Zelf kunnen instellen van aanhef en aanspreekvorm van automatische standaardmails (SLSR-I-188)

[Gea Bussink-Veerbeek1]

Net zoals je zelf kunt bepalen wat de ondertekening is van de mails die worden verzonden vanuit Self Service, wil ik voor de standaard notificaties en informatiemails zelf de aanhef en de aanspreekvorm kunnen bepalen zonder voor elke instelling en elke gebruikersrol templates te moeten inrichten. Dat is beheerstechnisch niet wenselijk.

Qua informatie voldoen de standaardtemplates van Raet in veel gevallen prima, behalve dan dat de mail altijd begint met 'beste collega' en de aanspreekvorm 'u' is.

Wij hebben klanten die gebruik maken van Self Service van Youforce en wij zijn niet hun collega's. Bovendien is de aanspreekvorm in e-mails informeel.

Graag willen we dus naast de ondertekening ook zelf de aanhef en de aanspreekvorm kunnen bepalen.