About Kristofer_

Kristofer_ · ‎28-11-2024

Äntligen tillbaka i den gamla vyn. Jag vill att Visma återkopplar om - Varför man rullar ut en ny vy som inte är färdig till kunder som inte bett om det. - Varför man tycker att Black week är en bra tid att rulla ut stora ändringar i ett affärssystem som används av många e-handlare. - Hur länge vi får vara kvar i den gamla vyn, och hur man säkerställer att ingen tvingar över oss i den nya igen utan att allt fungerar.

Kristofer_ · ‎27-11-2024

Jag saknar ord för att beskriva hur katastrofalt Visma hanterat den nya ordervyn. Utan att fråga, rullar man ut en ny ordervy som inte bara tillför noll användarvärde, utan är sprängfylld av buggar som stoppar vår verksamhet. Vår Visma partner får inte återkoppling på stoppande buggar som måste fixas OMEDELBART. Vad är detta för lekstuga? Förstår ni inte att detta system är helt kritiskt för att driva våra företag?

Kristofer_ · ‎26-11-2024

Fortfarande inte löst. Detta är så oseriöst att jag saknar ord.

Kristofer_ · ‎25-11-2024

Visma har rullat ut nya orderfönstret fullt med buggar som hindrar vårt arbete idag. Detta är så JÄVLA illa rent ut sagt. Ni kan inte ta betalt dessa summor och sen bete er som att detta vore ett lågprissystem. Ni säljer in detta som ett enterprise system och tar betalt därefter. Så fruktansvärt respektlöst.

Kristofer_ · ‎25-11-2024

Ni har tvingade rullat ut detta ofullständiga fönster och vårt bolag ligger nere just nu. Det står i en popup att man ska kunna byta till det gamla "uppe till höger" men nån sådan knapp hittar vi inte? Var finns den?

Kristofer_ · ‎22-10-2024

Katastrof. Så oseriöst.

Kristofer_ · ‎15-05-2024

Tack för ditt svar. Nej ärenden finns redan registrerade sedan länge och vår Partner är väl medvetna om dem. De är duktiga och gör så klart vad de kan. Problemet ligger hos Visma som helt enkelt inte vill lösa vissa buggar. Vissa ärenden blir lösta och vissa har passerat fyra år nu.

Kristofer_ · ‎14-05-2024

Precis så här är det att vara kund i Visma.net. Buggar rapporteras och fixas sällan. Man får dessutom betala konsulten för rapporteringen av fel som är orsakade av Visma. Så otroligt frustrerande och värdelöst, men vi har givit upp nu.

Kristofer_ · ‎11-05-2024

@Anders X Nilsson Ni gjorde ju nyss stor sak av att man kunde bygga egna notifieringar som triggades på olika händelser i systemet. Och så helt plötsligt ska ni nu ta bort allting? Detta är inte seriöst.

Kristofer_ · ‎29-04-2024

Varför tar ni bort detta?

Kristofer_ · ‎17-02-2024

@Dagmara Grymek Hur aktiverar man detta?

Kristofer_ · ‎23-11-2023

@Kristian Mårtensson Kan ni snälla fixa detta??????? Detta skapar enormt massa merarbete och förvirrade kunder

Kristofer_ · ‎21-11-2023

Lyckades spara efter att kontaktuppgifterna ändrats. Dock funkar det ändå inte, trots att vi aktiverat och sen avaktiverat går de ändå ut via mail.

Kristofer_ · ‎21-11-2023

@Kristian Mårtensson Det går inte ens aktivera, när jag klickar i e-post och försöker spara ändringen står det bara "Något gick fel. Kontakta din Visma support kanal för vidare hjälp."

Kristofer_ · ‎20-11-2023

De som står som "e-post" här ska gå som print

Kristofer_ · ‎20-11-2023

Nej, det är avslaget och har alltid varit avslaget. Ni skickar ut dessa märkliga mail, se bifogat. Om kunden inte kan ta emot e-faktura ska det gå på brev, inte detta.

Kristofer_ · ‎20-11-2023

Vi har baserat vårt flöde på att när vi skickar en faktura via Autoinvoice, förväntas fakturan levereras via e-faktura om kunden tar emot det, och annars skall den gå ut via papper. Sedan ett tag tillbaka har Visma på eget initiativ förändrat detta, och skickar nu ut något märkligt mail till kunder som inte tar emot efaktura. Hur stänger vi av detta? Vi vill inte ha det.

Kristofer_ · ‎23-10-2023

Dagens nedtid slår alla rekord. Ni har planerat nedtid för en migrering och stängt ned systemet i dagar - och sen möts man av det här? Detta är så oseriöst!!

Kristofer_ · ‎23-10-2023

Så otroligt dåligt. Ni kan inte sälja en tjänst som en enterprise-lösning och sedan ha dessa konstanta amatörmässiga driftproblemen. Och varför byter ni datacenter hela tiden? Detta är tredje datacentret på bara några år?

Kristofer_ · ‎02-10-2023

Hur kan detta marknadsföras som ny funktionalitet? Det ni gjort är att ta bort en jättebra funktion och ersätta med något mycket sämre - som dessutom redan fanns där tidigare om man klickade på kolumnen.

Kristofer_ · ‎13-04-2023

Ser nu att samma gäller i vyn Betala kundinbetalningar som importerats via Autopay. Ni måste sluta rulla ut otestade uppdateringar på detta sätt!

Kristofer_ · ‎13-04-2023

Helt plötsligt har Visma.net slutat att föreslå öppna fakturor i behandla kontoutdrag. Man måste nu välja in kunden och sen hämta öppna poster, vilket tar absurt lång tid. Fler som har detta fel?

Kristofer_ · ‎04-04-2023

Instämmer. Det är ett helt absurt upplägg att man ska betala timdebitering för fel som är orsakade av Visma.

Kristofer_ · ‎08-03-2023

Att lägga på beskrivningsrader och service lines på inköpsordrar är ett absolut krav för att vårt företag skall fungera. Om ni tar bort denna möjlighet fungerar inte vår vardag. Vi lägger till beskrivningsrader som förklarar saker på inköpsordrarna och service lines med kostnader som skall vara med på inköpen men INTE finnas på försäljningsordern. Flödet fungerar fortfarande tack och lov, dock med detta meddelande. Du menar alltså att man inte ska kunna lägga till dessa rader? I så fall vill jag att ni ringer mig omgående. Hela vårt bolag är uppbyggt på detta flöde och får under inga som helst omständigheter ändras. Vi har valt detta system och lagt ned stora pengar på det för att detta kunde hanteras så. Ni kan ju inte förändra grundläggande funktionalitet som företag bygger sina affärsflöden på i ett system som kostar så här stora summor att implementera.

Kristofer_ · ‎07-03-2023

Hej, Sedan ett tag tillbaka blir t ex beskrivningsrader och servicerader på inköpsordrar röda med text: "Denna rad kopplades bort från försäljningsordern. Radera raden för att kunna fortsätta." Fler som har denna bugg? Nej, vi kommer ej betala konsultarvode på tusentals kronor till vår partner för att rapportera buggar som är Vismas fel.

Kristofer_ · ‎21-02-2023

Hade varit bra om det fanns ett enkelt sätt att filtrera ut fakturor som kommit via brev-scanningstjänsten. Det är så få som skickar den vägen numera hos oss. Får sitta och stega igenom tusentals fakturor för att hitta vilka leverantörer man behöver meddela.

Kristofer_ · ‎30-01-2023

@Christian Sandell Behöver fakturaadressen AISEXXXX Scancloud, SE-813 90, ÖSTERSUND, Sweden" stå med även på PDF-fakturor eller hamnar de hos rätt företag bara genom mailadressen, precis som med gamla tjänsten?

Kristofer_ · ‎29-12-2022

Tack @Niclas_Tafvelin !

Kristofer_ · ‎29-12-2022

Jag förstår inte vad Visma menar är lösningen? Fakta är att det finns mängder med kunder som enligt e-fakturaregistren tar emot e-faktura - och som autoinvoice skickar efaktura till - som inte vill ha e-faktura och nekar fakturorna. Dessa behöver vi manuellt skicka om. För att vara väldigt tydlig: Skickar vi inte om dom - får vi inte betalt. Ni kan väl inte på allvar mena att bara för att det i en rapport på nea.nu står att alla borde använda e-faktura - ska vi bara strunta i att skicka om dom? Med en enkel inställning - som tidigare fanns och ni tog bort - hade detta manuella jobb försvunnit.

Kristofer_ · ‎29-12-2022

Vi har ett valutakonto i NOK där vi bokfört i NOK löpande under året. Jag har inte riktigt koll på hur det är tänkt att man skall omräkna huvudboken till SEK vid bokslut. Hur gör man?