Laskutuksessa ei pysty enää liittämään viestikenttään leikepöydällä olevia tekstejä

[Anonymous]

Hei,

Minulla ilmeni viikko sitten Novassa otsikon mukainen ongelma. Jos olen kopioinut esimerkiksi sähköpostista viestin leikepöydälle, jonka haluan liittää laskutuksessa viestikenttää, ei tämä onnistu. Ohjelma ei anna mitään virheilmoitusta tmv. Viestikenttään ei yksinkertaisesti vain ilmesty mitään painaessa CTRL+V tai liitä.

Onko jollain ilmennyt vastaavaa ongelmaa, tai onko kehittäjillä tähän jotain ratkaisua? 

[Marko Koivuniemi]

Toimiiko leikepöytä muuten? Esim. jos nappaat vastaavan tekstin ja liitätkin sen esim Notepadiin tai Wordiin tai uuteen sähköpostiviestiin? Ja onko sähköpostit ohjelmassa vai webmailissa? Itselläni joskus leikepöydän kanssa ongelmia selainikkunoissa.

[Sami Soinila]

Moi,

Tämä tuli kuntoon muuttamalla Citrixistä High DPI muutoksella.

Ja tuo ctrl + v/Liitä toiminto toimii myös mutta tuohon löyty myös communitystä seuraava https://community.visma.com/t5/Visma-Nova-keskustelut/Visma-Sovelluspalvelu-Leikkaa-Kopioi-toiminnot... eli koskee vain sovelluspalvelua.

[Anonymous]

Testattu käteislaskuun: uusi (10.3.2106.1611) ja vanha (10.3.94) versio, sekä viestikenttään että nimikkeen-lisäteksti-vapaateksti-riviteksti -kohtiin. Copypaste toimii.

JP

[Sami Soinila]

Moi,

Onko lasku muokkaustilassa? Itse kun testasin niin kyllä saan liitettyä sekä Ctrl + V että hiiren oikealla liitä

[Anonymous]

Moro,

On muokkaustilassa. Myös mihinkään muuhun kenttään ei pysty enää "copypastettamaan" tekstiä.

[Sami Soinila]

Moi,

Kannattaa avata meille tiketti osoitteeseen sovellustuki@visma.com esimerkki kuvien kanssa tai soittaa +358 (0)2 480 90428 

[Sami Soinila]

Moi,

Itse testasin siis uusimmalla 10.3 versiolla.