Miksi maksutapahtuma jää kesken?

[#1]

Kuluttajan ostotapahtuma voi keskeytyä useasta syystä: kuluttaja on voinut esimerkiksi siirtyä liian aikaisin pois sivulta, jolloin maksu on keskeytynyt tai ei ole antanut palvelimen ohjata takaisin palveluntarjoajan sivulle. Syynä saattaa olla myös asiakkaan riittämätön tilikate. Kauppiasportaalin Maksut-välilehdeltä pystyt tarkastelemaan maksutapahtuman tilaa. 

Visma Pay ei veloita epäonnistuneesta maksutapahtumasta. Halutessasi voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme tarkempaa tilatarkastusta varten. Asiakaspalvelun tavoitat numerosta 09 3154 2037 tai sähköpostitse osoitteesta helpdesk@vismapay.com.