Mine områder
Hjelp

Logging av Automatiske jobber

av Marianne F. Hoseth (Oppdatert ‎27-06-2022 14:25 av Runar_Gulbrandsen VISMA )
Status: Ikke prioritert

Savner logging i forbindelse med Automatiske jobber, for å kunne spore og følge opp eventuelle feilsituasjoner.

Som eksempel kan nevnes innhenting av inngående betalinger.

Hvis det skjer en feil underveis i innlesingen slik at noen transaksjoner ikke kommer inn i Financials, er det ingen mulighet til å oppdage det før man eventuelt feilaktig har purret kunden eller ved avstemming.

I Autopay står innbetalingene som nedlastet, men i Financials finnes de ikke.

Har noe gått feil, burde det være mulig å finne igjen det i en logg hvor man kan finne igjen transaksjonene som mangler og hvorfor, slik at kundene kan ta tak og rette opp.

Slik det er nå, oppdages det først i lang tid etterpå at det er noen transer som mangler, og det blir en stor manuell jobb for å finne ut av det og laste innbetalingene ned fra Autopay igjen.

2 Kommentarer
hannelv
VISMA
av hannelv
Status changed to: Status: Stem - Vi vurderer!
 
av Runar_Gulbrandsen
Status changed to: Status: Ikke prioritert

Hei Marianne 😊

 

Vi takker for ditt innspill. Dette ønske vil dessverre ikke bli prioritert i denne omgang.


Ha en riktig fin dag!

 

Mvh
Runar Gulbrandsen

Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"