Alle notificaties in de Youforce App

[#1]

Vanaf 24 juni zal de Inbox in de Youforce-app nieuwe functionaliteiten bevatten.  Deze verbeteringen zijn bedoeld om de ervaring van gebruikers te optimaliseren en het beheer van notificaties efficiënter te maken.

Alle notificaties zichtbaar in de Youforce app inbox

Voorheen zag je in de Youforce app alleen notificaties die ook daadwerkelijk in de app afgehandeld konden worden. Inmiddels hebben we ervoor gezorgd dat de notificaties en taken van alle modules, zowel voor mobiel als voor desktop, zichtbaar zijn in de Youforce app inbox. Dit zorgt ervoor dat je als manager weet dat er nog meer taken voor je klaar staan die je op de desktop moet uitvoeren. 

Hierbij hebben we een aantal afbeeldingen toegevoegd hoe de notificaties van Beaufort (actieve signaleringen), verzuim en Self Service worden getoond in de Youforce app. 

• Notificaties actieve signalering

• Notificaties Self Service

• Notificaties Verzuim Management

Duidelijke indicatie welke notificatie je kan afhandelen in de Youforce App of in Mijn Youforce

Om het makkelijker te maken om te zien welke notificaties je direct op jouw mobiel kan afhandelen en voor welke je nog naar de Mijn Youforce zal moeten gaan, hebben we een icoon toegevoegd. Deze geeft duidelijk het onderscheid weer tussen deze twee soorten notificaties. 

Langere notificaties leesbaar op mobiel

Voorheen werd een notificatie in de Youforce App getoond met een maximum van twee regels. Dit was geen probleem aangezien nog niet alle notificaties in de Youforce app inbox kwamen. Notificaties van bijvoorbeeld Beaufort kunnen een lange tekst bevatten en die zijn met deze wijziging ook goed te lezen. Je kan deze notificatie openklappen om alle tekst te kunnen lezen. 

Verwijderen van notificaties

Het is al even beschikbaar, het verwijderen van notificatie in inbox van de Youforce App. Dit geeft gebruikers de mogelijkheid om de inbox op te schonen en alleen relevante meldingen te laten staan. Veeg naar links door de notificatie te verwijderen. Taken kunnen niet worden verwijderd; ze verdwijnen uit uw Postvak IN zodra ze voltooid zijn.

We hebben deze nieuwe functies toegevoegd om ervoor te zorgen dat onze gebruikers goed geïnformeerd zijn over de HR-taken die men moet uitvoeren. Vanaf 24 juni kunnen ze direct genieten van al deze functionaliteiten in de huidige versie van de app. 

[Jose Rodenburg]

Goedemiddag,

Ik (hr professional) zie in mijn eigen app inderdaad de meldingen met het bericht dat een aantal processen niet kunnen worden afgehandeld in de app. Een leidinggevende ziet niet de melding dat processen niet kunnen worden afgehandeld in de app. Zij kan wel klikken op de notificatie, er komt dan wel ruimte onder de notificatie, maar er komt geen bericht.

Dat is denk ik niet de bedoeling. Kunnen jullie daar naar kijken?

Groet

José Rodenburg

[Remco te Ronde]

Hoi @Jose Rodenburg ,

Fijn dat het bij jou werkt zoals verwacht, maar vervelend dat het bij je collega leidingevende niet werkt zoals het hoort. Allereerst is het goed om te weten dat het ''klikbare'' gedeelte vrij specifiek is. Als het bijvoorbeeld gaat om een Self Service notificatie/workflow kan je klikken op de naam van de activiteit (b.v. goedkeuren lg).

Maar we willen graag onderzoeken waarom het bij jouw collega niet goed werkt. Zou je samen met haar een 'schermopname' willen maken. Heeft ze een Android (b.v. Samsung) dan kan je kiezen voor 'Scherm-recorder' (bovenaan in scherm). Vervolgens kan zij kiezen voor een opname waarbij ook de optie 'Tikken en aanraken weergeven' aan staat.

Naast de opname zouden we graag uit de Youforce App / Instellingen / Ondersteuning de gegevens hebben. Daarmee kunnen we zowel het type telefoon als het besturingssysteem achterhalen.

Als je dat samen met haar wil doen en de video wil delen in een ticket bij het ServiceCenter dan gaan we onderzoeken wat de oorzaak is.

Voorbeeld van hoe je schermopname maakt

[Noor Anneveldt]

Het zou fijn zijn als er gefilterd kan worden op taken die op de pc en taken die op de mobiel afgerond kunnen worden. Dat je dus kan zorgen dat je alleen een lijst te zien krijgt met de taken voor de mobiel.
Wij krijgen meldingen van managers die het storend vinden dat ze door de lijst moeten scrollen, op zoek naar een taak die met de mobiel afgehandeld kan worden. Voor hen loopt het beheer van de notificaties op deze manier niet efficiënter, wat wel het beoogde doel is zoals ik begrijp. Ze dienen nu op een vrij klein scherm op zoek te gaan naar een taak waar geen blauw pc pictogrammetje bij staat. 

Ik heb dit ook als idee geplaatst.