Gebruikersprofiel
Rosa Carrasco Úbeda
27
Berichten
57
Kudos
1
Oplossing
21-11-2024
12:02
5 Kudos
Hi Björn en Bas,
Bedankt voor jullie feedback en vragen—geweldig om te zien dat jullie zo enthousiast zijn over de updates! 🙂
@Björn Sman: Ja, de webversie van Youforce zal ook de indeling bevatten in "Persoonlijk" en "Voor anderen." Deze verbetering wordt binnenkort in productie uitgerold.
@Bas Menken - Gemeente Leiden: Wat betreft de tellers of indicatoren voor persoonlijke items: we zijn al begonnen met het ontwikkelen van deze functie, en deze zal beschikbaar zijn in toekomstige releases. Hier kun je de mockup zien (het is slechts een mockup; de uiteindelijke versie kan op details verschillen 😉).
Nogmaals bedankt voor jullie bijdrage aan het verbeteren van Youforce. Als jullie meer vragen of ideeën hebben, deel ze gerust!
(Mijn excuses als mijn Nederlands niet perfect is—ik ben geen native speaker.)
... Meer weergeven
20-11-2024
12:34
9 Kudos
We zijn blij om de release van Youforce App versie 2.7.0 aan te kondigen, met belangrijke verbeteringen in de Inbox.
Nieuwe filters voor de Inbox
Heb je in Mijn Youforce (op de desktop) rechten op zowel 'HR voor anderen' als 'Persoonlijk'? Dan zie je dit voortaan ook in de Inbox van de Youforce App op jouw smartphone. Meldingen en taken die te maken hebben met je rol als manager verschijnen onder "HR voor anderen," terwijl zaken die betrekking hebben op jou als medewerker worden weergegeven onder "Persoonlijk."
We hebben ook een filter toegevoegd om taken te verbergen die niet direct in de app kunnen worden voltooid, zodat je je kunt richten op wat snel kan worden afgehandeld.
Bestanden downloaden op iPhone
Voor iPhone-gebruikers hebben we het downloadproces voor bestanden verbeterd om het intuïtiever te maken. Je kunt nu direct bij het downloaden kiezen waar je een bestand wilt opslaan of openen, waardoor het proces soepeler verloopt.
Wanneer is het beschikbaar?
Versie 2.7.0 wordt op 2 december uitgebracht in de App Store en Google Play. Als je automatische updates op je telefoon hebt ingeschakeld, hoef je niets speciaals te doen. Anders kun je handmatig updaten naar versie 2.7.0 om van deze verbeteringen te profiteren.
We blijven werken aan verdere verbeteringen van de Inbox voor Mijn Youforce en de Youforce App, die in de komende maanden zullen verschijnen.
... Meer weergeven
25-10-2024
11:12
Hoi @PaulaCirculus , Een paar maanden geleden heb ik je benaderd met enkele vragen over de mogelijkheid om links toe te voegen in de Youforce-app. Deze functie zou waardevol kunnen zijn voor het verbeteren van de gebruikerservaring, en jouw inzichten zouden daarbij nuttig zijn. Als je een moment hebt om je gedachten te delen, zouden we dat zeer op prijs stellen.
... Meer weergeven
04-09-2024
14:00
Hi @Raymond_de_Rozario
We apologize for the inconvenience. This issue shouldn't be related to the update. Could you please contact me directly at rosa.carrasco@visma.com so we can assist you further?
... Meer weergeven
03-09-2024
11:26
3 Kudos
Zoals je weet gaan we op 18 september ons de authenticatie van @onyouforce.com accounts migreren van PingID naar Visma Connect.
De nieuwe versie van de Youforce app (2.5.0), is nu beschikbaar op Google Play en App Store, waarmee de migratie mogelijk is
Wat is de impact op app-gebruikers?
De impact verschilt afhankelijk van de situatie van de gebruiker:
Ingelogde gebruikers: Geen impact. Zij zullen de app zoals gewoonlijk blijven gebruiken, inloggen met biometrie (b.v. vingerafdruk) of hun PIN-code, en kunnen zonder onderbreking verder met hun werk.
Niet ingelogde gebruikers:
Gebruikers die inloggen met Single Sign-On (SSO): Deze gebruikers zullen geen veranderingen merken.
Alleen gebruikers die inloggen met hun Youforce account (@onyouforce.com) : Als deze gebruiker éérst inlogt in de Youforce App op 18 september en nóg niet heeft ingelogd op Mijn Youforce zal deze gebruiker worden ze doorgestuurd naar de Visma account activatie pagina's. Je kunt het proces hier bekijken.
Wat moet je doen?
Niks! Vanaf 9 september zullen alle gebruikers verplicht worden om te upgraden naar de nieuwste versie van de Youforce-app (2.5.0) om te zorgen dat iedereen met kan inloggen na de migratie naar Visma Connect op 18 september.
Verdere informatie:
Voor meer details over de overgang naar Visma Connect, gelieve je te verwijzen naar de volgende artikelen:
Overgang naar Visma Connect 18 september
Veelgestelde Vragen Visma Connect
... Meer weergeven
Labels:
30-08-2024
11:51
Hoi Noor Anneveldt,
Bedankt voor je idee. We begrijpen de behoefte om taken te kunnen filteren die je wel en niet kunt afronden in de Youforce App. En we hebben goed nieuws. We zijn al bezig met het implementeren van deze functionaliteit.
Ons doel is om het beheren van taken op mobiel efficiënter te maken en de frustratie van het doorzoeken van taken op een klein scherm te vermijden.
Je kunt hier een prototype zien van het scherm waaraan we werken:
Hou er rekening mee dat dit een prototype is, en de uiteindelijke implementatie kan lichtjes afwijken. We verachten het deze herfst beschikbaar te hebben.
Nogmaals bedankt voor je bijdrage en we zullen een update geven in dit idee en een nieuwsbericht zodra het beschikbaar is.
... Meer weergeven
02-08-2024
10:33
Dankjewel voor je idee. We vinden je voorstel om handige links (zoals die in Mijn Youforce) toe te voegen aan de Youforce-app best interessant. Kun je ons meer details geven over de links die jij belangrijk of nuttig vindt? Geef bijvoorbeeld aan welke links het zijn en of die 100% exact hetzelfde zijn als in Mijn Youforce. Stel het is een link naar Intranet. is deze dan op mobiel exact 100% hetzelfde als op de desktop. Jouw meer gedetaileerde feedback helpt ons om jouw behoeften en die van andere gebruikers beter te begrijpen
... Meer weergeven
15-07-2024
09:59
1 Kudo
Bèta testers zijn gebruikers die de mogelijkheid hebben om nieuwe functies en aanpassingen van een app te proberen voordat deze beschikbaar komen in de App stores.
Dit artikel beschrijft hoe je als gebruiker van de Youforce app deel kunt nemen aan bèta releases en zo feedback kunt geven.
Hoe te downloaden?
Afhankelijk van je type telefoon doe je dit als volgt:
Voor Android-telefoons (bijv. Samsung, Google Pixel, of OnePlus) kun je een app downloaden in de zogenaamde "bètaversie". Ga naar de volgende link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.visma.raet.mobile.exp en kies de optie ''Join beta program''. Na een paar momenten zie je “Je bent een bètatester” en kun je de nieuwste versie downloaden.
Voor iPhones moet je eerst de Apple app 'TestFlight' installeren. Dit is het eigen platform van Apple specifiek bedoeld voor het bèta testen van apps. Bezoek dan de volgende link: https://testflight.apple.com/join/R9WWyjYe
Tip! Je leest dit artikel waarschijnlijk op je laptop/desktop. Pak je smartphone en scan de volgende QR-code om direct naar de juiste pagina te gaan.
Android / Play store
iPhone / iOS Testflight
Wat gebeurt er na het downloaden en installeren?
Zodra de bètaversie van de Youforce app is geïnstalleerd, hoef je niets speciaals te doen. Je kunt je biometrische gegevens weer gebruiken (zoals vingerafdruk of gezichtsherkenning) om de app te starten, en gebruikt de app daarna zoals je normaal ook zou doen.
Wat als je een foutmelding ziet of een ander probleem ervaart?
Als Visma|Raet testen we een nieuwe versie altijd uitgebreid. Maar als jij als bètatester toch problemen ervaart, horen wij dat graag. Neem in dit geval contact op met de beheerder van jouw organisatie en vraag een melding te maken bij het Service Center van Visma|Raet. Vermeld daarbij duidelijk dat je een bètaversie van de Youforce app gebruikt en stuur, naast de melding die je wilt maken, de gegevens van de pagina “Ondersteuning” mee (te vinden onder Instellingen).
... Meer weergeven
15-07-2024
09:45
Sommige organisaties gebruiken Microsoft Intune om hun apparaten, applicaties en beveiliging te beheren. Door middel van instellingen (en “policies”) bepaal je wat wel en niet is toegestaan en kun je uniformiteit afdwingen. Denk daarbij aan beperkingen op het gebied van achtergrondprocessen op mobiele devices, het afdwingen van encryptie of het beperken van netwerktoegang. Deze beperkingen kunnen ervoor zorgen dat (onderdelen van) de Youforce app niet werken zoals bedoeld. Voor de meest optimale werking en gebruikerservaring raden we dan ook aan om de Youforce app uit te sluiten van deze beperkende Intune policies.
Door middel van best practices op het gebied van beveiliging zorgen we voor een veilige en gebruikersvriendelijke Youforce App. Het uitsluiten van de Youforce App van bepaalde Intune policies is dus puur bedoeld om de gebruikerservaring te verbeteren, zonder de beveiliging in gevaar te brengen. Intune is een product met zeer veel mogelijkheden en instellingen en iedere organisatie bepaalt zelf hoe deze ingericht worden. Als gevolg hiervan is het niet mogelijk voor ons om specifieke vereiste instellingen (of uitsluitingen van deze instellingen) te beschrijven. We raden aan om de Microsoft-documentatie hiervoor te raadplegen. Hier zijn enkele artikelen die kunnen helpen:
https://learn.microsoft.com/nl-nl/mem/intune/apps/apps-inc-exl-assignments
https://learn.microsoft.com/nl-nl/mem/intune/apps/app-protection-policies-exception
... Meer weergeven
Labels:
07-06-2024
15:35
6 Kudos
Vanaf 24 juni zal de Inbox in de Youforce-app nieuwe functionaliteiten bevatten. Deze verbeteringen zijn bedoeld om de ervaring van gebruikers te optimaliseren en het beheer van notificaties efficiënter te maken.
Alle notificaties zichtbaar in de Youforce app inbox
Voorheen zag je in de Youforce app alleen notificaties die ook daadwerkelijk in de app afgehandeld konden worden. Inmiddels hebben we ervoor gezorgd dat de notificaties en taken van alle modules, zowel voor mobiel als voor desktop, zichtbaar zijn in de Youforce app inbox. Dit zorgt ervoor dat je als manager weet dat er nog meer taken voor je klaar staan die je op de desktop moet uitvoeren.
Hierbij hebben we een aantal afbeeldingen toegevoegd hoe de notificaties van Beaufort (actieve signaleringen), verzuim en Self Service worden getoond in de Youforce app.
Notificaties actieve signalering
Notificaties Self Service
Notificaties Verzuim Management
Duidelijke indicatie welke notificatie je kan afhandelen in de Youforce App of in Mijn Youforce
Om het makkelijker te maken om te zien welke notificaties je direct op jouw mobiel kan afhandelen en voor welke je nog naar de Mijn Youforce zal moeten gaan, hebben we een icoon toegevoegd. Deze geeft duidelijk het onderscheid weer tussen deze twee soorten notificaties.
Langere notificaties leesbaar op mobiel
Voorheen werd een notificatie in de Youforce App getoond met een maximum van twee regels. Dit was geen probleem aangezien nog niet alle notificaties in de Youforce app inbox kwamen. Notificaties van bijvoorbeeld Beaufort kunnen een lange tekst bevatten en die zijn met deze wijziging ook goed te lezen. Je kan deze notificatie openklappen om alle tekst te kunnen lezen.
Verwijderen van notificaties
Het is al even beschikbaar, het verwijderen van notificatie in inbox van de Youforce App. Dit geeft gebruikers de mogelijkheid om de inbox op te schonen en alleen relevante meldingen te laten staan. Veeg naar links door de notificatie te verwijderen. Taken kunnen niet worden verwijderd; ze verdwijnen uit uw Postvak IN zodra ze voltooid zijn.
We hebben deze nieuwe functies toegevoegd om ervoor te zorgen dat onze gebruikers goed geïnformeerd zijn over de HR-taken die men moet uitvoeren. Vanaf 24 juni kunnen ze direct genieten van al deze functionaliteiten in de huidige versie van de app.
... Meer weergeven
Labels:
30-05-2024
14:01
Hi @Jeltje Bakker-Postma I hope you don´t mind that I am replying to you in English. Very sorry for the inconvenience, that shouldn't be happening. We have checked our system and everything is working correctly on our end. Please get in touch with our Service Center so we can assist you quickly. When you contact us, please provide the user ID, the iPhone model, and the operating system version.
... Meer weergeven
30-05-2024
12:47
1 Kudo
Een nieuwe versie van de Youforce app (2.4.0) is nu beschikbaar in iOS. iPhone-gebruikers zien nu een app-badge (bolletje met een cijfer) als ze ongelezen pushberichten hebben.
Elke keer als de gebruiker een nieuw pushbericht ontvangt, wordt de teller bijgewerkt. De badge verdwijnt zodra de gebruiker de app opent.
Op deze manier worden iPhone-gebruikers nóg meer gestimuleerd om de Youforce App te openen als er belangrijke taken/notificaties zijn.
Deze functionaliteit bestond reeds langer tijd op Android. Dit is dus alleen een verrijking voor gebruikers met een iPhone.
... Meer weergeven
Labels:
29-05-2024
10:51
Hoi Ellie,
Bedankt voor je idee. We zien inderdaad dat het belangrijk is om de zichtbaarheid van openstaande notificaties/taken te verbereren.
We zijn bezig met het verbeteren van de app en staan op het punt om een nieuwe update uit te brengen die een badge-functie voor iOS (=iPhone) bevat, die het aantal ongelezen pushberichten zal aangeven. Deze functie is al beschikbaar op Android, en we weten dat het heel nuttig zal zijn voor onze iOS-gebruikers.
Daarnaast zullen we in komende maanden verschillende verbeteringen aan de Inbox toevoegen:
Als je de Youforce App hebt geopend en er zijn ongelezen berichten, wordt er een indicator toegevoegd aan het Inbox-icoon in de onderste navigatiebalk.
En in de Inbox zelf worden ongelezen berichten ook met een indicator gemarkeerd.
Wij verwachten met de introductie van de badge al veel verbeterd voor gebruikers met een iPhone. De andere twee toevoegingen in de Youforce App zelf zullen daarna hopelijk nog verdere verbetering brengen. We passen dit idee aan naar ‘gepland’. Zodra we bovenstaande verbeteringen hebben doorgevoerd updaten we het idee weer.
Hopende je hiermee duidelijkheid gegeven te hebben hoe wij denken dat we inderdaad kunnen zorgen dat de notificaties bij jullie medewerkers meer gaan opvallen.
... Meer weergeven
23-04-2024
17:27
@carolien boon
I wanted to inform you that the new beta version is now available. You can find all the details in this article. We plan to make it publicly available next Monday, May 6th, giving you ample time to inform your users.
If you require any further clarification or assistance, please don't hesitate to reach out.
... Meer weergeven
23-04-2024
17:22
8 Kudos
Sinds vandaag is de nieuwste versie (2.3.0) van de Youforce App beschikbaar voor onze beta-testers. Eerder hebben we in dit artikel uitgelegd hoe je jezelf kunt aanmelden als beta-tester.
In deze nieuwste versie hebben we een verdere verbetering doorgevoerd om de App gelijk te laten optrekken met Mijn Youforce. In ons eerdere bericht over ‘nieuwe homepage’ hebben we toegelicht dat de in de app de switch ‘persoonlijk’ en ‘HR voor anderen’ is geintroduceerd.
In onderstaande schema geven we weer welke optie wordt getoond op basis van welk recht in autorisatiebeher
HR voor anderen
Persoonlijk
Declaraties
Recht: Declaraties / Declaraties bulk controleren
Gewerkte dagen
Recht: Gewerkte dagen / Gewerkte dagen indienen
Verzuim
Recht: Ziekteverzuim / Ziekte registreren
Declaraties
Recht: Declaraties / Declaraties indienen en controleren
Vervanging
Recht: Vervanging en delegatie / Vervanging instellen
Verzuim
Recht: Ziekteverzuim / Toegang tot eigen verzuim
Salaris berekenen
Recht: Salaris Simulator / Toegang tot Salaris Simulator
Aanvragen & uploaden
Recht: Profiel / Uploaden Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
Mijn dossier
Recht: Medewerkersdossier / Toegang tot Medewerkerdossier (persooneelsdocumenten) of Toegang tot Medewerkerdossier (salarisdocumenten)
We zijn van plan om maandag 6 mei deze nieuwe versie beschikbaar te maken voor iedereen. We hopen dat je op die manier als beheerder voldoende tijd hebt om het eventueel te communiceren op je eigen intranet.
... Meer weergeven
Labels:
15-04-2024
15:29
@carolien boon Thanks for your patience and for staying tuned in to our updates. We're almost there with version 2.3.0! Just a few more tweaks to go, and then we'll test it out before releasing the beta version. Hopefully, we can get it done this week! Once we have the beta version ready, I'll inform you right here, and then we'll give you a couple of weeks before the public release so you can prepare the proper communication for your users.
... Meer weergeven
04-04-2024
14:56
1 Kudo
@carolien boon In the current version of the app, if the manager has exclusive entitlement to Declaraties, there would only be one link under "HR for others," directing to the same page as the employee's access. In such instances, to enhance user experience and reduce clutter, we choose not to display the "HR for others" button. Users can directly access Declaraties from their personal list, ensuring smooth navigation.
However, we are currently discussing internally how to enhance this specific use case. We will update you if any changes are decided upon.
... Meer weergeven
27-03-2024
10:54
The impact for most users will be low. If you are only an 'employee' you will not experience any change. Only if you have a role and the entitlement to 'approve expense' or 'create sick-leave' you will see the new 'HR for others' and 'Personal'. And then it also depends on the phone update settings of the user when he/she will see it.
In the upcoming months, we will have some improvements in the inbox that will apply to everybody. We will try in that case to inform you a few days before so you can inform your users.
#lesson learned
... Meer weergeven
26-03-2024
11:27
1 Kudo
Hi Caroline,
I hope it's okay to reply in English. Just to clarify, the new home page is specifically for the Youforce App on mobile devices and isn't connected to the desktop functions of Mijn Youforce or the "old tile" portal.
This new feature is already live in the latest version of the Youforce App (2.2.0), which you can find on both Google Play and the App Store
... Meer weergeven
26-03-2024
10:43
10 Kudos
We hebben een nieuwe versie van de Youforce App beschikbaar. In deze versie zie je (afhankelijk van je rechten) de welbekende switch ‘HR voor anderen’ en ‘Persoonlijk’ terug.
We hebben onze homepagina vernieuwd, zodat deze intuïtiever en gebruiksvriendelijker is en beter aansluit bij Mijn Youforce. Als u nu een rol hebt, bijvoorbeeld manager, ziet je de switch 'Persoonlijk' en 'HR voor anderen'.
Via ‘HR voor anderen’ navigeer je naar de HR-zaken van jouw team. Zoals goedkeuren declaraties en verzuim (ziek- en herstelmeldingen en verzuimtaken)
Via ‘Persoonlijk’ ga je naar alle processen die je voor jezelf kunt uitvoeren. Dus het indienen van gewerkte dagen, declaraties, inzicht eigen verzuim, salaris berekenen en je eigen personeel- en salarisdossier.
Doordat de functionaliteiten in de app nu gecategoriseerd zijn in twee verschillende weergaven wordt navigeren in de Youforce app steeds gemakkelijker. Of je nu een medewerker bent op zoek naar jouw persoonlijke HR gegevens of een manager die de HR team taken wilt oppakken, je vind alles precies waar je het ook zou verwachten.
Update nu de app naar versie 2.2.0 om te genieten van de verbeteringen in de Youforce App.
... Meer weergeven
Labels:
25-01-2024
09:26
1 Kudo
Hi @Willy Zoomer1 I hope you don't mind that I answer you in English. Of course, the new Youforce app 2.0.0 supports the SSO, there are no functional changes there. We just improved the usability of the login pages, but both methods, SOO and Youforce accounts, are supported as always 🙂
... Meer weergeven
23-01-2024
16:41
8 Kudos
We zijn al een hele tijd druk bezig met de nieuwe versie van de Youforce app en we zijn blij dat we jullie nu kunnen meedelen dat de nieuwe versie volledig klaar is!
Op dinsdagochtend 6 februari 2024 zullen we de nieuwe versie beschikbaar stellen via de Google Play en de Apple App Store. Hou er rekening mee dat hoewel wij de App beschikbaar stellen, niet alle gebruikers direct op hetzelfde moment toegang krijgen. Dit ligt volledig in handen van Apple en Google (vanuit Visma|Raet hebben we hier geen invloed op), maar het is dus normaal dat sommige gebruikers eerder toegang hebben dan anderen.
Voordelen van de nieuwe versie:
We hebben ze eerder al genoemd, maar nu het zo ver is vinden we het belangrijk om ze nogmaals aan te stippen.
Snel & simpel inloggen: De manier van inloggen is opnieuw ontworpen zodat het sneller en eenvoudiger is voor gebruikers om de eerste keer in te loggen. Het proces loopt nu ook volledig gelijk met dat van Mijn Youforce op de desktop.
Vernieuwde look & feel: De nieuwe versie heeft een verbeterde look & feel die er scherper en moderner uitziet.
Verbeterde performance: De technologie die gebruikt is voor de nieuwe versie heeft ook als voordeel dat de App nu een stuk sneller en meer “responsive” aanvoelt.
Minder opslag: De nieuwe versie is vele malen kleiner en vereist dus veel minder opslag op je mobiele telefoon.
Hoe krijgen gebruikers toegang tot de Youforce app 2.0.0?
Alle gebruikers van de Youforce app kunnen de nieuwe versie downloaden als een normale update, maar aangezien dit een grote update is zijn er wel een paar bijzonderheden die in acht genomen moeten worden:
ALLE gebruikers moeten eenmalig opnieuw inloggen met hun gebruikersnaam, wachtwoord en 2-factor authenticatie. Dit is eenmalig voor de eerste login en hierna kan men de App weer gewoon openen via pincode, gezichtsherkenning of vingerafdrukherkenning.
De rechten die je aan de Youforce app gegeven hebt op je telefoon (camera, meldingen en opslag) zullen onthouden worden.
Aangezien dit een normale update is (vanuit het oogpunt van de app store) zullen gebruikers die automatische updates aan hebben staan ook zomaar de nieuwe versie krijgen zonder dat ze er bewust voor kiezen. Ook zij zullen op dat moment de eerste keer opnieuw moeten inloggen.
We kunnen maar een korte periode de twee versies naast elkaar kunnen ondersteunen. Alle gebruikers zullen daarom een week na de release gedwongen worden om de nieuwe versie te installeren. Zij zullen bij het openen van de Youforce app het onderstaande scherm te zien krijgen.
Om jullie te helpen bij de interne communicatie zijn er ook twee nieuwe video’s beschikbaar om uit te leggen hoe je de app kunt downloaden en installeren. Hierin leggen we het nieuw login proces stap voor stap uit. De video’s zijn terug te vinden op het Youtube kanaal van Visma|Raet.
Kun je niet wachten?
Wil je niet wachten tot 6 februari, dan kun je de nieuwe versie al downloaden als Bètaversie. Deze versie zal automatisch overgaan naar de officiële versie vanaf 6 februari. Deze Bètaversie is 100% functioneel gelijk aan de definitieve versie en is nu al beschikbaar voor iedereen die de Youforce app gebruikt. Je kunt lezen hoe in dit artikel.
... Meer weergeven
18-01-2024
12:47
Hi @Lieke Sterk Huis I hope you don´t mind if I respond to you in English. You are describing two different potential technical issues. Please, could you share the details with me by email (rosa.carrasco@visma.com)? If you have specific information like screenshots and details about users experiencing the difficulties, that would be super helpful.
... Meer weergeven
12-01-2024
11:12
1 Kudo
Hi @Raymond_de_Rozario I hope you don´t mind that I write you in English. We are sorry you could not log in to the new version.
Please, could you record a video of the issue? That is super helpful to see what is happening there and guide of team on the solution. Also in this case it is very important to know your exact phone model and your Android version. You can send it by email to rosa.carrasco@visma.com
After the recording, my recommendation is to uninstall the app and leave the beta program. You will find that option on Google Play on the page to download the Youforce app when scrolling down. Once you have left the beta program, try to install Youforce again, you should get the alfa version which is working without issues.
Feel free to contact me directly in my email if you need any clarification or further assistance. I am happy to help!
... Meer weergeven
12-01-2024
09:40
Hoi @Anja Brouwer1 ,
I contacted you by email. Please, can you send us a video or a screenshot of the issue to my email? That will be very helpful to understand what is happening there.
... Meer weergeven
09-01-2024
15:25
Hi @Anja Brouwer1 ,
Thanks a lot for your feedback, I hope you don´t mind if I answer you in English.
Regarding the new app version, please note that a complete login with your email and password is now required. You will be prompted to set up a new pin code following this initial login (of course it can be the same as the one used in the previous version). This is a one-time setup process, after that, you can conveniently access the app using either your biometrics or the established pin code.
To better assist you, could you please clarify whether the issue is occurring during the initial login or when attempting to restart the app? If possible, providing detailed information or a video illustrating the problem would greatly aid our efforts in resolving this matter.
Feel free to send the necessary details to my email address at rosa.carrasco@visma.com We are happy to help you!
... Meer weergeven
05-01-2024
13:58
1 Kudo
@ZGV-Louis I hope you don´t mind if I answer you in English.
You have to be enrolled in the Beta Program.
How to do it?
In Google Play when you find the Youforce app:
Scroll down and find a section labeled Join the beta. Tap the Join button.
In the popup that appears, confirm you want to join the beta by tapping Join again.
I hope it helps. If not, you can contact me by email ( rosa.carrasco@visma.com)
... Meer weergeven
05-01-2024
13:51
@Anja Brouwer1 I replied to your email already. A screenshot would be very helpful. I guess Testflight has a kind of extra validation with a code they are sending you to your Apple account.
... Meer weergeven
22-02-2023
12:56
1 Kudo
In versie 1.9.0 van de Youforce app is een nieuwe optie toegevoegd aan de instellingen om de pincode te wijzigen. Met deze functionaliteit kunnen gebruikers ze pincode die toegang geeft tot de Youforce app makkelijk wijzigen.
Om je pincode te wijzigen ga je naar “Instellingen” en selecteer je “Pincode wijzigen”. Volg vervolgens de instructies om het scherm om je pincode te wijzigen. Kies een pincode die veilig is en makkelijk te onthouden voor jezelf.
Als een gebruiker op “Pincode wijzigen” drukt zal de Youforce app eerst vragen om je te identificeren via de biometrische inlogmogelijkheden van je telefoon. Deze extra veiligheid is standaard ingebouwd om zeker te zijn dat alleen jij je pincode kunt wijzigen.
... Meer weergeven
Labels:
13-01-2023
13:00
2 Kudos
Hi Bart, My name is Rosa Carrasco and I am the Service Owner of the Youforce app. As the Service Owner, I am responsible for the life-cycle management of the product. I am writing in response to your inquiry regarding updates on the app. I understand that you have concerns about the phone updates and I would like to provide more information to clarify the situation. We don't have any control over phone updates, whether they're for iOS or Android. Once we release a new version on the app stores, it's up to the user's phone settings to determine when the update gets installed. To make sure users are always using the latest version of the app, we typically force updates a week after the new version is released. This ensures that users have all the necessary fixes and features for the app to function properly. Regarding your specific example, we released the latest version of the Youforce app (1.8.2) on December 21st. It was approved by Apple at 2:08 PM. From your message, it sounds like the employee was able to use version 1.8.1 until January 12th. If their iPhone was set to update automatically, they wouldn't have seen the message to force the upgrade. It's unclear why the employee's iPhone hasn't been updated since then. That's determined by the communication between the iPhone and the App Store, which is out of our control. In conclusion, while we don't have direct control over when phone updates are installed, we do take steps to ensure that our users are always using the latest version of the app by forcing updates a week after a new version is released. We understand that the delay in updating may have caused inconvenience for the employee in question. We invite you to review your company's phone update policy to ensure that updates are being installed automatically. If there are any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us. Kind regards, Rosa Carrasco
... Meer weergeven
Activiteits-feed voor Rosa Carrasco Úbeda
- Kudos krijgen voor Re: Nieuwe app-versie (2.7.0). 25-11-2024 10:56
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.7.0). 25-11-2024 10:55
- Kudos krijgen voor Re: Nieuwe app-versie (2.7.0). 22-11-2024 09:42
- Kudos krijgen voor Re: Nieuwe app-versie (2.7.0). 21-11-2024 13:33
- Kudos krijgen voor Re: Nieuwe app-versie (2.7.0). 21-11-2024 12:56
- Kudos krijgen voor Re: Nieuwe app-versie (2.7.0). 21-11-2024 12:30
- Re: Nieuwe app-versie (2.7.0) gepost op Nieuws Youforce App. 21-11-2024 12:02
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.7.0). 21-11-2024 11:55
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.7.0). 21-11-2024 09:52
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.7.0). 21-11-2024 09:12
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.7.0). 21-11-2024 08:39
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.7.0). 21-11-2024 08:27
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.7.0). 21-11-2024 07:03
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.7.0). 20-11-2024 14:22
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.7.0). 20-11-2024 14:18
- Nieuwe app-versie (2.7.0) gepost op Nieuws Youforce App. 20-11-2024 12:34
- Re: Handige links in Youforce app gepost op Ideeën Youforce App. 25-10-2024 11:12
- Kudos gegeven aan Re: Nieuwe app-versie (2.5.0) voor Raymond_de_Rozario. 04-09-2024 15:57
- Re: Nieuwe app-versie (2.5.0) gepost op Nieuws Youforce App. 04-09-2024 14:00
- Kudos krijgen voor Nieuwe app-versie (2.5.0). 04-09-2024 13:48