Opgelost: Problemen met het verzenden van informatie naar UWV/Digipoort

[#1]

07-11-2022 Opgelost:

We hebben geconstateerd dat het probleem zich voor deed bij een zeer beperkt aantal klanten voor en daar waar het voorkwam was een onjuiste configuratie toegepast. Deze klant wordt individueel benaderd.
De storingsmelding wordt hiermee gesloten. Onze excuses voor het ongemak.

07-11-2022 Update:

In de afgelopen dagen heeft ontwikkeling interne analyses uitgevoerd om er zeker van te zijn dat de oorzaak niet intern in Visma.net HRM optreedt. Momenteel  onderzoekt ontwikkeling in samenwerking met externe partijen zoals Logius (leverancier public certificaten). Hier hebben we nog geen uitsluitsel over.

Wij adviseren onze klanten om de UWV meldingen vooralsnog handmatig in het UWV portaal te registreren. Daarmee voorkom je eventuele boetes en te late meldingen.

We blijven informatie delen zodra deze beschikbaar is.

04-11-2022 Update:

Er zijn geen nieuwe ontwikkelingen, de oorzaak is nog niet achterhaald

We hebben geconstateerd dat de fouten zijn opgetreden als gevolg van de update van het public certificaat door het UWV en Visma raet. Hierdoor vindt er geen aansluiting meer plaats en ontvangt het UWV geen meldingen vanuit Visma.net HRM. 

Mocht er meer en/of andere relevante informatie zijn, dan volgt er een update van dit verstoringsitem.

03-11-2022:

Op dit moment is er een storing in Talent,  meldingen worden niet doorgezet naar UWV/Digipoort.

Wij werken met de grootste prioriteit aan het onderzoeken en het oplossen van dit probleem.

Zodra er meer informatie is, zullen we dit melden.

Excuses voor de overlast