Heel veel strekte voor de familie en de collega's. ... View more

Goedemorgen, helaas na de hotfix van gisteren krijgen wij vanochtend weer een foutmelding.     ... View more

Tot een half uur geleden ging het nog. Nu kom ik niet meer in Self Service. Ik blijf het scherm met samenstellen autorisaties houden.   ... View more

@Sabine Koelewijn - ik snap niet wat jij zegt in jouw reactie op FBB Zorgboog. Jij zegt: 'Waarom geef je deze gebruiker een nieuw personeelsnummer als ze al lang in dienst is? Kan dit niet opgelost worden met een nieuw dienstverband? Als het antwoord nee is, dan is het voor deze gebruiker inderdaad dat de gebruiker twee accounts heeft, want het is niet meer mogelijk om één gebruiker twee personeelsnummers te geven'.  Bij onze organisatie(s) (shared service center) komt het ook voor dat medewerkers meerdere personeelsnummers kunnen hebben (max 2). Dit kan dan niet worden opgelost met een nieuw dienstverband (andere opdrachtgever). Dus het antwoord is Nee. Medewerker krijgt dus 2 accounts, niet ideaal maar dat is nog uit te leggen. Maar wat bedoel je dan met 'want het is niet meer mogelijk om één gebruiker twee personeelsnummers te geven'? Bedoel je dat de medewerker 2 unieke gebruikers ID's krijgt? Dat zou ik begrijpen.  Groet, Ingeborg ... View more

@Paul Wevers - Gemeente EHV  ik ben het ook met jouw laatste voorstel eens. Inderdaad alles beter dan zoals het nu staat! ... View more

Ook bij ons speelt deze wens al langer. Omdat wij meerdere rollen in de organisatiestructuur van Beaufort kennen gaat de vervanging niet goed. Als manager A met bijvoorbeeld 4 rollen in Beaufort een vervanger (manager B) wil instellen en deze vervanger (manager B) heeft niet evenveel rollen in de organisatiestructuur van Beaufort dan werkt de vervanging niet. De manager kan dan manager B niet kiezen als vervanger. Tevens moet de manager de vervanging in de App apart regelen. Kortom veel boze managers die je dan moet zien uit te leggen hoe dit kan. Daarnaast heb je als beheerder dan ook nog extra werk om de vervanging alsnog in te stellen. Lichtelijke frustratie aan deze kant☺ ... View more

Bij ons snappen veel medewerkers niet dat ze reisdagen en thuiswerkdagen moeten invullen voordat ze op Indienen moeten klikken. Ik zou dus zelf graag de mogelijkheid willen hebben om deze tekst aan te passen.  Het zou al helpen als er niet vooringesteld Thuiswerkdagen staat. Liever de optie: maak hier je keuze. Dan ziet een medewerker dat beide geregistreerd moeten worden voordat ze op indienen klikken. @Lieke Sterk Huis - ik like jouw voorstel Groet, Ingeborg  ... View more

@Sabine Koelewijn  Bij ons krijg ik ook melding "Verboten' van diverse collega's door. Ik heb er zelf geen last van. gr. Ingeborg ... View more

@Christiaan Sluis - dit lijkt mij niet echt een klantvriendelijke oplossing. je zou toch verwachten dat dit op aan andere manier opgelost zou moeten kunnen worden. Ik ondersteun het verzoek van @Rianne van der Linden. ... View more

Hier hetzelfde probleem. Niet iedereen heeft bij ons het probleem. Ik kan er zelf wel in.  ... View more

Hier ook Server error ... View more

Ook wij zouden graag op 1 plek de vervanging geregeld zien. Het is bij ons ook erg lastig te verkopen aan de managers dat dit op 2 plekken moet gebeuren. Dus ik haak aan bij het idee van @marjavanderkolk . ... View more

Fijn. Dank @Remco te Ronde  ... View more

Hoi @Remco te Ronde - nee, het lijkt mij zuiverder om de urenwijziging op een andere manier te triggeren. Ik kan mij alleen wel voorstellen dat er medewerkers zijn die de Salaris Simulator opstarten en verwachten dat dit dan ook gelijk een mutatie van uren is. Dus puur als extra melding (lezen is een toch wel een dingetje voor de gemiddelde gebruiker) iets in de trant van: 'Let op dit is geen urenmutatie' o.i.d. groet, Ingeborg ... View more

@Remco te Ronde - scrollen lijkt mij ook geen probleem. Waar ik meer een uitdaging in zie is dat de medewerker met het gebruiken van de Salaris Simulator vergeet om de daadwerkelijke urenwijziging (mits gewenst) vergeet door te geven. Het zou fijn zijn dat er dan een korte tekst bij komt waarin staat dat de daadwerkelijke urenwijziging op een andere manier moet worden aangevraagd. ... View more

Voorheen kon de medewerker in Self Service bij Gedaan zelf zien wanneer de mutatie was ingediend (datum en tijd). Als beheerder of salarisadministratie kon je dit zien bij het Archief in Self Service. Nu het via de App gaat is het volgens mij voor de medewerker nergens zichtbaar wanneer deze mutatie is ingediend.  Als de medewerker niet voor een bepaalde datum de mutatie heeft ingediend kon je voorheen de medewerker verwijzen naar Gedaan. Ik zou heel graag net als @Edwin Blok een datum en tijd registratie in de app willen zien. In ieder geval voor de medewerker. ... View more

@Raymond_de_Rozario - je kunt deze actie alleen tussen 08:00-16:00 uur uitvoeren. Wist je dat? groet, Ingeborg ... View more

Ziet er goed uit. ... View more

Ik ga voor het voorstel van Marja van der Kolk want de info moet ook goed in Beaufort landen. Dus een schuifje/aanvink-vakje per reden/situatie. ... View more

Hoi Remco, wat fijn dat je zo snel reageert. Ik zie in jouw reactie dat ik het niet duidelijk genoeg heb uitgelegd. Wij zouden graag zien dat de manager van bijvoorbeeld afd. A al zijn manager taken (behalve de Cognos rapportages) kan laten uitvoeren door zijn/haar vervanger (die ook manager rol heeft). Ik bedoel dan MGR-rol + SLG-rol (en wij hebben dan nog een eigen MGR-rol aangemaakt (lees: MGR1 voor organisatie x; MGR2 voor organisatie y etc.). Deze 'eigen MGR-rollen' gebruiken we in Self Service omdat de processen binnen de verschillende organisaties niet geharmoniseerd zijn. Het is bij ons dus niet de wens om taak x door manager B te laten vervangen/uitvoeren en taak y door manager C.  ... View more

Hallo Remco, bij ons heeft een manager een aantal rollen in de Organisatiestructuur van Beaufort. SLG-rol voor gebruik van de Verzuim Manager; MGR-rol voor gebruik van alle andere modules van Youforce; wij hebben zelf nog een 'verbouwde MGR-rol' omdat wij meerdere klanten hebben die niet allemaal op dezelfde manier werken. En de COG-rol (inzicht in Cognos rapportages). Als manager A op afd. A, 4 rollen op zijn afdeling heeft (SLG; MGR: MGR-1 ('verbouwde MGR-rol) en COG-rol) dan zou hij in onze ogen een andere manager (manager B op afd. B) als vervanger moeten kunnen instellen. Maar als deze vervangende manager (manager B van afd. B) bijvoorbeeld niet de COG-rol op afd. A heeft (omdat dit niet zijn eigen afdeling is) maar wel de SLG-rol; en beide MGR-rollen dan werkt de vervanging dus niet want hij heeft maar 3 rollen. Terwijl beide managers de juiste rollen voor het gebruik van Youforce hebben.   Ik zou dus heel erg blij zijn met het voorstel van Gea Bussink want nu moet ik als beheerder voor heel veel managers handmatig de vervanging instellen. Dus foutgevoelig en frustrerend voor de gebruiker. Graag in heroverweging nemen. ... View more

@marjavanderkolk - dan ga ik het ook zo proberen. Dank voor het meedenken en alvast een fijn weekend. Groet, Ingeborg ... View more

Hallo Marja, hebben jullie dit al werkend? Wij willen graag eerst als beheerder of als salarisadministrateur testen. Hoe hebben jullie dit aangepakt? groet, Ingeborg ... View more

@Marinka Eweg - klopt. Mijn vraag gaat inderdaad over welk proces ander organisaties gebruiken om managers, de managerrechten te geven in de Organisatiestructuur van Beaufort. Ik ga mijn vraag op het Forum plaatsen. Dank voor je reactie. ... View more

Is er al iets meer bekend over deze wens? Ik ben heel benieuwd hoe andere organisaties omgaan met het autoriseren van bijvoorbeeld managers. Wij doen dit via een zogenaamde autorisatietabel. Wij gebruiken hiervoor een excel-bestand en wij vragen aan afd. P&O van betreffende organisatie (wij zijn een shared service center) om in dit (excel-bestand) de naam van de vertrekkende manager door  te strepen en de naam van de nieuwe manager in rood te vermelden met daarbij de ingangsdatum. In het excel bestand hebben wij 3 kolommen. In de eerste kolom staat de standaard leidinggevende (SLG rol voor de Verzuim Manager) en in de 2 volgende kolommen staan zijn/haar vervangers (BU rol voor de Verzuim Manager). De nieuwe manager die de standaard leidinggevende rol krijgt, krijgt ook de MGR rol.  Maar hoe doe je dit bij bijvoorbeeld P&O medewerkers die ook autorisatie moeten krijgen. Graag tips hoe jullie dit aan hebben gepakt. Bijvoorbeeld via een formulier in Self Service?? Wie heeft voor ons de gouden tip? ... View more

Is het ook mogelijk om een controle te zetten op eventuele dubbele toekenningen. Wij hebben een aantal nieuwe afdelingen op 1 OE niveau. We hebben een hele rits met gebruikersrollen die je dan moet gaan verwerken. Als je per ongeluk bij iemand een rol toekent met ingangsdatum: x en deze medewerker had al een rol (dezelfde) rol op deze afdeling met ingangsdatum: y dan krijgt die medewerker dezelfde rol op dezelfde afdeling met 2 afwijkende ingangsdata toegekend. Ik snap dat het niet slim is om eenzelfde rol met 2 afwijkende ingangsdata in te voeren op dezelfde afdeling ☺ maar jammer dat het systeem geen melding geeft en dit dus ook niet accepteert. Iemand hier een oplossing voor? ... View more

Hallo, wij zouden graag de mogelijkheid hebben om in het fiatteerscherm voor SA (Notificaties/taken) de datum van indienen te zien (niet het aantal dagen geleden) dus een harde datum die niet verspringt na 96 uur.  ... View more

@Bastiaan Friederichs  Wij hebben dezelfde wens. Graag met een kleurtje of een streepje onder de datum aangeven dat het om een feestdag gaat zodat de medewerker erop geattendeerd wordt dat er 'iets anders is aan deze dag'. Het mooiste zou zijn dat er een pop-up verschijnt met de benodigde info (feestdag).  ... View more