Mijn Communities
Help
Raymond_de_Rozario
ACTIVE CONTRIBUTOR *

Zelf overzicht genereren tevreden/ontevreden afhandeling

door Raymond_de_Rozario
Status: Afgewezen

Ik zou graag zelf een overzicht willen kunnen genereren waarop alle 4Me meldingen staan met daarop:

 

  • meldingsnummer
  • onderwerp
  • tevreden/ontevreden over afhandeling

Dit zodat het overzicht gebruikt kan worden tijdens het periodieke overleg. Vaak is de uiteindelijke oplossing goed, maar de weg naar de oplossing toe niet. Zelf registreren kan toch ook? Natuurlijk, maar het wordt ook in 4Me opgeslagen. 

1 Opmerking
door Remco te Ronde
Status changed to: Status: Afgewezen

Hoi @Raymond_de_Rozario ,

 

Bedankt voor de tijd die je hebt gestoken in het aanmaken van dit idee. Het is idee is aangemaakt op het forum van Self Service. Dat maakt het lastig om voor onze ontwikkelaars van Self Service om hier iets mee te doen.


Ons Service Center heeft ook een aparte Community pagina. Maar daar kan je geen idee aanmaken. Dus ik snap goed dat je het op deze plek hebt aangemaakt.

 

Helaas kunnen we vanuit Self Service je niet helpen. In dit geval zou ik je aanraden om jullie eigen Customer Success Manager (volgens mij @Thijs Botterhuis) te overleggen of er mogelijkheden zijn. In dit bericht is @Thijs Botterhuis al getagd, daarmee is hij ook op de hoogte van dit idee.