Verkkomaksun hyvitys kehittyneessä maksupalautusten hallinnassa (maksullinen lisäpalvelu)

[#1]

Kauppias voi palauttaa maksun tekemällä hyvityksen kauppiasportaalista seuraavasti:

1. Kirjaudu kauppiasportaaliin osoitteessa www.vismapay.com 

2. Mene "Maksut"-välilehdelle

Snag_a191a2.png

 

3. Etsi hyvitettävä maksutapahtuma haluamiasi hakukenttiä käyttämällä 

Snag_a2d770.png

 

4. Kun löydät oikean maksutapahtuman, klikkaa se auki ja tarkista oikean yläkulman välilehdeltä "Asiakkaan tiedot" että kyseessä on varmasti oikean henkilön maksu.

Snag_a571c2.png

 

5. Vasemmassa alakulmassa on painike "Hyvitä maksu".

Snag_a61d25.png

6. Avautuvasta hyvityslomakkeesta voit valita tehdäänkö hyvitys tuoterivien vai summan perusteella. Hyvityksen voi tehdä tuoterivien perusteella, mikäli tuote-erittely on toimitettu maksuvaiheessa.

Snag_1dd369b5.png

 

Snag_1dd425b2.png

 

7. Hyvityksen luomisen jälkeen raha palautuu asiakkaan tilille muutaman pankkipäivän kuluessa.

Kuinka aktivoin kehittyneen maksupalautusten hallinnan?

Kehittyneen maksupalautusten hallinnan saat käyttöösi 10,00 € kuukausihintaan olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected]. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta. Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 09 3154 2037 arkisin klo 9-14.