e-signing activatielink 14 dagen gelding in plaats van 5 dagen (SLSR-I-653)

[Anonymous]

wij zien dat er in veel gevallen de termijn van 5 dagen waarna de Intradata toegang verlopen is door medewerkers niet gehaald wordt.

Redenen hiervoor zijn uiteenlopend, maar een vaak gehoorde is dat de mail met activatielink niet altijd direct binnen komt, maar met enige vertraging (variërend van minuten tot uren), hierdoor is de afhandeling niet meer "top of mind" waardoor vergeten wordt te ondertekenen.

zou het mogelijk zijn om de geldigheid van de link op te rekken naar 14 dagen in plaats van 5 dagen?

[Former Member]

Hartelijk dank voor je idee. Het toegekende nummer is: SLSR-I-653

[Ana Maria Nichitelea]

Hi [mention:3550d63ecfe14bd081d030fb451858e5:e9ed411860ed4f2ba0265705b8793d05],
I am happy to inform you that the signing period has been extended to 14 days since the 26th of August 2020.

Regards,
Ana

[Anonymous]

HA @Ana-Maria Nichitelea,

[Anonymous]

When I look in BatchSign in SelfService I see documents send 5 ago are "expired".

That does not mactup up to your statement.

[Anonymous]

Hi @Anonymous ,

That is indeed surprising to hear.
Can you please send me (at ana.maria.nichitelea@visma.com) a current example of such envelopes of documents sent for signing? It would be helpful for me to see the Workflow instance numbers (mutatie nummer) for investigation purposes.

Thank you!

With gratitude,
Ana