User Profile
Ingrid Russchen
181
Posts
51
Kudos
21
Solutions
‎29-04-2025
09:43
@MDemenint
Goedemorgen,
Na de laatste release is gebleken dat veel klanten inderdaad de optie van geen mail verzenden gebruiken omdat er al telefonisch contact is geweest met de kandidaat. En bij status wijzigen heb je geen mogelijkheid om een reden op te voeren. Er wordt nog gekeken op welke manier we hier iets aan kunnen verbeteren.
... View more
‎17-04-2025
09:34
@MariekevH Zie hiervoor de releasenotes, die helaas achteraf zijn gedeeld. https://community.visma.com/t5/Releases-Youforce-Werving/Release-notes-maart-2025/ta-p/721903
... View more
‎17-04-2025
09:29
@Hanneke Wiersma We hebben hier gisteren overleg over gehad. En jij hebt de kennis nu om dit in te richten.
... View more
‎11-04-2025
15:27
1 Kudo
@Roel_Harmsen Het is vanmorgen inderdaad weer opgelost. Via status.vismaraet.nl hebben we dit ook laten weten.
... View more
‎04-04-2025
10:44
Goedemorgen,
Gezien alle reacties via het forum en in aanvragen is PD bezig om de tijdgebonden afwijzing te deactiveren voor alle klanten, in het templatebeheer, maar ook op de lopende vacatures. Zodra dit is uitgevoerd zal ik een nieuwe update plaatsen.
Klanten die dit bewust wel hadden geactiveerd zullen dit opnieuw aan moeten zetten.
... View more
‎02-04-2025
19:48
Op 25 maart 2025 heeft er een release plaatsgevonden. Helaas hebben we op dit moment nog geen releasenotes in het Nederlands. Om jullie toch te informeren plaatsen we nu eerst de Engelse. Als bijlage is dit als PDF toegevoegd aan dit bericht.
Update:
Gezien onderstaande reacties is duidelijk dat deze manier van publiceren en default activeren van tijdgebonden afwijzing niet goed is. Helaas kunnen we dit niet terugdraaien. We nemen dit mee in het overleg met de leverancier voor toekomstige releases.
Op het moment dat de termijn van het automatisch versturen op 1 week staat worden kandidaten wellicht onterecht afgewezen. Tenzij er een reactie is geplaatst bij de kandidaat, anders dan de ontvangstbevestiging. De optie kan wel handig zijn bij grote aantallen kandidaten die je na een bepaalde tijd wilt afschrijven. In de meeste gevallen staat de termijn op 8 weken na de sluitingstermijn. Deze optie is gemaakt om te voorkomen dat kandidaten nooit meer een reactie krijgen.
Nogmaals excuses.
Daarnaast zijn we blij met andere onderdelen van deze release die wel voldoen aan de wens van vele klanten om de afwijzingsredenen aan te kunnen passen.
... View more
Labels:
‎01-04-2025
18:55
@FBB Zorgboog Ik ga het voorleggen, maar de achterliggende gedachte is dat je iemand met een 0 uren contract niet deels hersteld kunt melden.
... View more
‎28-03-2025
07:34
@Lieke Sterk Huis Je hebt inmiddels een aanvraag aangemaakt zodat we dit specifiek voor jullie kunnen bekijken.
... View more
‎12-03-2025
08:21
Goedemorgen @Marit-16, dit lijkt specifiek te zijn voor jullie. Wil je hier een aanvraag voor laten aanmaken? Dan kunnen we dit laten onderzoeken in jullie omgeving.
Met vriendelijke groet, Ingrid
... View more
‎17-01-2025
13:15
Op het moment dat opschonen van cookies en cache niet de oplossing is, dan ontvangen we graag een aanvraag. We kunnen dan gericht kijken naar het probleem van de specifieke klant.
... View more
‎17-01-2025
10:18
@karl Wegner We hebben inmiddels contact gehad.
... View more
‎17-01-2025
10:17
@MartijnVeenman Goedemorgen Martijn, Gisteravond is een aanpassing gedaan door de nieuwe header toe te voegen. Dit is ook al gedaan bij andere applicaties. Gevolg is dat nu de cookies en cache moeten worden geschoond. Dan zou het probleem weer opgelost moeten zijn. Deze handeling was niet voorzien, anders hadden we jullie geïnformeerd.
... View more
‎20-12-2024
14:42
@Yvonne van Meel Bij het overplaatsen kun je de bijlagen wel of niet meenemen. Is dat misschien hier ook gebeurd? Wil je anders een aanvraag aanmaken bij het servicecenter met de specifieke gegevens van deze kandidaat en de oude en de nieuwe vacature? Dan kunnen we gericht gaan kijken.
... View more
‎18-12-2024
10:55
@Cristiane e Souza da Gama Gisteren is er via de collega's van Peple een aanvraag aangemaakt. Supportproces loopt voor dit probleem.
... View more
‎17-12-2024
11:09
1 Kudo
@PGorji
Goedemorgen,
Kom je verder met onderstaand kennisartikel?
Hoe voer ik een externe gebruiker op?
Ga hiervoor naar:
Hoofdmenu;
Kies voor Contactpersonen;
Klik met je rechtermuisknop en kies voor "Nieuw item toevoegen";
Vul de betreffende velden in en kies voor opslaan.
Hierna is deze gebruiker op te voeren bij:
Applicatiebeheer
Gebruikersbeheer
Nieuwe gebruiker toevoegen.
Mocht je tegen problemen aanlopen, wil je dan een aanvraag aanmaken? Dan kunnen we op jullie persoonlijke situatie ingaan.
... View more
‎12-12-2024
14:38
1 Kudo
Er is net een oplossing uitgeleverd dat het probleem oplost dat er geen ontvangstbevestiging meer wordt verstuurd. Helaas was dit een gevolg van de nieuwe template. De nieuwe template hield geen rekening met de systeeminstelling dat emails verstuurd moeten worden via noreply@easycruit.com Klanten die gebruik maken van een eigen emaildomein moeten controleren of de template gebruik maakt van het eigen domein. Ervaren jullie nog problemen na 12 december 2024 om 14.00 uur dan het verzoek om een aanvraag aan te maken met recente voorbeelden van kandidaten die geen ontvangstbevestiging hebben gekregen.
... View more
‎11-12-2024
19:53
@Willemien Mutsers de Zorgboog Hallo Willemien, Wil je hier een aanvraag voor aanmaken? Graag duidelijk aangeven op welke vacature door welke kandidaat geen ontvangstbevestiging is ontvangen. Dat we in ieder geval een concreet geval hebben om te onderzoeken. Alvast dank.
... View more
‎23-10-2024
08:53
@Anthea1 Goedemorgen, ondertussen al gereageerd op je aanvraag. Het probleem was dat er geen sollicitatieformulier was gekoppeld aan de vacature waar je handmatig een kandidaat op wilde toevoegen.
... View more
‎09-10-2024
12:45
Goedemiddag, Er zijn inderdaad performanceproblemen voor alle klanten. Het probleem is in onderzoek. Inmiddels hebben we een melding op de statuspagina https://status.vismaraet.nl/
... View more
‎04-10-2024
15:48
1 Kudo
Hallo @Alfaro Pentury , Er is geen generiek probleem. Soms kan de oorzaak zijn dat een gebruiker langere tijd geen beoordeling heeft gedaan. Dan moet er opnieuw worden geregistreerd. Andere oorzaak kan zijn dat de gebruiker de inlog niet meer heeft en geen backup code. Die kan dan via PD opnieuw worden verstuurd. Als je een aanvraag aanmaakt kunnen we specifiek kijken naar het probleem. Fijn weekend voor straks.
... View more
‎01-10-2024
08:06
2 Kudos
@TrijntjeHHL @BertvandenOever Er is geen losse beheerdershandleiding beschikbaar voor deze module. De helptekst binnen de applicatie is beschikbaar. Wanneer er een training wordt gevolgd krijg je de beschikking over het trainingsmateriaal. Heb je een individueel probleem met ondertekenen, dan kun je de kennisartikelen nog raadplegen. Maar als je een aanvraag aanmaakt bij het ServiceCenter helpen we je daar graag verder.
... View more
‎07-08-2024
09:20
2 Kudos
@BertvandenOever @Helma Putman2 @dvernooijs
Bert, inmiddels via je aanvraag in 4ME een reactie gegeven. Omdat er vraag is naar de QRC zijn ze nu ook toegevoegd onder de kop Kennisbank op deze community QRC-Performance-Management
... View more
‎07-08-2024
09:16
2 Kudos
Als bijlage zijn hier de Quick Reference Cards toegevoegd voor Performance Management. Zowel voor de manager als voor de medewerker.
... View more
‎19-07-2024
12:24
3 Kudos
Vandaag is in het nieuws gekomen dat er wereldwijd een CrowdStrike issue is met crashende Windowsservers tot gevolg.
Veel diensten zijn hierdoor geraakt. Het goede nieuws is dat er geen impact is op de Youforce Omgeving.
... View more
‎18-06-2024
13:59
@Natascha Het antwoord van @RichardR is in de meeste gevallen inderdaad de verklaring. Als dat bij jullie niet het geval is, wil je dan een aanvraag aanmaken? Met de naam van de gebruiker die de vacatures niet ziet en een voorbeeld van een vacature die de gebruiker wel zou moeten zien. Dan kunnen we dit specifieke geval onderzoeken.
... View more
‎06-06-2024
10:40
Update 11.37 uur. Het probleem is opgelost. Alle pagina's zijn weer bereikbaar.
Helaas hebben we op dit moment een verstoring. De vacature pagina's zijn niet bereikbaar.
Op de nieuwe status pagina van Raet is er een bericht geplaatst.
Statuspagina Visma Raet
... View more
Labels:
‎06-06-2024
07:49
@BabetteTinten Goedemorgen Babette, Duplicaten worden geïdentificeerd aan de hand van voornaam en achternaam. Daarnaast kun je nog kiezen welke criteria gebruikt moeten worden om te berekenen in hoeverre de duplicaten met elkaar overeenkomen (uitgedrukt in %) door extra gegevens te controleren. Dit kan zijn Aanhef, E-mail, Telefoon, Plaats. Wanneer er een match gevonden is, wordt dit getoond op de sollicitatie/CV van de kandidaat en heb je de mogelijkheid om de match te verifiëren of verwerpen. Maar de basis is dus altijd Voornaam en Achternaam. Je kunt ook een aanvraag aan (laten) maken, dan kunnen we specifiek kijken naar jullie voorbeelden waar het niet goed lijkt te gaan.
... View more
‎23-05-2024
07:13
@Mohammed el Hakimi1 Ik heb je een mail gestuurd met aanvullende vragen.
... View more
‎22-05-2024
13:47
@Sita Wennekes Ik heb de link aangepast. De voorbeeldvacature werd niet meer gepubliceerd.
In dit voorbeeld werkt de link ook niet https://demo.easycruit.com/export/xml/vacancy/[vacancy_ID].xml
Dat komt omdat er nog geen specifieke vacatureselectie is gedaan. Dat kun je doen door vanuit deze feed https://demo.easycruit.com/export/xml/vacancy/list.xml
een vacancy_ID te plakken op de plek van de blokhaken in de vorige feed [vacancy_ID].
... View more
‎17-05-2024
14:39
@agedijkstra Goedemiddag, vanuit HRSS komt alleen de informatie met de titel en het referentienummer binnen bij W&S. Meer gegevens zitten er niet in de koppeling.
... View more
Activity Feed for Ingrid Russchen
- Kudoed AI notitie assistent beschikbaar per 9 mei 2025! for Marc Draaijers. ‎30-04-2025 07:21
- Posted Re: Geen mail verzenden bij afwijzen on Ideeën Youforce Werving & Selectie (EasyCruit). ‎29-04-2025 09:43
- Kudoed Re: locatie uitnodigen kandidaat for Hanriette de Lepper. ‎29-04-2025 09:40
- Kudoed Geen mail verzenden bij afwijzen for MDemenint. ‎29-04-2025 09:38
- Kudoed Ondersteuning van andere document types (zoals .doc en .docx) in Verzuimtaken for Marc Draaijers. ‎24-04-2025 13:25
- Posted Re: Wijzigingen in afwijstemplate on Forum Youforce Werving & Selectie (EasyCruit). ‎17-04-2025 09:34
- Posted Re: Notificatie over nieuwe kandidaat on Forum Youforce Werving & Selectie (EasyCruit). ‎17-04-2025 09:29
- Kudoed Verbeterde weergave contractinformatie werknemerkaart – vanaf 17 april 2025 for Marc Draaijers. ‎17-04-2025 09:22
- Kudoed Versturen e-mails verwerkingsverslagen Verzuim Management gewijzigd for Sonja Wachters. ‎17-04-2025 09:22
- Got a Kudo for Re: Foutmelding bij verzuimmodule app. ‎12-04-2025 09:08
- Posted Re: Foutmelding bij verzuimmodule app on Forum Youforce App. ‎11-04-2025 15:27
- Posted Update Release maart 2025 on Releases Youforce Werving & Selectie (EasyCruit). ‎04-04-2025 10:44
- Posted Release notes maart 2025 on Releases Youforce Werving & Selectie (EasyCruit). ‎02-04-2025 19:48
- Posted Re: Gedeeltelijk hersteld melden niet meer voor alle arbeidsrelaties mogelijk on Forum Youforce App. ‎01-04-2025 18:55
- Posted Re: Vertraging e-mails waardoor 3 keer verzonden? on Forum Youforce Werving & Selectie (EasyCruit). ‎28-03-2025 07:34
- Kudoed Re: Notificaties bij review kandidaat for Marit-16. ‎19-03-2025 08:14
- Posted Re: Niet kunnen verzenden van de eerste uitnodiging on Forum Youforce Werving & Selectie (EasyCruit). ‎12-03-2025 08:21
- Kudoed Doorlopend verzuim aangeven for Carola de Vries1. ‎28-02-2025 12:49
- Kudoed Gedeeltelijk ziek en hersteld melden door medewerker for cbonnet1. ‎27-02-2025 13:56
- Kudoed Alleen gebruik van de term "verzuim" en stoppen met de term "ziek" for Monique1. ‎26-02-2025 09:02