Verkkomaksun hyvitys kehittyneessä maksupalautusten hallinnassa (maksullinen lisäpalvelu)

[#1]

Kauppias voi palauttaa maksun tekemällä hyvityksen kauppiasportaalista seuraavasti:

1. Kirjaudu kauppiasportaaliin osoitteessa www.vismapay.com 

2. Mene "Maksut"-välilehdelle

 

3. Etsi hyvitettävä maksutapahtuma haluamiasi hakukenttiä käyttämällä 

 

4. Kun löydät oikean maksutapahtuman, klikkaa se auki ja tarkista oikean yläkulman välilehdeltä "Asiakkaan tiedot" että kyseessä on varmasti oikean henkilön maksu.

 

5. Vasemmassa alakulmassa on painike "Hyvitä maksu".

6. Avautuvasta hyvityslomakkeesta voit valita tehdäänkö hyvitys tuoterivien vai summan perusteella. Hyvityksen voi tehdä tuoterivien perusteella, mikäli tuote-erittely on toimitettu maksuvaiheessa.

 

 

7. Hyvityksen luomisen jälkeen raha palautuu asiakkaan tilille muutaman pankkipäivän kuluessa.

Kuinka aktivoin kehittyneen maksupalautusten hallinnan?

Kehittyneen maksupalautusten hallinnan saat käyttöösi 10,00 € kuukausihintaan olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen helpdesk@vismapay.com. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta. Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 09 3154 2037 arkisin klo 9-16.