Vanaf dinsdag 1 juli vervalt het oude telefoonnummer van Support Visma Net Financieel. Dit wordt vervangen door het huidige Peple servicenummer 085-0299000, waarbij optie 1 je toegang verschaft tot Support Visma Net Financieel. Uiteraard geldt in alle gevallen een reeds aangemaakt ticket als verplichting.   Het oude nummer 020-2625940 wordt hiermee afgestoten.   ... Vis mer

Op Hemelvaartsdag (donderdag 28 mei) als de daarop volgende vrijdag (29 mei) is Visma Net Support niet bereikbaar. Dit geldt evenzo voor 2e Pinksterdag (maandag 9 juni a.s.). Uiteraard is het wel mogelijk om tijdens deze dagen (nieuwe) tickets in te dienen, deze zullen de daarop volgende werkdag weer actief worden behandeld.  ... Vis mer

Vanaf deze week is het ISAE 3402 Type 2 rapport beschikbaar voor de periode 1 januari 2023 - 31 december 2023. Verzoeken voor inzage kunnen worden ingediend via een ticket bij Support Visma.net of via een van onze partners. Let op de volgende punten: We delen de rapporten alleen met vertegenwoordigers van de feitelijke eindklant, en hanteren daarbij restricted use. Bij het indienen van het ticket hebben we de naam en het e-mailadres van de vertegenwoordiger nodig. We vertrouwen erop dat de vertegenwoordiger de juiste expertise heeft om de rapportages te begrijpen. Elk verzoek tot inzage wordt geregistreerd, inclusief de naam en het e-mailadres van de genoemde vertegenwoordiger namens de klant. ... Vis mer

Indien een klant of vertegenwoordiger namens de klant een zogenaamd ISAE 3402 rapport wil inzien, dan kan dit via een ticket verzoek bij Support van Visma.net aanvraagd worden. Hierbij dient men aan een aantal zaken te voldoen: Wij hanteren hierbij restricted use en mogen genoemde rapporten alleen delen met vertegenwoordigers van de feitelijke eindklant;  Hiervoor hebben we in het ticket de naam en mailadres van deze vertegenwoordiger namens de klant nodig; Wij gaan er vanuit dat deze vertegenwoordiger over de juiste expertise beschikt om deze rapportages te kunnen duiden; Iedere klant die bij ons een verzoek tot inzage doet registreren wij tezamen met de naam en het mailadres van de genoemde vertegenwoordiger. ... Vis mer