Visma Sovelluspalvelu - Leikkaa/Kopioi- toiminnot ei toimi Nova 10.3 versiossa

[Olli Hietala]

Nova-ohjelmissa Visma Sovelluspalvelussa (Citrix-ympäristö) syntyy välillä tilanne jossa näppäinyhdistelmät esim. CTRL+C (kopioi), CTRL+X (leikkaa) eivät toimi kun ohjelmassa maalaa jotakin tietoa ja yrittää sitä kopioita tai leikata.

Ohjelmassa voi tulla myös hiiren oikealla klikattaessa valikko pikatoiminnoille englannin kielellä kuten kuvassa ja myöskään silloin ei nuo toiminnot reagoi lainkaan:

Mistä tämä tilanne johtuu ja miten sen voi välttää?

[Olli Hietala · Accepted solution]

Tällaiset tilanteet on parhaillaan tutkinnassa tuotekehityksessämme mutta ongelma syntyy Citrix-ympäristössä kuten Visma Sovelluspalvelu silloin kun ohjelmassa maalataan tietoa hiirtä käyttäen. Alla on kuvattuna miten tilanne syntyy ja myös kiertotie jolla tilanteen voi jatkossa välttää.

Esimerkiksi allaolevassa kuvassa maalasin lähiosoite-kentässä olevan tekstin siten, että päästin hiiren vasemmasta painikkeesta irti vasta osoittimen ollessa ohjelman ulkopuolella. Tämän jälkeen jos yritän käyttää CTRL+X, CTRL+C tai CTRL+V toimintoja eivät ne reagoi mitenkään. Myöskään hiiren oikealla klikattaessa aukeaa englanninkielinen valikko joka ei reagoi.

Kuvassa punainen viiva kuvaa hiiren liikettä kun kenttä on maalattu. Vasemmasta hiiren painikkeesta päästetty irti nuolen pään kohdalla.

Tilanteen voi välttää yksinkertaisesti käyttämällä näppäinyhdistelmää myös kentän maalaamisessa eli klikkaamalla kenttään kerran ja painamalla CTRL+A (Valitse kaikki) tai sitten hiirtä käyttäen siten, että hiiren osoittimesta päästetään irti kun osoitin on vielä maalatun kentän sisäpuolella.

Jos hiiren osoitin on irti päästettäessä kentän ulkopuolella (tai ohjelman ulkopuolella) toistuu tämä ongelmatilanne ja pikatoiminnot ei silloin toimi.

Kuvassa punainen viiva kuvaa hiiren liikettä kun kenttä on maalattu. Vasemmasta hiiren painikkeesta päästetty irti nuolen pään kohdalla.