bij ons is de volgorde van indienen aangepast; Medewerker dient declaratie in, SA medewerker beoordeeld de declaratie op juistheid qua boeken, stuurt bij incorrectheid retour naar medewerker met toelichting om aan te passen, indien correct ( na eventuele correctie ) gaat de declaratie naar manager, daarna verder voor verwerking.   ... Visa mer

@ArianneB, ik kan je geen datum geven, hoop dat we de functionaliteit in Mei kunnen vrijgeven ... Visa mer

- ... Visa mer

Beste @harraldfredrixeleos , @oldea0 , @Bart Kok - Gemeente Venlo en @Bas Menken - Gemeente Leiden ,   Zojuist heb ik dit idee aangepast naar ''bestaat al''. Of dit geldt voor al jullie opmerkingen of er ook een gedeelte de status ''afgewezen'' had kunnen krijgen is niet helemaal eenduidig vast te stellen.   Binnen Youforce is het al lange tijd de best practise om een manager niet met zijn eigen dienstverband onderdeel te maken van de afdeling. Immers organisatorisch en in de aan Youforce gekoppelde systemen is dit veelal niet de meest vanzelfsprekende keuze. Neem als voorbeeld dat een manager een nieuwe laptop/smartphone nodig heeft. In het IT-systeem gekoppeld aan Youforce is het veelal niet de bedoeling dat de manager deze aanvraag voor zichzelf kan goedkeuren.   Om dit soort situaties te voorkomen hebben we in Youforce Self Service lang geleden de situatie van ''manager opschakeling'' geintroduceerd. Hierdoor kan een manager bijvoorbeeld niet zijn eigen workflow ''aanvragen ouderschapsverlof'' goedkeuren.   Met de introductie van alle nieuwe functionaliteiten rondom ''declaraties'', ''verzuim'', ''verlof'' etc. hebben we als Visma|Raet opnieuw gekeken naar het fenomeen ''opschakeling''. Destijds hebben we de kennis van Self Service toegepast en nog verder verbeterd. Daardoor passen we opschakeling op die plekken toe op alle rollen. Dus ook op rollen als secetaresse, HR-advisieur, Salarisadministrateur, back-up manager etc. etc.   Daarbij komt het in de kern neer op ''is er iemand verantwoordelijk met rol A op een afdeling? En is hij/zij de enigste persoon met die rol? Dan is opschakeling nodig en wordt het toegepast''. Dat betekent dat opschakeling bij een afdeling met 2x de rol manager opschakeling niet nodig is. Er is immers nog een andere manager die rechten heeft op die afdeling.   Met enkele afbeeldingen hebben we dat ook toegelicht in het kennisbank artikel: Hoe werkt 'opschakeling' in de Youforce app (& desktop)?   Tot slot is belangrijk om te beseffen dat de afgelopen jaren het aantal processen (zoals ''declaraties'', ''verzuim'', ''verlof'') die dezelfde systematiek gebruiken toegenomen. Denk bijvoorbeeld ook aan de notificaties vanuit actieve signalering. Dus het is daarmee nog verstandiger geworden om de best practise werkwijze van autorisaties voor managers die ook met eigen dienstverband gekoppeld staan aan een afdeling toe te passen.   Vanzelfsprekend helpen wij vanuit Visma|Raet met onze consultants altijd graag als er specifieke vragen zijn over jullie organisatiestructuur. ... Visa mer

Hoi @Sylvia van Horick  en @Rianne van der Linden,  We zagen inderdaad dat het niet meer werkte. Gelukkig heeft het team dit snel op kunnen lossen en werkt alles weer naar behoren!  ... Visa mer

@Bastiaan Friederichs ;   Kunnen jullie inbouwen dat het een maandelijks rapport kan worden?  Mijn collega's willen graag maandelijks een overzicht hebben. Daarnaast mag het half jaarlijkse ook blijven tot de mogelijkheden. Eigenlijk is het mooi dat je zelf de periode kunt kiezen. ... Visa mer

@Henk1 @FBB Zorgboog @Petra Koenders @RichardR dank voor jullie reacties. Sinds gistermiddag zie ik de knoppen weer. Probleem opgelost! ... Visa mer

@FBB Zorgboog @RichardR dank voor jullie reacties. Sinds gistermiddag zie ik het loopje weer. Probleem opgelost! ... Visa mer

Goedemorgen @Christiaan Sluis @Lotte van Dijk ! Wij hebben een PNIL-er Casemanager verzuim in dienst met dezelfde taken en autorisaties als onze vaste Casemanager verzuim. Echter ziet de PNIL-er niet de(zelfde) taken in haar inbox terwijl beiden alle taken zouden moeten zien die bij hun functies horen. Kunnen we het zo aanpassen dat de PNIL-er exact dezelfde taken in de inboxfeed ziet staan? Bij voorbaat dank voor de feedback! Groet, Roel ... Visa mer

Beste klanten,   Na het uitbrengen van de YouForce header bar zien wij dat het verlof overzicht niet getoond wordt voor medewerkers met meerdere rollen. Wij hebben het probleem gevonden en zijn bezig om hier een fix voor te maken.   Het probleem ligt hem in de cookies die worden aangemaakt. Hierdoor logt u automatisch in op het hoogste profiel. Maar het verlof overzicht moet als ESS geopend worden. Door deze mismatch ontstaat er een autorisatie fout en kan de pagina niet correct geopend worden.    Mocht u dit probleem ook hebben dan kan u hier een ticket voor aanmaken bij het Service Center. Die zullen hem dan koppelen aan de change die hiervoor open staat. Zodra de fix voor dit probleem is uitgebracht zullen wij dit ook in de releasenotes melden. ... Visa mer

Goedemorgen @Jo-lean @Marianne Hiemstra  Dankjewel voor de feedback. Zou je hiervoor een ticket willen aanmaken met daarin de print screens zodat we kunnen achterhalen waarom dit zich voordoet? Alvast dank. ... Visa mer

Dank je wel @Lotte van Dijk , we hebben het al goed kunnen gebruiken! ... Visa mer

Goedemiddag @Bart Kok - Gemeente Venlo,  Zoals je weet hebben wij de functionaliteit voor het sturen van notificaties naar gebruikers al een tijd geleden toegevoegd. Deze dient als vervanging voor de welkomsttekst zoals je gewend was in het oude portaal.  Ik zag ook jouw reactie op het artikel die ik had geplaatst: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-naar-alle/ba-p/665062  Ook al begrijp ik dat jullie meer informatie in de welkomsttekst zetten dan alleen de mededelingen zullen wij dit niet op deze manier realiseren. De reden is dat de ervaring leert dat de berichten in de welkomstteksten niet veel werden gelezen door de gebruikers. Tevens zijn we ervan overtuigd dat er op een makkelijkere en betere manier bepaalde informatie naar de gebruikers kan worden gestuurd zoals in de notificaties.  Het voorbeeld dat jij geeft voor het gebruik van de app, wat we bijvoorbeeld aan het onderzoeken zijn is of het mogelijk is om bijvoorbeeld als iemand Youforce opent op de telefooon, we hen attenderen op de Youforce App die ze kunnen downloaden.  Verder bestaat er een ander idee over het sturen van de notificaties naar bijvoorbeeld specifieke groepen of gebruikers. Dit gaan we verder onderzoeken en zullen we oppakken in een ander idee. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.  Groeten Lotte ... Visa mer

Ik ben aan het worstelen met het jaarwerk verlof en dat heeft vooral te maken met verlofmutaties die te lang blijven openstaan over 2024. Het kan nog wel 3 maanden duren voordat alle verlofmutaties 2024 ingediend of afgehandeld zijn bij ons. Intussen draaien wij dagelijks de verlofrecht berekening over 2024 en 2025 in de batch zodat het verlofsaldo in 2025 blijft kloppen bij medewerkers.  De EJV zou volgens de B04 handleiding gedraaid moeten worden zodra alle verlofmutaties over 2024 zijn verwerkt en de laatste verlofrecht berekening over 2024 heeft plaats gevonden. Bij ons kan dit dan nog wel even duren en dat lijkt me niet de bedoeling. In de B04 handleiding EJV staat niets over meerdere keren opstarten van EJV en dit i.c.m. de verlofrecht berekeningen  die in de batch draaien. Is er iemand die iets kan zeggen over het meerdere keren opstarten van EJV? ... Visa mer

en wat was de oorzaak van de problemen met Youforce?  ik doel op de oorzaak van de problemen van 8 januari ochtend. Er is geen terugkoppeling geweest voor zover ik weet. ... Visa mer

Goedemorgen,  En de medewerkerkaart (Self Service)? (Voor bijvoorbeeld noodcontactgegevens?) ... Visa mer

Dat is goed om te horen!  ... Visa mer

Hoi @Remco te Ronde @Jantina Drijfhout,   In onze situatie heeft het inderdaad te maken met de overgang van Performance Management naar de gesprekscyclus van Plusport in december. Wij hebben per 1-1-2025 een nieuwe overeenkomst met Visma en hierin is Performance Management niet meer opgenomen. We hebben hierover inmiddels ook contact gehad met onze Customer Succes Manager.   Groet, Bart Kok ... Visa mer

Goedmorgen @NinaS1,   Ik denk dat het te maken heeft met het vinkje 'Gegevens wijzigbaar' in de activiteit van de PSA gebruiker. Zie onderstaand. Als je het vinkje aanzet dan kunnen ze de rubriek waarschijnlijk wel aanpassen. Wij passen dit ook jaarlijks toe aan het einde van het jaar bij diverse processen en bij de processen waar dit van toepassing is zetten wij dan ook het vinkje bij 'Gegevens wijzigbaar' aan voor de PSA gebruiker. Nadat jaarwerkrun is geweest zetten wij het vinkje weer uit en dan zetten we de rubriek FS0061 ook weer op hidden bij de diverse processen.     ... Visa mer

@Aryan Blok Ik zie ze ook weer:     ... Visa mer

Fijn! ... Visa mer

Hoi @VR-Support,    Als ik mij niet vergis, is de Floppy disk op dit moment overal vervangen. Mocht je hem toch nog ergens tegenkomen, dan zal deze ook nog vervangen worden. De floppy disk is namelijk geen onderdeel meer van de nieuwe look en feel.   ... Visa mer

Hi @Bart Kok - Gemeente Venlo , daadwerkelijke direct klikbare links zijn in het kader van security niet wenselijk. Maar het is op zich mogelijk om (een soort van) linkjes op te nemen in de signaaltekst. Hierbij moet rekening worden gehouden met de maximale lengte van de signaaltekst. De link is vervolgens zichtbaar voor de ontvanger maar niet als te dubbel klikken hyperlink.  De link kan echter wel geselecteerd worden en met de rechtermuisknop gestart worden.       ... Visa mer

@Giovanni Slemmer Hier is al een soortgelijke aanvraag van en hierin heb ik bovenstaande ook gemeld. Zojuist een nieuw ticket ingeschoten. ... Visa mer

Hoi Sjoerd, Wij zien dit ook en onderzoeken het. We zullen de statuspagina updaten. ... Visa mer

Wij hebben er ook last van. Cookies en caches verwijderen helpt ook niet meer. ... Visa mer

@Bart Kok - Gemeente Venlo ik heb jouw idee inmiddels al een duimpje gegeven. Nu hopen dat heel veel mensen dat gaan doen ... Visa mer