Mina produkter
Hjälp

Upplever ni svårigheter med inloggning för anställda? SE HIT!

av Jennie Högesjö
Vi är just nu i en process där vi migrerar våra kunder till ny inloggningsmetod där era anställde loggar in med mejladress. I en sådan övergång vill vi ge följande tips för att få bästa inloggningsupplevelse för era anställda. 
 
Om de får meddelandet "Hoppsan, något gick fel", följ stegen nedan:
 
  1. Ta bort eventuellt sparade bokmärken: Om du har ett sparat bokmärke till Transpa på din mobila enhet, ta bort detta.
  2. Rensa cookies och webbplatsdata:
    • För iPhone (Safari): Gå till Inställningar > Safari och välj "Rensa historik och webbplatsdata".
    • För Chrome: Öppna Chrome, gå till "Inställningar", välj "Sekretess och säkerhet" och rensa webbinformationen.
  3. Återanslut till mytranspa.com:
  4. Spara nytt bokmärke: När du har loggat in, spara ett nytt bokmärke till din mobila enhet för enklare åtkomst nästa gång.

Tips! För bästa inloggningsupplevelse, aktivera Biometrik: aktivera ansiktsigenkänning, fingeravtryck eller Bank-id på din mobila enhet. Välj dessutom att "spara min e-postadress" vid inloggning för snabbare åtkomst utan att behöva ange e-post eller lösenord.

 

Få uppdateringar på det här inlägget i din inkorg

Klicka på de tre prickarna till höger i inlägget/artikeln och välj Prenumerera.

Läs mer om prenumeration här