Käyttäjiä kirjautuneena maksimimäärä -virhetilanne

[Olli Hietala]

Kun yritän avata mitä tahansa ohjelmaa Visma Nova Community antaa ilmoitusta “Käyttäjiä kirjautuneena maksimimäärä.”

Mistä tämä ilmoitus johtuu?

[Olli Hietala · Accepted solution]

Novassa käytössä olevat käyttäjälisenssit tallentuvat Käyttäjähallinta-näkymään.

Käyttäjien kirjautumistiedon voi tarkistaa menemällä Visma Novan aloitusnäkymästä Asetukset (rattaan kuva oikeassa yläkulmassa) Hallinta -> Käyttäjähallinta, jossa valitaan Käyttäjä alasvetovalikossa ns. ylimääräinen käyttäjä ja Poista. Ohjelma poistaa

käyttäjän kirjautumistiedon. Uloskirjautumisen jälkeen ilmoitusta ei enää tule.

Virheilmoitus johtuu siitä, että käyttäjähallinta-näkymään on tallentunut jokin ylimääräinen käyttäjänimi. Esimerkiksi ADMINISTRATOR tunnus voi sieltä usein löytyä jos pääkäyttäjä on vaikka ohjelman päivityksen yhteydessä käynyt jossakin

Nova-ohjelmassa sisällä. Samoin väliaikaiset käyttäjät voivat tuonne unohtua.

Ohjelma laskee käytössä olevien käyttäjälisenssien määrän tuon näkymän käyttäjälistan mukaan.