Kunnen inloggen als een andere medewerker zoals in RVM (SLSR-I-329)

[Former Member]

Het gebeurt regelmatig dat een medewerker een probleem heeft en aangeeft dat hij/zij een probleem heeft.

Dan is het soms handig dat je als deze medewerker kan inloggen om te kunnen zien wat hij/zij ziet.

Net zoals dit mogelijk is in RVM

[Anonymous]

Ik denk dat je dan beter deze wens kan 'liken':

https://raetideas.ideas.aha.io/ideas/SLSR-I-50

😉

Ariejan Boon
Carante Groep

[Remco te Ronde]

Beste @Former Member,

Zoals je mogelijk hebt gelezen Youforce clean up ideeën zijn meerdere collega's betrokken bij het analyseren en beantwoorden van de ideeën. Zo ook dit idee uit 2018. Sinds die tijd zijn er meerdere belangrijke ontwikkelingen geweest, zowel in de software van Visma|raet als 'in de buitenwereld'.

Zo is in het kader van privacy o.a. het nieuwe verplichte 2e factor inloggen ingericht. Doe hiervan is altijd zeker te weten dat degene die inlogt ook echt de persoon is die toegang heeft tot de 2e factor op zijn/haar telefoon. Daarnaast is mede door corona thuiswerken en scherm delen via Microsoft Teams, Google Meet, Zoom of een andere applicatie steeds gebruikelijker geworden. Natuurlijk is dat gebruikelijker voor ''kantoor-medewerkers'', maar ook uitvoerende zorg- en/of overheids-medewerkers zijn er meer aan gewend geraakt.

Mede op basis van die ontwikkelingen vinden wij het alternatief van meekijken met een gebruiker via Microsoft Teams, Google Meet, Zoom of een andere applicatie het beste alternatief in plaats van het realiseren van een ''inloggen als''-functionaliteit.