Overgang naar Visma Connect 18 september

[#1]

Vanaf september gaan we onze authenticatie-omgeving van PingID overzetten naar Visma Connect. Dit heeft 18 september vanaf 18:00 uur alleen impact op de onyouforce accounts (dus de gebruikers die inloggen met @onyouforce.com en niet met het zakelijke e-mailadres/Single Sign On). Vanaf Q4 2024 vragen we je om eenmalig een wijziging door te voeren in de Single Sign On configuratie. Meer informatie over de aanpassing voor Single Sign On volgt later.

Waarom?

Met deze wijziging is er technisch veel meer mogelijk, waardoor wij een aantal nieuwe functionaliteiten aan kunnen bieden. 

Wat zijn jouw voordelen?

• Als klant kan je straks zelf je Single Sign On configuratie beheren en ben je daarin niet meer afhankelijk van Visma | Raet. 
• Meer keuzevrijheid voor de authenticatieapps: gebruikers kunnen zelf kiezen welke app zij gebruiken.
• Straks kan je met één gebruiker inloggen bij zowel Youforce als de community en Mijn Visma Raet. 
• Met Visma Connect kunnen we het proces voor de account activatie vereenvoudigen.
• Voor jou als beheerder: wij kunnen in Gebruikersbeheer de activatie voor accounts toevoegen. Dit hoeft dan niet meer in Youforce Account Beheer, maar kan direct vanuit de detailpagina van de gebruiker. 

Wat betekent dit voor jouw organisatie?

De overgang zal grotendeels aan onze kant liggen. De impact voor jouw organisatie is met name de communicatie (waar wij je mee gaan helpen om de overgang voor iedere gebruiker zo helder en soepel mogelijk te laten zijn) en is afhankelijk van de manier waarop er momenteel wordt ingelogd.

Gebruiker logt in met onyouforce account

• Beheerder informeert gebruikers over de verandering
• Gebruikers krijgen tijdens dit proces duidelijke communicatie zodat ze de stappen zelf kunnen doorlopen
• Gebruikers moeten eenmalig een nieuw 2FA apparaat koppelen 
• Gebruikers moeten eenmalig het account opnieuw activeren met de code die zij in de mail ontvangen

Gebruiker logt in met Single Sign On

• Gebruikers merken geen verschil
• ICT afdeling moet SSO configuren op de configuratiepagina van Visma Connect. Deze wijziging zal in  2024-Q4/2025-Q1 doorgevoerd moeten worden. 

Wat doen wij?

• Wij informeren jou via de community over de laatste updates
• Wij maken een video voor de gebruiker waarin de stappen voor de onyouforce gebruikers worden toegelicht
• Wij zorgen voor instructies om met de gebruikers te delen
• Wij nemen contact met jou op als je gebruik maakt van Single Sign On zodat we je mee kunnen nemen in de wijzigingen in de configuratie

Wat doe jij?

• Jij informeert jouw gebruikers over de aankomende wijzigingen eventueel met behulp van de handleiding en de video.
• Jij neemt contact op met de ICT afdeling (intern en/of extern) wanneer jouw organisatie gebruikmaakt van Single Sign On zodat zij alvast weten dat er een wijziging aan komt en dit in kunnen plannen. 

Wil je als één van de eerste in dit proces meegenomen worden en dit eerst met een kleine groep gebruikers testen binnen jouw organisatie voor 1 september? Word onderdeel van onze pilot groep! Voor interesse stuur een mail naar sabine.koelewijn@visma.com 

[jpoppe]

Goedemorgen @Sabine Koelewijn 

Verwachten jullie dat de Visma Connect app vanaf 18 september beschikbaar is? 
Wij willen de medewerkers namelijk stimuleren om allemaal dezelfde authenticator app te koppelen. 

[Jos Ruitenbeek]

@jpoppe  De Visma Authenticator app is inmiddels beschikbaar in beide app stores, dus je kunt jullie gebruikers daarnaar verwijzen.

[Joyce Kievit14]

@Jos Ruitenbeek heb de app geinstalleerd maar klopt het dat ik nog niet kan koppelen?

[Rose-Marie1]

Hallo,

Is de video inmiddels beschikbaar? Waar kunnen we de video en de handleiding vinden?

Wanneer worden er vanuit Visma de mails naar gebruikers gestuurd?

Hoor het graag. 

Alvast bedankt.

[SandraDiep]

Dag @Sabine Koelewijn of collega, wordt er nog op dit moment gewerkt aan een uitbreiding van het Gebruikersbeheer rapport?

Wat zou het ontzettend fijn zijn als álle velden die in de details van 1 gebruiker zichtbaar zijn, ook zichtbaar zijn in het rapport.

Ik denk aan dit moment aan "Laatste inlogdatum", zodat we veel beter kunnen zien wie er nog gebruik van maken. Omdat wij verder geheel SSO werken.

Alvast dank.

[Sabine Koelewijn]

Hallo @Rose-Marie1, 

De handleidingen staan al enige tijd op de community en staan samen opgesomd in het artikel Herinnering overgang naar van Ping ID naar Visma Connect

Voor de video worden nu de puntjes op de i gezet. 

Vanuit Visma|Raet gaan wij geen gebruikers mailen. Wanneer zij na 18 september inloggen zullen zij automatisch in het proces worden meegenomen. 

Ik hoop hiermee je vragen te hebben beantwoord.  

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Joyce Kievit14, 

Op dit moment kan je de app inderdaad nog niet koppelen omdat we nog niet over zijn op Visma Connect. Ping accepteert deze app (nog) niet. Maar je zou de app wel kunnen koppelen aan jouw Mijn Visma Raet of Visma Home account. 

[Sabine Koelewijn]

Hoi @SandraDiep, 

Dit is inderdaad een veelgehoorde wens, maar op dit moment is het nog niet mogelijk. Helaas is dit technisch een stuk ingewikkelder dan het lijkt. Maar je kunt hiervoor altijd een ideen aanmaken in het ideeenportaal en dan gaan wij het verder onderzoeken. 

[jpoppe]

@Jos Ruitenbeek bedankt voor de reactie. Kunnen jullie ook de handleiding delen voor het koppelen met de Visma Authenticator? Wij willen de handleiding graag alvast delen met onze medewerkers. 

Het zal verwarrend zijn wanneer er in de handleiding verwezen wordt naar de microsoft en google authenticator app.

[Sabine Koelewijn]

Hoi @jpoppe, 

Ik ben bijna klaar met deze handleiding. Ik verwacht deze einde van de week gepubliseerd te hebben. 

[Sabine Koelewijn]

Hoi @jpoppe, de handleiding staat online! 

[Provincie Gelderland]

Een vraag over:

Jij neemt contact op met de ICT afdeling (intern en/of extern) wanneer jouw organisatie gebruikmaakt van Single Sign On zodat zij alvast weten dat er een wijziging aan komt en dit in kunnen plannen.

Als wij de ICT afdeling moeten inlichten (het is inmiddels Q4), willen ze natuurlijk graag weten wat er dan gaat veranderen. Nu is het onduidelijk wat de wijziging is en hoe lang deze aanpassing aan onze zijde gaat duren. Is hier inmiddels al duidelijkheid over @Sabine Koelewijn  ?

[Theo Vermeulen - Amarant]

@Sabine Koelewijn@Sabine Koelewijn 

Voorheen konden gebruikers hun eigen @onyouforce account wijzigen, is dit nog steeds mogelijk ?, 

[Theo Vermeulen - Amarant]

Goedemorgen,

BIj het aanmaken van een telefoonnummer als backup voor 2FA. Is het niet mogenlijk een ander land als nederland te kiezen ( +31 ). Voor onze belgische gebruikers is dit niet handig :-_).

Graag herstel hiervan 

[Theo Vermeulen - Amarant]

@Sabine Koelewijn 

Wij lopen er tegen aan dat gebruikers hun gebruikersnaam niet meer weten.

Wat is de juiste procedure om deze weer aan de gebruiker te geven, zonder dat een beheerder hier iets voor hoeft te doen ?

Wat ik geprobeerd heb , is om een email adres van de gebruiker in te voeren in het aanmeld scherm, en dan via wachtwoord vergeten proberen in te loggen, de gebruiker kan dan in het instellingen menu zijn/haar gebruikersnaam weer opzoeken.

Buiten dat dit een langdurige weg is voor de gebruiker, werkt deze ook op dit moment niet . Je kunt wel een mail adres invullen, alleen deze mail komt nooit aan  ! 

Is het mogenlijk om gewoon de knop , "Ik weet mijn gebruikersnaam niet meer " toe te voegen in het start scherm, waarna met één van de geregistreerde mail adressen de gebruikersnaam ( en wachtwoord , meestal is de gebruiker die dan ook kwijt 🙂 ), opnieuw insgesteld kan worden door de gebruiker zelf .

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Provincie Gelderland,

Wij vragen de ICT afdeling om de Single Sign On connectie in te richten in Visma Connect. Wij zorgen ervoor dat jij als beheerder de ICT afdeling daarvoor rechten kan geven (ook als dit een externe partij is). De Service Managers en Customer Succes Managers zullen binnenkort contact met je opnemen om hier meer informatie over te geven. 

[Sabine Koelewijn]

@Theo Vermeulen - Amarant, 

Het is in Visma Connect niet mogelijk om de gebruikersnaam te wijzigen. Mocht dit toch nodig zijn dan kan je als beheerder het account verwijderen in Gebruikersbeheer en een nieuwe activatiemail versturen. In dat geval moet de gebruiker wel opnieuw de tweefactorauthenticatie koppelen. 

Met betrekking tot je overige opmerkingen, zou je hiervoor ideeën aan kunnen maken? Dan kunnen we dit verder monitoren. Alvast bedankt!