Kehitysehdotus / Nova Myyntitilaukset: Tilauksen viesti -kentän maksimimerkkimäärän laajentaminen

[Kalle_Arola]

Hei

Meillä ainakin myyntitilauksia käytettäessä tulee välillä eteen se, ettei kaikki tarvittava teksti mahdu tilauksen viesti -kenttään. Käytettävissä olevan merkkimäärän tuplauskin auttaisi asiaa huomattavasti, joten tätäkin kautta toiveiden tynnyriin.

[Marko Koivuniemi]

Meillä ei tarve ole ollut tuollainen - ainakaan vielä - 2000 merkkiä on aika julmetusti. Laitetaanko siihen koko saapunut tilaus? Lähinnä tuli mieleen että yksi vaihtoehto voisi tilauksella olla Linkki-tietue, johon halutessaan voisi laittaa asiakkaan pdf-tilauksen? (Käyttäjän perusopas: 16.4. Linkit)

Lähinnä vain että jos tilausvahvarissakin on koko viesti-kenttä niin onko tilaajallekaan hyötyä siitä että koko hänen kirjoittamansa tilaus on uudelleen siinä.

Johtuuko tarve esimerkiksi asiakkaiden tuotekoodien puuttumisesta? Monikoodisuushan osaa syöttäessä hakea koodin mutta käyttää sitten Novan omaa koodia. Meillä on eräissä tapauksessa lisänimike-kentässä asiakkaan koodi jota voidaan sitten käyttää räätälöidyissä raporttipohjissa vahvareissa ja tarroilla.

[Kalle_Arola]

Meillä tuohon kenttään on kerätty kaikenlaista ohjeistusta tilauksen valmistukseen ja käsittelyyn liittyen, esim. asiakkaan tilaukselta poimittuja oleellisia asioita vaikkapa konfigurointiin liittyen. Monesti esim. ostotilauksessa olevat tiedot tarvitsevat myös tarkentamista tai muuta saatetta eivätkä käy sellaisenaan työohjeeksi. Osa tiedoista muuttuu ja päivittyy, joten kentän tekstiä on koettu ns. ydintietojen osalta hyväksi paikaksi ylläpitää erilaisten liitteiden ja niiden versioiden minimoimiseksi. Suurinta osaa viestikentän informaatiosta ei välitetä asiakkaalle tilausvahvistuksessa, lähetteessä jne., vaan se on vain sisäiseen käyttöön. 

[Marko Koivuniemi]

Hyviä perusteita kyllä. Meilläkin on osittain samoja tietoja viesti-kentissä mutta osa laitetaan sitten riviteksteihin ja siksi meillä varmaan tila on toistaiseksi riittänyt.

En tiedä selkeyttäisikö vai hankaloittaisiko se elämää jos olisikin Viesti asiakkaalle -kenttä ja Viesti tuotantoon -kenttä. Mietin vain että se olisi varmempi kuin risuaita-merkillä merkitä niitä joita ei haluta ulkomaailmaan.

[Kalle_Arola]

Itse asiassa tuommoinen Viesti tuotantoon tms. -kenttä erikseen olisikin vallan mainio lisä, niin silloin ei tarvitsisi erikseen copy-pasteilla tai muuten kikkailla asiakkaalle näkyvän tekstin osalta, vaan asiakkaalle tulostuvat ja sisäiset olisivat koko ajan loogisesti erikseen.