Faktura til print når epost er feil

[Tore Reisvaag Johannessen]

Ønsker at fakturaer sendt til kunder med feil i epostadresse via Autoinvoice, skal bli sendt til printtjenesten.

Man kan heller gi en tilbakemelding i etterkant på de fakturaene dette gjelder slik at man selv kan velge å korrigere epostadressen.

Slik det er i dag blir fakturaer med feil i epostadresse IKKE sendt i det hele tatt. Har man for eksempel mange kunder (2000 fakturaer hver dag) kan det ikke nytte å ringe opp alle kundene det feiler på.

[Svein Holanger]

Hei

Fakturaer sendt med EDI-profil B2C (dvs til privatpersoner) vil bli håndtert slik du ønsker. Hvis fakturaen feiler på epost, vil den bli sendt på papir i posten.

For fakturaer som er sendt til bedrifter, fungerer det ikke slik. Da vil fakturaen bli satt i feil-status hvis den feiler på epost. Du har full kontroll på alle fakturaer som feiler på AutoInvoice-sidene inne i Global eller på autoinvoice.visma.com. Der kan du velge å sende fakturaen til riktig epostadresse eller sende den på annen måte (elektronisk eller per post).