for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.
for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.
Vi opplever dessverre problemer med bruk av automatiseringsplaner på Fakturainnboks (AP50604S).
Har man satt opp en automatiseringsplan på Fakturainnboks (AP50604S), og har fakturaer satt til Behandling: Send til Approval opplever vi at fakturaer ikke kommer til Approval. Dette gjelder fakturaer behandlet etter versjon 8.17 (fom. 09.11.19)
Vi anbefaler at automatiseringsplaner i dette skjermbildet deaktiveres fram til feilen er løst (og man behandler fakturaer manuelt isteden).
Fakturaene blir stående med Godkjenningsstatus: Sendt til godkjenning (denne skulle blitt Venter for å indikere at fakturaen lå på flyt i Approval).
For å løse dette må man klikke Avbryt godkjenningsforespørsel på fakturaen, og deretter Send til Approval igjen. Dette kan gjøres med flere fakturaer av gangen på Leverandørreskontro - Behandling - Godkjenn fakturaer (Approval) (AP50200S).
Før du begynner, sjekk om noen fakturaer allerede står med Godkjenningstatus: Kansellert og merk deg de som faktisk ikke skal sendes til Approval (du kan ta en eksport til Excel evt).
1. I feltet Godkjenningstatus, velg Sendt til Approval
2. Huk av for alle fakturaene i listen
3. Klikk Avbryt godkjenningsforespørsel
4. I feltet Godkjenningstatus, velg Kansellert
5. Merk av for alle fakturaene i listen (fjern evt. haken på de som ikke skal sendes til Approval)
6. Klikk Send til Approval
Husk at du kan abonnere på denne artikkelen for å få med deg oppdateringer.
Vi beklager ulempene dette medfører.
Oppdatering 22.11.19: Dette er planlagt rettet i en patch lørdag 30.11.
Oppdatering 30.11.19: Patchen som skal rette dette er dessverre utsatt til tirsdag 3.12. Se mer info her: https://status.visma.com/incidents/j3lwyx38j03n
Karenlyst allé 56
0277 Oslo, Norge
Email: kundesenteret@visma.comCopyright © 2022 Visma.com. All rights reserved.