@Aryan Blok Ik zie ze ook weer:     ... View more

Wij ervaren hetzelfde probleem. ... View more

Super! Fijn dat dit nu kan. Een mooie toevoeging! Dank. ... View more

Wij hebben hier sinds gisteren ook last van. ... View more

@Giovanni Slemmer Hier is al een soortgelijke aanvraag van en hierin heb ik bovenstaande ook gemeld. Zojuist een nieuw ticket ingeschoten. ... View more

De opbouwbedragen in het budget overzicht van diverse medewerkers staat nog steeds niet goed na de release van woensdagavond 20-11. Zie printsceens. Zo net voor het einde van de jaarafsluiting van Flex, keuzes dienen ingediend te worden voor 9-12, erg vervelend en verwarrend voor de medewerker.     ... View more

Bij ons werkt het nu inderdaad ook weer. ... View more

Op dit moment zijn er weer veel stekkermeldingen. Is er een storing met Flex Benefits?     ... View more

@FBB Zorgboog Bij de gemeente Venlo hebben we hetzelfde probleem. Wij hebben twee signalen ingericht voor het bereiken van de AOW leeftijd. De brondatum is de P00323 rubriek (PS-rubriek) en in de conditie zijn DV-rubrieken opgenomen (o.a. P00830 Datum uit dienst en P01102 Soort arbeidsrelatie). We hebben dit bij Raet gemeld via een ticket en na onderzoek blijkt dat zoals @Mark Hanssen ook aangeeft de link tussen de PS rubriek en het juiste DV gegeven niet goed gelegd wordt. Bij ons staat het stuurgegeven AS_UITD op 'J' en dat zou ervoor moeten zorgen dat medewerkers uit dienst worden uitgesloten. We hebben hier ook een idee voor ingeschoten: Mogelijkheid binnen actieve signalering om DV te s... - Visma Community ... View more

@Sabine Koelewijn i.v.m. de herfstvakantie in het zuiden kan ik hierbij helaas ook niet aansluiten. Ik zal je nog even apart mailen om te reageren op het voorstel. ... View more

Helemaal mee eens. Op moment dat medewerkers problemen hebben met aanmelden of ze hebben de code niet (kunnen deze niet naar het juiste mailadres laten sturen) als beheerder zelf de mogelijkheid hebben om het mailadres aan te passen of tweede mailadres toe te voegen.  ... View more

@Lotte van Dijk  Diegene lukt het niet om in te loggen. Na invullen gebruikersnaam en wachtwoord kom hij niet verder. Er is ook geen authenticator gekoppeld. Tijdens het doorlopen van de stappen is er iets fout gegaan bij de stap voor het scannen van de QR code. Daarom willen we een backup code sturen. ... View more

@Anja Brouwer1 dank voor je reactie. In ons geval ging het om de declaratie dienstreis via Self Service. De enquête voor woon-werkverkeer wordt bij ons begin oktober voor iedereen klaargezet via AS. ... View more

@Lotte van Dijk  De betreffende oud medewerker kan nu dus niet meer ontkoppelen omdat hij geen backup code kan ontvangen. Hoe lossen we dit op? ... View more

@Lotte van Dijk hoe kunnen we een mailadres wijzigen voor het sturen van een backupcode? Medewerker is uit dienst en het zakelijke mailadres staat nog bij 'E-mailadressen voor accountherstel'. Zou mooi zijn als het mailadres dan aangepast kan worden.      ... View more

@Roel_Harmsen dank voor je reactie. We hebben dit maandag zo ingericht en dit werkt voor ons inderdaad.  ... View more

Wij hebben dit in Venlo onlangs ingericht. Stuur me even een berichtje naar b.kok@venlo.nl. Dan kan ik je meer informatie toesturen over hoe wij dit hebben ingericht. ... View more

Je kunt me gerust mailen naar b.kok@venlo.nl ... View more

Deze foutmelding verschijnt als de rubrieken die gebruikt worden in het Excel rekenblad niet goed gekoppeld zijn in het formulier in Yofource of een rubriek niet goed gevuld wordt in het Excel rekenblad.   In het formulier in Self Service dienen onderstaande rubrieken gevuld te zijn met het juiste cellenbereik van het Excel rekenblad waar de betreffende rubriek opgehaald kan worden:     In het Excel rekenblad is dit als volgt ingericht:   De uitgaande gegevens in het formulier van Self Service moeten overeenkomen met het cellenbereik in het Excel rekenblad waaruit de rubrieken voor de verwerking opgehaald kunnen worden.    Indien gewenst kun je ook even een privéberichtje sturen als je er niet uitkomt. ... View more

@PGorji dit is alleen een waarschuwing. Het rekenblad wordt toegevoegd en hierna kun je het als het goed is gewoon opslaan. Maandag had ik eenzelfde melding en kan ik het rekenblad evengoed opslaan. Bij mijn weten was het in het verleden alleen mogelijk om Excel rekenbladen toe te voegen die maximaal 47 regels hadden. Dit is niet meer, vandaar nu deze waarschuwing. ... View more

@Chris van den Berg Zojuist getest. De betreffende rubriek kan ik nu toevoegen in mijn rapport.  ... View more

@Chris van den Berg dank voor de update.  ... View more

@Lotte van Dijk voor de gemeente Venlo is het probleem nog steeds niet opgelost. De reeds afgeronde acties staan nog in de Inbox. Ik heb zojuist een nieuwe melding ingeschoten. ... View more

@Lotte van Dijk Wij krijgen ook nog steeds meldingen van medewerkers. Is er al zicht op een oplossing? ... View more

@Bastiaan Friederichs een melding in het overzicht is een prima idee en een goede workarround. Liever zie ik dat dit in het proces meteen zichtbaar is en ook in het overzicht voor het controleren van de declaraties zichtbaar is dat de declaratie retour is gestuurd. Een label 'Retour' met een ander kleurtje is dan een mooie oplossing. ... View more

@Roel_Harmsen ok helder. Uit de printscreen leek het op een Self Service formulier. Dan heb ik niets gezegd 😉. Even voor mij, zoals jij ook aangaf in een eerdere reactie. Als ik de PI rubrieken dus omzet naar T en dan onzichtbaar maak op het formulier voor de medewerker dan komen deze dus niet mee in de totaal tellingen? ... View more

@Bastiaan Friederichs dank voor het overzicht. Mooi dat een aantal ideeën opgepakt worden. We zijn ook heel erg blij met de mogelijkheid om straks meerdere bijlagen toe te voegen.   Wel wil ik reageren op het idee 'Afgekeurde declaratie retour medewerker'.   Wij werken nu sinds twee weken met de declaratie in de app. Voor onze parkeerkosten hadden wij twee controle stappen ingericht. De eerste is de manager en de tweede is de salarisadministratie. Waar onze salarisadministratie tegen aan loopt is dat indien zij een declaratie afkeuren deze retour gaat naar de manager en niet naar de medewerker. De manager zou de mutatie dan weer moeten afkeuren om ervoor te zorgen dat deze retour gaat naar de medewerker. Dit is voor ons niet werkbaar.   We hebben hiervoor nu een workarround bedacht door het proces aan te passen. De salarisadministratie heeft nu de eerste controle stap en de manager de tweede controle stap. Dit is het alternatief zoals jij ook beschrijft door de rollen om te draaien. Dit is voor ons alleen geen structurele oplossing omdat we dan een proces volledig omdraaien voor een klein percentage declaraties die afgekeurd worden. Daarnaast is dit in het kader van rechtmatigheid niet wenselijk omdat de salarisadministratie nu de eerste controle stap heeft terwijl de manager primair verantwoordelijk is.   Wij zien dan ook graag dat dit idee meegenomen wordt in de herfst. Zeker ook als we meer declaratievormen gaan inrichten in de YF app. Hiermee kunnen we het controle proces ook flexibeler inrichten. ... View more