I.v.m. de stekkermeldingen weer een call aangemaakt. Ik kreeg als antwoord terug dat ik alle browsegegevens moest verwijderen en niet alleen de coockies en catches. Ik heb nu alle browsegegevens verwijderd van de afgelopen 4 weken. Ik kan er op dit moment weer in. Ik hoop alleen dat het probleem nu ook is opgelost, zodat ik niet telkens weer alle inloggegevens kwijt ben. ... View more

We hebben een bericht geplaatst op de storingspagina. Gisteren dachten we dat er maar een beperkt aantal gebruikers last zou hebben van ontbrekende of te lage budgetten. Maar het aantal meldingen is opgelopen. Daarom hebben we nu wel een update geplaatst.   Het helpt als jullie een request aanmaken in het 4Me programma van de Service Desk. Dat is een beveiligde omgeving waarin je klant- en medewerkergegevens kunt delen. Je kunt dan met voorbeelden uitleggen wat er fout gaat. Dat helpt ons bij het analyseren van het probleem.   Dit forum is openbaar. Deel hier geen medewerkergegevens. We kunnen op basis van berichten op dit forum geen probleemanalyse starten. ... View more

Dag allemaal,   Ook bij de gemeente Neder-Betuwe hebben we te maken met de fout in de berekening van de beschikbare bedragen. Is er al bekend wanneer geprobeerd wordt dit op te lossen voor alle klanten? Laatste communicatie vanuit Visma dateert al weer van een week geleden!!!   ... View more

gedaan! ... View more

Wij komen er ook al hele ochtend niet in   ... View more

Ik wijzig de status naar Afgewezen omdat deze mij inhoudelijk hetzelfde lijkt als dit idee: https://community.visma.com/t5/Ideeen-Youforce-APP/Youforce-app-extra-optie-voor-werkdagen-registratie/idi-p/617041 Later dit jaar zal zal ik een aantal ideeen met jullie delen om mij te helpen deze te prioriteren. Dan zal ik deze uiteraard ook meenemen.  ... View more

Hallo Giovanni,  Wij krijgen de melding ook maar dan bij de keuze Uitruil reiskosten. Ik heb een call aangemaakt.   groet Gea ten Hoeve       ... View more

Hi @Paans  Op het moment dat je een ticket aanmaakt bij het ServiceCenter kunnen wij eenvoudig (en snel, over het algemeen dezelfde dag nog) de betreffende maand verwijderen. Je kunt dit doen onder vermelding van de persoonsnummers en maand(en). Wij verwijderen de maand, jullie zullen dan nog de mutatie uit Gemal moeten verwijderen. We hebben hiervoor gekozen omdat we inderdaad hopen dat het uitzonderlijk is en onze tijd daarmee kunnen gebruiken voor andere zaken. Zien we dat het voor ons heel veel tijd gaat kosten, omdat het toch niet uitzonderlijk blijkt bijvoorbeeld dan kunnen we alsnog overwegen om daar een beheers-functie voor te maken. ... View more