Nu har vi stärkt säkerheten när du lägger till supportanvändare från din partner eller Visma, genom att du själv måste bestämma vilket/vilka företag och roller en supportanvändare skall få. Tidigare kunde supportanvändaren själv göra detta.
Notera också att supportanvändaren tas automatiskt bort efter 7 dagar. Detta går att ändra genom att klicka på användaren och sedan på fliken Detaljer och ändra datumet i fältet Supportåtkomst till.
Det kan, i vissa fall, hända att vi eller partners behöver tillgång till er miljö för att hjälpa er att lösa ett supportärende eller liknande. Det finns därför möjlighet att ge en specifik Visma- eller partnerkonsult tillgång under en begränsad tidsperiod. När tillgången löper ut förlorar supportkonsulten automatiskt åtkomsten till din miljö. På så sätt behöver du inte ta bort åtkomsten när ärendet är löst, och kan på så sätt enkelt se till att bara de du vill, har tillgång till er Visma Net-miljö.
Så här gör du i Nya Admin när du lägger till en supportanvändare:
Klicka på Supportanvändare i rutan längst till vänster och klicka sedan på Lägg till supportanvändare.
Leta upp den person du vill ge supportåtkomst och klicka på rutan till vänster om namnet och sedan på knappen Spara.
Supportanvändaren finns nu i listan över Supportanvändare i listan längst till vänster i Admin.
Notera att till skillnad från tidigare så har supportanvändaren nu ännu inte någon åtkomst.
Klicka på namnet på supportanvändaren längst till vänster, så öppnas fönstret Supportanvändare.
Du måste nu tilldela användaren åtkomst till företag och tjänster på fliken Tjänståtkomst. Dessa tilldelas på samma sätt som till vanliga användare, genom att du väljer kund eller företag samt markerar de roller du vill tilldela användaren på det specifika företaget/företagen och sedan klickar på knappen Spara åtgärder.
Under Åtgärd visas vilka roller du lägger på innan du klickar på Spara åtgärder. Vill du ge supporten samma åtkomst som tidigare (i det gamla gränssnittet) kan du göra detta genom att välja ditt företag och tilldela rollen Administrator.
... View more