzigen kan hij of zij op wachtwoord vergeten klikken en een nieuw wachtwoord aanmaken. 

[Raymond_de_Rozario]

Hoi @Sabine Koelewijn ,

M.i. blijft dit een niet handige (lees gebruikersonvriendelijke) methode. Professionals zijn een ander slag gebruikers.  Kan je ook aangeven waarom  de optie niet wordt toegevoegd?

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Raymond_de_Rozario, 

Bij nader inzien heb ik toch goed nieuws! Het is straks in Visma Connect namelijk wel mogelijk. Als de gebruiker ingelogd is in Mijn Youforce en vervolgens naar de Persoonlijke instellingen gaat, kan de gebruiker doorklikken naar de account instellingen. Daar is het mogelijk om het wachtwoord te wijzigen. 

Excuses voor de verwarring! 

[Raymond_de_Rozario]

Hoi @Sabine Koelewijn ,

Dat is inderdaad goed nieuws. Ik ga het volgende week meteen testen. Als het goed lukt zal ik bovenstaand antwoord meteen als oplossing markeren 😁

[Han Niesten]

Dag @Sabine Koelewijn en @Raymond_de_Rozario 

Ook wij zijn hier zeer blij mee.

Alleen... wij gaan Visma Connect niet gebruiken maar Microsoft Authenticator. Mag ik aannemen dat de optie onder Instellingen dan ook gaat werken?

[Raymond_de_Rozario]

@Han Niesten volgens mij doelt @Sabine Koelewijn op de overgang van PingID naar Visma Connect op de 18de. Daarbij kan je gelukkig ook gebruik maken van de Microsoft Authenticator. Wat ik heb begrepen is dat de Visma Connect app ook een authenticator is , vergelijkbaar met PingID. 

[Han Niesten]

@Raymond_de_Rozario 

Daarom juist stel ik de vraag. @Sabine Koelewijn zegt nadrukkelijk dat het in Visma Connect mogelijk is. En omdat dit een app is, hoop ik dat de het met de app Microsoft Authenticator ook mogelijk is om je wachtwoord in Mijn Youforce te wijzigen. Dat dit eventueel bevestigd moet worden met een authenticator app lijkt mij wel logisch.

We horen het wel 🙂

[Raymond_de_Rozario]

@Han Niesten zoals Sabine het mij heeft uitgelegd is Visma Connect een "omgeving" net als PingID. Kan toegang krijgen tot deze omgeving met een authenticator naar keuze, als deze maar de optie heeft dat om de 30 seconden een nieuwe code wordt gegenereerd. Als je dan bent ingelogd dan kan je via het poppetje naar persoonlijke instellingen. Ik hoop dat ik het zo goed heb geïnterpreteerd @Sabine Koelewijn ? 

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Han Niesten en @Raymond_de_Rozario,

Dat klopt inderdaad. Visma Connect is de leverancier van de authenticatie service (net zoals Ping). Zij hebben een eigen app: de Visma Authenticator. 

Wij gaan alle gebruikers overzetten naar Visma Connect en door deze wijziging vragen we je het apparaat voor de tweefactorauthenticatie opnieuw te koppelen. Welke app daarvoor gebruikt wordt, mag de gebruiker zelf kiezen. 

In de persoonlijke instellingen in Mijn Youforce krijg je straks de optie account instellingen. Dit is een pagina van Visma Connect, maar die kun je via Youforce bereiken. Op deze pagina kan de gebruiker zijn account beheren en ook het wachtwoord wijzigen. Welke app voor authenticatie is gekoppeld maakt daarvoor niet uit. 

Beantwoord dit de vraag? 

[Han Niesten]

Dag @Sabine Koelewijn ,

Dit beantwoordt mijn vraag helemaal. Top! Dank voor je toelichting.

En nogmaals; wij zijn heel blij met deze eenvoudigere mogelijkheid om je eigen wachtwoord te kunnen wijzigen.

Ook @Raymond_de_Rozario ; dank voor je inspanningen en antwoorden.

Op naar Visma Connect 🙂

[Raymond_de_Rozario]

@Han Niesten graag gedaan. Dat is waar deze community voor is 🙂