Verkkolaskut.fi-ohjelman uusin päivitys

[#1]

Olemme päivittäneet verkkolaskut.fi-ohjelmistomme parantaaksemme sen käytettävyyttä ja toimivuutta. Uusi päivitys tuo mukanaan keskeisen parannuksen laskujen käsittelyyn.

Laskun tulostetta on nyt parannettu! Laskun tuloste ei ole enää pelkkä kuva, vaan laskun tiedot ovat nyt kopioitavissa. Tämä tarkoittaa, että asiakkaasi voivat esimerkiksi kopioida tilinumeron suoraan laskulta vaivattomasti.

Uudistuksen ansiosta laskujen käsittely on nyt entistäkin joustavampaa ja tehokkaampaa.

[JessicaJolanda]

Laskun tulostetta on parannettu 😄

Olis varmaan kannattanu testata sitä päivitystä ennen tätä kirjoitusta  - kun nyt laskulta jää osa tekstistä pois! Laskuttajan nimestä/tiedoista tulostuu laskulle vaan osa.

On todella joustavaa ja tehokasta, kun laskuttajan tiedot ei näy laskulla.

[Repa]

Kyten Jessica yllä kirjoittaa, osa tulostetusta laskusta jää pdf -muodossa nyt näkymättömiin. Vaikeuttaa meidän tarjouksen laskemista merkittävästi - voisitteko korjata ASAP?

[Kamera-Petteri]

Joopa-joo, nyt en voi lähettää tai tulostaa laskuja lainkaan:

98 Virhe tulostettaessa laskua
Odottamaton virhe: Object reference not set to an instance of an object.
Tunnistetta käytetään ongelman yksilöimiseen, kun otat yhteyttä asiakastukeemme
urn:visma:badrequest:00-8781056b63de53c9db7eca62dbb4dff9-94de824b7666f25a-00

Miten ei nyt ole kovin "odottamaton virhe"

[Kamera-Petteri]

400 Virhe laskun lähetyksessä
Laskun lähetys epäonnistui
Object reference not set to an instance of an object.
00-369f4e7b28992f2b21461e1aa759e0d7-b4d097b0f96a6a3d-00

2024-11-01T06:49:17.250Z

..en taida tänään laskutella.

[Tiia-Maria Hietala]

Hei!

Verkkolaskut.fi-ohjelmamme viimeisimmän päivityksen myötä tosiaan esiintyi virhe, joka vaikutti laskutulosteeseen. Virhe aiheutti seuraavat ongelmat:

- Yrityksen nimi ei näkynyt kokonaan: Tietyissä tapauksissa laskutulosteella yrityksen nimi ja yhteystiedot saattoivat jäädä osittain näkymättömäksi.
- Logon koko oli virheellinen: Joissain tapauksissa logon koko saattoi olla virheellinen, mikä vaikutti tulosteen ulkoasuun.

Olemme nyt korjanneet nämä ongelmat. Päivitykset ovat käytössä, ja laskutulosteet toimivat jälleen odotetusti.

Lisäksi  "98 Virhe tulostettaessa laskua" -virhettä tutkitaan edelleen aktiivisesti. Teemme parhaamme löytääksemme ja korjataksemme ongelman mahdollisimman pian. Kiitämme kärsivällisyydestänne ja pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa. Asiakastukemme on valmiina auttamaan, mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.

[Felt]

Olisi pari tonnia laskutettavaa mutta kun ei saa laskuja edes paperisena tulostettua!

Tämäkö on se keskeinen parannus?

98 Virhe tulostettaessa laskua
Odottamaton virhe: Object reference not set to an instance of an object.
Tunnistetta käytetään ongelman yksilöimiseen, kun otat yhteyttä asiakastukeemme
urn:visma:badrequest:00-245932798674b61418e3ede47dd53ed6-c836256477315cac-00

2024-11-03T10:58:34.610Z

[Kamera-Petteri]

Ihan oikeasti; eikö teillä lainkaan beta-testata näitä päivityksiä?

(Beta-testaus on ennen julkaisua tapahtuva testaus. Beta-testauksen päätarkoitus on varmistaa ohjelmiston yhteensopivuus erilaisten ohjelmisto- ja laitekonfiguraatioiden kanssa. Lisäksi käyttäjiltä saadaan palautetta ohjelmiston käytettävyydestä ja toiminnallisuudesta.)

[JessicaJolanda]

Ei ole ihan kaikki kunnossa vieläkään. Tuttu yrittäjä tuskaili eilen ohjelman kanssa, kun lasku tulostuu kahdelle eri sivulle vaikka tuoterivejä oli laskulla vaan 5 riviä.

Etusivulla avoimet laskut kohdassa näkyy 0€  ja laskut valikon alta yritti asiakastietoja etsiä, valikkoa ei löytynyt, tuon "asiakkaat" tilalla luki "VÄLILLÄ" .....eikä tuosta niitä asiakastietoja auki saanut.

Aivan käsittämätöntä touhua kyllä nämä päivitykset.

[Kamera-Petteri]

Laskun saa tulostettua poistamalla laskulta yrityksen logon. Logon poistamisen myötä myös lähetettävän laskun virheilmoa ei tule, mutta lähetettävät verkkolaskut jäävät "Odottaa" -tilaan. Nyt ei auta muu kuin lähettää asiakkaille laskut sähköpostilla saatteella

"Hyvä asiakas! Käytän verkkolaskujen lähetykseen Wisman/Maventan verkkolaskut.fi -palvelua. Wisma päivitti palvelunsa viikko sitten saatesanoilla: "Olemme päivittäneet verkkolaskut.fi-ohjelmistomme parantaaksemme sen käytettävyyttä ja toimivuutta.”

..sillä seurauksella, että palvelusta ei voi lähettää tai tulostaa verkkolaskuja. Nyt viikon ihmeteltyäni huomasin, että poistamalla yrityksen logon, saa laskun tulostettua, ilman logoa.

Lähetän siis  tämän verkkolaskut.fi -palvelun toimivaksi muuttavaa ihmettä odottavan laskun näin sähköpostilla."

Kiitoksia ja kuulemiin!

[Kamera-Petteri]

Nyt voi lisätä logon jos sen lisää .jpg-muodossa. Laskun saa tulostettua ja lähetettyä logon kanssa, mutta lisää logon, niin näkyy se näkyy pikkuriikkisenä ja tipahtaa laskuttajan nimi sekä yhteystiedot pois. 

Ei jatkoon tämäkään. Ehkä helpompaa mennä toistaiseksi ilman logoa. Ihmetyttää, miten tämä voi olla näin hankala asia, sillä edellisessä versiossa toimi logon ja yrityksen tietojen näyttäminen aivan ookoo.

[Tiia-Maria Hietala]

Hei!

Laskun tulosteeseen liittyviä haasteita on selvitetty aktiivisesti. 

Valitettavasti laskutuloste ei enää tue .tif-muotoista logoa. Laskut  saa tosiaan lähtemään, kun poistaa logon tai vaihtaa sen eri muodossa olevaan tiedostoon, esim png tai jpeg. Logon koko näkyy tällä hetkellä tulosteella tavanomaista pienempänä, ja työstetään vielä.

Ymmärrämme, että tilanne on ikävä, ja olemme pahoillamme. Mikäli tarvitsette apua tai teillä on kysyttävää palveluun tai sen käyttöön liittyen, voitte olla yhteydessä asiakastukeemme:

sähköpostilla osoitteeseen helpdesk@passeli.com, tai palvelun sisällä olevan chatin kautta ma-pe klo 9-16.

Kiitos ymmärryksestänne.