Att prenumerera är enkelt

[#1]

Det bästa sättet för dig att hålla dig uppdaterad med vad som publiceras på communityt är att prenumerera på inlägg. Du kan välja hur ofta de vill ha prenumerationsmejl här. Prenumerera på ett helt område (eller en hel grupp) eller specificerat t ex enbart nyheter eller användartips för ett område. 

Produkter

När du lägger till en produkt till Mina produkter, blir du automatiskt prenumerant. Du kan välja att ta bort prenumerationen för alla delar av produktområdet eller enbart för en flik.

Du hanterar dina prenumerationer för ett produktområde från översiktssidan på respektive produkt, i rutan med produktikonen till höger på sidan.

När du klickar på Prenumerera (eller Uppdatera prenumeration) får du upp ett fönster där du kan välja vilka delar du vill prenumerera på. Glöm inte att spara när du gjort dina val.

Det går också att prenumerera på specifika ämnen (så kallade etiketter) under varje del, se bild nedan. Här har användaren klickat på Release Notes och får då möjlighet att prenumerera på dessa.

Grupper

När du blir tillagd till eller går med i en grupp, blir du automatiskt prenumerant. Du kan välja att ta bort prenumerationen för alla delar av gruppen eller enbart för en flik inom gruppen.

För att ta bort prenumerationen för en specifik flik i gruppen, gå till den fliken, klicka på de tre punkterna och välj Avsluta prenumeration. Om du vill börja prenumerera igen gör du på motsvarande sätt. Då har valet ändrats till Prenumerera.

 För att ta bort prenumerationen för alla delar av gruppen gör du det på gruppens huvudsida.

Om du vill börja prenumerera igen gör du på motsvarande sätt. Då har valet ändrats till Prenumerera.

Det går också att prenumerera på specifika ämnen (så kallade etiketter) under varje del av gruppen, precis som för produkter. Se ovan.

Sätt nu upp dina prenumerationer så att du inte går miste om relevant viktig information.

Om du mot förmodan skulle få oönskade prenumerationsmejl, klicka på länken i mejlet som går till det område som artikeln publicerats i och följ instruktionerna ovan för att ta bort prenumerationen på det området.

[#2]

Bakgrund och modell
Visma Software AB har 2023 antagit ett långsiktig förhållningssätt till prisindexeringar för våra mjukvaruprodukter där vi varje år kommer att justera våra priser i enlighet med KPI fastställt av SCB, baserat på rullande 12 månaders medeltal oktober-september.
Detta gäller således för de indexeringar som gäller från och med 1/1 2024.

Konsulttaxa indexerar vi fortsatt enligt Labour Cost Index (LCI).

FAQ
Q: Varför ändrar ni priserna nu?
A: Inflationen driver upp kostnaderna vi har för att utveckla och leverera våra mjukvaruprodukter. Vi indexerar därför årligen i enlighet med KPI. Vidare investerar vi mer än någonsin i utveckling, med fokus på snabbare och tryggare leveranser till kund och för ständig förbättring inom cyber security.

Q: Indexhöjningen stämmer inte med senaste publicerade KPI, vad beror det på?
A: I och med att inflationen under de senaste par åren varit mer instabil och betydligt högre än vi sett sedan tidigt 1990-tal tycker vi att det är viktigt att vara så följsam med inflationen som vi kan. Därför räknar vi ut genomsnittsinflationen över de senaste 12 månaderna och indexerar i enlighet med den. För att hinna förbereda och utföra prisindexeringen utgår vi från SCBs KPI-publicering i oktober månad och täcker därav perioden oktober föregående år till och med september innevarande år vilket innebär en indexökning med 10,1%.

Q: Har ni täckning i avtal att höja priset så mycket?
A: Ja, i enlighet med 1.2.4 i våra Terms of Service/Användningsvillkor har vi rätten att indexera priset varje år med ikraftträdande 1 januari.

Q: Varför använder ni KPI och inte LCI för mjukvaruprodukterna?
A: Det index vi bedömer närmast avspeglar verkligheten är KPI då det är en mix av fler variabler än bara arbetstimmar för att kunna utveckla och leverera våra mjukvaruprodukter.

Q: Får alla kunder samma indexhöjning?
A: Ja, principen är samma indexhöjning för alla. Dock undantar vi kunder som nyligen skrivit avtal med oss. De företag som fått sin första faktura från oss efter 1/4 2023 undantas från detta års prisindexering. Detta gäller bara helt nya kunder och omfattar inte en befintlig kund som köper tilläggsprodukter eller utökar sitt abonnemang.

Q: Har ni alltid använt indexering enligt dessa principer?
A: Nej, vi har inte haft ett konsekvent förhållningssätt tidigare. Att inflationen har ökat markant på sistone får genomslag hos oss, precis som i övriga samhället. För att vara så följsamma vi kan till inflationen och samtidigt vara så transparenta och förutsägbara som möjligt har vi beslutat att följa rullande 12 månaders genomsnittsinflation enligt KPI. Detta kommer vi att hålla oss till framöver.

Q: Förra året höjdes priset med KPI för november månad, nu höjer ni med 12 månaders genomsnittlig inflation. Är det ett sätt för er att maximera er höjning? Kommer ni hitta en ny modell nästa år för att maximera då också?
A: Det stämmer att vi använde senaste månadens KPI förra året för våra kunder på visma.net, men det var också mot bakgrund av att vi tidigare inte indexhöjt priserna på flera år. Nu har vi antagit en förutsägbar och följsam princip för att både på bästa sätt kontinuerligt följa inflationstakten och för att ge er kunder en förutsägbarhet i relation till våra priser.

För eventuella övriga frågor om denna prisindexering kan ni kontakta oss direkt via chat på denna sidan eller via e-post till vsws.ekonomi@visma.com.