Lähetä Tulorekisteriin- painike harmaana. Miten korjataan?

[Olli Hietala]

Lähetä Tulorekisteriin painike on harmaana Nova Palkanlaskannessa ja palkkatietoilmoituksia ei voi lähettää ollenkaan eteenpäin. Mistä johtuu?

[Marttilam]

Ongelma ratkaistu.

[Olli Hietala · Accepted solution]

Ensimmäiseksi kannattaa varmistaa, että uusin Novan ohjelmistopäivitys on asennettuna. Novan ohjelmistopäivitykset löytyvät Communityn Lataa Materiaaleja osiosta pääsivulta.

Lähetä painike on harmaana jos:

• Novan asetukset > ohjaustiedot > autoreport- näkymässä yrityksen rekisteröinti ei ole onnistunut. Se kannattaa kokeilla tehdä uudelleen. Jos rekisteröinti ei onnistu yleisimmät virheet on koottu tänne.
• Jos Autoreport rekisteröinti uudelleen ei auta niin Ohjaustiedot > Autoreport- välilehdellä kannattaa vielä kokeilla alaosan tietojen tyhjäämistä ja niiden hakemista uudelleen päivitä-painikkeella, sitten tallenna tiedot ja sulje ruutu.
• Ohjelma antaa yhteenvetoa muodostettaessa validointivirheitä jotka tulee korjata ennen lähettämistä Tulorekisteriin.
• Yrityksellä ei ole varmennetta otettu käyttöön Visma.net AutoReportissa.