Det var lite för längesedan jag såg det sist så kommer inte ihåg vad problemen var. Gissningsvis något med perioderna som inte stämde. Har kollat igenom alla våra gamla supportärenden men hittade tyvärr inget där heller, så senast vi fick in ärende på det var alltså i vårt gamla supportsystem, så VB 12 och tidigare. En bugg jag kom på som jag tror löstes i VB 15 var att man var tvungen att starta om VB mellan varje export då det ibland låg kvar gammal data i minnet annars. ... View more

Hej!   Kontakta din partner så ska denna kunna hjälpa dig vidare med detta. Det finns buggar i äldre versioner (framförallt version 13.x, men vi har fixar på SIE ända fram till senaste version 19) men det kan också vara så att det finns fel i redovisningen som gör att SIE-exporten missar att ta med transaktioner.   mvh Emil ... View more

Hej!   Skicka in ett mejl till vbpl@visma.com med de användare med certifiering som ska ha tillgång så fixar vi det.   mvh Emil ... View more

Hej!   Det sätts utifrån avrundningsreglerna i valutatabellen. Används t.ex för öresavrundning. Läs hjälpen om fältet i ordertabellen samt i valutatabellen (Shift-F1).   mvh Emil ... View more

Hej!   Det finns inget sätt idag att inaktivera en text mer än att döpa om och sätta sorteringen på dem för att förtydliga att de inte används längre. Vad jag vet har detta inte önskats tidigare, kan inte hitta det bland våra önskemål. Som med vanlig support så går även önskemål idag via ens partner som i sin tur vet hur de lägger in dessa hos oss. Tycker definitivt det är värt att skicka in som önskemål så får vi se om det kan komma med i en framtida version av Visma Business eller Business NXT.   mvh Emil ... View more

Det beror på vilken betallöning ni kör med men med Autopay behöver man så vitt jag vet inte ange BIC utan det räcker med BBAN (clearing + konto) men ett BBAN kan ha lite olika längd och kanske måste fyllas ut med nollor innan clearing och konto. Brukar kolla https://clearingnummer.info för att se vilken längd BBAN ska ha. Med IBAN kan man behöva ange BIC. Sen finns en inställning på Lev.pref om det ska vara utlandsbetalning som kan ställa till det, denna ska vara avstängd med BBAN. Om betalningen avvisas kan man kolla med banken vad de menar är fel, inte alltid meddelande i Autopay (som kommer från bank) är det egentliga felet. ... View more

Hej!   Du hittar det på själva avtalet under "Lägg till information om betalaren" och "Epostkontaktlista" där.   mvh Emil ... View more

Det används beroende på hur man har satt "Förs.pris underlag". Läs i hjälpen om det fältet för mer information. Använder man det inte där så kan man använda det till annat. ... View more

Autopay har kollat och det ser ut att fungera som det ska mot Handelsbanken så om det fortsatt är problem kontakta er partner så kan vi ta det vidare där. ... View more

Ingen känd störning och vi har inte fått in någon support på det (än). Jag har bett Autopay undersöka om det är problem men det kan nog vara bra att någon av er rapporterar det till er partner också så vi har lite detaljer att gå på (vilka kunder/avtal som inte fungerar etc). Jag återkommer om det är ett generellt fel. ... View more

Du har en tabell som heter Skrivardefinition som skulle kunna ligga bakom också. ... View more

In i designläget (Ctrl-D) där du också hittar Utskriftsformat bredvid knappen för Utskrift. Spara sedan fönstret. Detta måste göra av någon som har tillgång till att designa och spara/skriva över fönster. ... View more

Det är vid denna tidpunkt som banken publicerar kurserna och Autopay skjuter ut de mer eller mindre direkt när de är publicerade. Sen måste man tänka på att kurserna är "från och med" och inte "till och med" i Visma Business. Så när en kurs publiceras (och då läggs in i Visma Business eller annat ERP) så är det kursen som gäller från och med föregående dag och tills vidare tills det att nästa kurs läggs in. Ingen annan kurs är säkerställd ännu (tänk börskrasch, räntebesked och liknande). ... View more

Hej!   Kan betyda lite olika saker. Dels kan sökvägar ligga fel i databasen för Babelbank_vbsys, t.ex sökväg till logg eller något på formaten. Dels kan sökväg till dataområdet ligga fel inne i Visma Business och tabell EBF-uppgifter. Sen har jag också sett att man kan få detta felet om man uppgraderat Babelbank från en gammal version där parametrar för formatet hängt kvar, men det är parametrar som inte längre används. Då måste man ta bort alla parametrar och lägga till på nytt enligt nya versionen. Detta är något man vanligtvis tar hjälp av sin partner med. ... View more

Detta styrs av parameter "Batch booking" på formatet i Babelbank som kan ha värde "Yes" eller "No". Detta gäller för format för ISO20022 och slår endast på de betalningar som skickats när inställningen varit aktiv.  ... View more

If the tab is missing you:   1. Don't have the subscription module in the license 2. Or missing a server role for subscription manager for your user in Visma User Directory   Contact your partner who can help you with this. ... View more