13-12-2024 Update over mogelijke performance problemen in Talent door het verzenden van exporten in bulk.   Vandaag zijn de laatste exporten verzonden. Uit monitoren blijkt dat er momenteel geen performance problemen meer zijn door het verzenden van deze exporten.    We sluiten hierbij deze storing. Uiteraard blijven we de situatie monitoren.    Nogmaals excuses voor het ongemak die deze situatie heeft veroorzaakt.     --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   Beste klanten,   Op dit moment is er mogelijk sprake van performance problemen binnen Talent. Deze situatie is ontstaan doordat we vandaag een software fix hebben uitgevoerd. Hierdoor moeten alle exporten van HRM naar Payroll opnieuw worden verzonden voor al onze klanten. We houden u op de hoogte en melden het zodra alle exporten zijn voltooid.   Excuses voor het ongemak ... View more

Beste klant,   in verband met de release 1.145 van 7 december 2024 is de aanlevering aan het vervangingsfonds van 4 naar 9 december verplaatst. De reden hiervoor is dat er in de release een kleine fix zit. Het vervangingsfonds is hiervan op de hoogte.   ... View more

Beste klanten, Het einde van het jaar betekent voor iedereen een drukke periode met afsluitingen, migraties of afronding van een implementatie; de laatste puntjes op de i, de laatste mutaties doorvoeren en de laatste controles uitvoeren. Om in de laatste weken van het jaar met een moe maar voldaan gevoel te genieten van een gezellige en warme periode met mooie momenten samen met familie en/of vrienden.  Ook voor onze collega's van Peple is het een drukke tijd, en in de laatste weken van het jaar vinden wij het daarom belangrijk dat we deze periode goed kunnen afsluiten en dat we op tijd kunnen genieten van en ons voorbereiden op de feestdagen. Daarom hebben wij op de volgende data de telefonische bereikbaarheid van onze support desk aangepast: Op 5 december stoppen we vanwege Sinterklaas om 16.00 uur met onze telefonische ondersteuning.  In de weken van kerst en oud & nieuw, op de werkdagen 23, 24, 27, 30 en 31 december, zijn we telefonisch bereikbaar van 08.30 uur tot 16.00 uur. Op 25 & 26 december en op 1 januari zijn we volledig gesloten.  Via Peple Support kunnen de aanvragen uiteraard altijd worden ingediend.    We hopen op je begrip en wensen je heel veel succes met het afronden van 2024 en alvast hele fijne en gezellige feestdagen! ... View more

In een declaratie kun je gebruik maken van de Smartscan technologie. Afgelopen vrijdag heeft Smartscan een update uitgevoerd met als gevolg dat de integratie met Visma.net is verbroken. Dit wordt in de release 1.145 van 7 December opgelost. Tot die tijd kun je geen gebruik maken van de Smartscan.   Onze excuses voor het ongemak ... View more

Zoals eerder gecommuniceerd op 25 juni 2024, zie bericht op de community, zijn we sinds 8 juli 2024 overgegaan van ‘Mijn Support’ naar ‘Peple Support’. De tegel ‘Mijn Support’ blijft tot 31 december 2024 beschikbaar. Dit betekent dat voor die tijd klanten de mogelijkheid hebben om de oude afgesloten en open aanvragen die er nog staan te downloaden als pdf. De historie wordt namelijk niet meegenomen naar de nieuwe omgeving van Peple Support   Vanaf vandaag gaan we in batches de openstaande aanvragen overzetten. We beginnen met de aanvragen die op dit moment bij ontwikkeling in behandeling zijn, we sluiten ze af in de Visma Raet omgeving en zetten deze over naar de Peple omgeving, je kunt je aanvragen dan hier verder bekijken. Na deze aanvragen gaan we de overige openstaande aanvragen overzetten. Let op de aanvragen blijven nog wel tot 31 december 2024 in de Visma Raet omgeving die je via Mijn Support kunt benaderen! Ook al zijn deze overgezet naar Peple Support.   Pepel Support tegel: Wij zijn druk bezig om een Peple Support tegel te realiseren, via deze tegel kun je straks alleen aanvragen indienen, er staan geen facturen in en je kunt geen contactpersonen toevoegen.    Contactpersonen: Contactpersonen kunnen op dit moment alleen via support worden aangemaakt, maak hierbij gebruik van de template ‘Toevoegen contactpersoon aan Peple Support’.   Facturering: Voor vragen met betrekking tot facturen kun je terecht bij crediteuren@peple.nl   ... View more

Op donderdag 17 oktober a.s zal er onderhoud aan de servers plaatsvinden. Het onderhoud begint rond 18:00 uur en duurt tot ongeveer 21:00 uur. In dit tijdsblok is de applicatie Werving & Selectie (Easycruit) niet bereikbaar. Daarnaast is het voor kandidaten ook niet mogelijk om te solliciteren of gegevens te beheren. Bij het inloggen wordt er een onderhoudsbericht getoond ... View more

Met deze authenticator is het mogelijk om Push notificatie in te stellen voor 2FA en het genereren van tokens op basis van TOTP (Time-Based One-Time Password) genereert iedere 30 seconden een token ( 6 cijfers) gebaseerd op tijd en secret key, het genereren van tokens werkt ook zonder internetverbinding.   Zodra je de Visma Authenticator hebt ingesteld krijg je bij correcte aanmelding gebruikersnaam/wachtwoord verschijnt onderstaande push melding op je beeldscherm Op het device waar ‘Visma authenticator geïnstalleerd is onderstaande melding:    Wanneer bevestigd verschijnt de melding op de telefoon ‘Goedgekeurd’ en je bent op dat moment ingelogd binnen Visma.   Installatieprocedure  ‘Visma authenticator’   Twee situaties waarbij via  de ‘Visma authenticator’ het account toegevoegd kan worden middels QR code        1, Wanneer 2FA afgedwongen wordt op bedrijfsniveau en Als 2FA voor het eerst ingesteld wordt via accountsettings https://accountsettings.connect.visma.com ‘Tweestapsverificatie inschakelen'   In beide situaties wordt onderstaande wizard gestart.   Installeer via  onderstaande QR code de ‘Visma authenticator-app’ op uw telefoon, geef de app toestemming voor ‘Meldingen’ en ‘Camera’,  kies ‘Volgende’   Open ‘Visma authenticator’ en kies voor ‘+’ binnen de app en selecteer ‘QR-code scannen’, scan de QR-code      Na het scannen onderstaande melding op het beeldscherm Op de telefoon gelijktijdig onderstaande melding     Als verificatiecode overeenkomt ‘Accepteren’, Doorloop onderstaande stappen voor afronden van instellen 2FA 2FA is gereed voor gebruik.   Voorwaarde voor 2FA push notificatie is wel dat je toegang hebt tot het Internet, deze is niet  nodig bij het het gebruik van token (6 cijferige code) en dat de push-melding geactiveerd blijft.   Wanneer 2FA authenticatie op basis van tokens al ingesteld met een andere authenticator dan ‘Visma authenticator, kan via ‘Visma authenticator' het account handmatig worden toegevoegd ‘’ +’ en dan ‘Inloggen’ volg de schermen,     ... View more

Update: Storing is verholpen, er kan weer ingelogd worden       Op dit moment is er sprake van een verstoring op HrCore Education. Dit heeft bij ons grote prioriteit. We doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Er zijn verder nog geen details bekend, zodra er meer bekend is zullen we dit hier melden.   Onze excuses voor het ongemak ... View more