Fijne feestdagen!       ... View more

De tekst voor 'gebruik je al een klantspecifieke url' is aangepast.  ... View more

@Bastiaan Friederichs super dat eea is ingepland! Ik kon via het overzicht nog niet goed achterhalen (ongetwijfeld mijn beperkte kennis nog) wanneer dit is ingepland/ gereed wordt verwacht. Kun je daar nog iets over zeggen? ... View more

Fijn! ... View more

Vanaf vandaag kan je als beheerder het e-mailadres voor accountherstel aanpassen! E-mailadres voor accountherstel kunnen wijzigen als beheerder  ... View more

@Christiaan Sluis  helemaal super ! ... View more

Beste,  Mag ik vragen wat de status is inzake het bovenstaande? Voor ons zeer belangrijk daar mdw. SSO inloggen in YF en geen idee hebben wat hun accountgegevens zijn. Gaan dan uit dienst kunnen geen accountherstel meer doen daar alleen het werk email in de gebruikersgegevens staat.  Ben heel benieuwd naar de update. ... View more

@Theo Vermeulen - Amarant,  Het is in Visma Connect niet mogelijk om de gebruikersnaam te wijzigen. Mocht dit toch nodig zijn dan kan je als beheerder het account verwijderen in Gebruikersbeheer en een nieuwe activatiemail versturen. In dat geval moet de gebruiker wel opnieuw de tweefactorauthenticatie koppelen.    Met betrekking tot je overige opmerkingen, zou je hiervoor ideeën aan kunnen maken? Dan kunnen we dit verder monitoren. Alvast bedankt!  ... View more

Hoi @Rob99 en @Liesbeth de Gruijter,  Je kunt inderdaad alleen de backupcode versturen wanneer de tweefactorauthenticatie is gekoppeld. Wanneer je deze melding krijgt, betekent dat dus dat de gebruiker bij het inloggen de tweefactorauthenticatie nog moet koppelen.  ... View more

Dank voor de update @Remco te Ronde, ik kijk er naar uit! ... View more

Dit gaat nog niet in alle gevallen goed, zijn er nog andere oplossingen te bedenken dan wat er tot nu toe is gecommuniceerd?  ... View more

Ook vanuit de gemeenten Horst en Gennep is dit zeer wenselijk.    @Bastiaan Friederichs kun jij momenteel iets over de status hiervan zeggen? ... View more

Hoi @Jeroen Coret Kennemerhart1, wanneer we vanuit Beaufort meerdere e-mailadressen hebben (zakelijk en prive) dan tonen we beide e-mailadressen en wordt de herstel e-mail ook naar beide verstuurd. Hier hebben we ook de 'oude' ping herstel e-mailadressen aan toegevoegd, dus vandaar dat het in meervoud staat.  ... View more

Bedankt voor dit idee! We zullen dit verder onderzoeken.  ... View more

@Jo-lean @Riny jullie Customer Success Manager heeft toegang tot deze informatie. Je kunt met hun contact opnemen! ... View more

Hoi @Riny,  Wat vervelend om te horen dat het nu niet optimaal werkt. Zou je hiervoor een ticket aan willen maken bij het Service Center en deze uitgebreide informatie daaraan toe willen voegen? Dan kunnen we dit verder onderzoeken. Alvast bedankt! ... View more

@Carola de Vries1    Hallo Carola, dank voor de tip. Hiermee lukt het wel.   Hartelijke groet, Riny Puts ... View more

@Chris van den Berg gemeente Tilburg wil ook graag hierover geïnformeerd worden. ... View more

Hallo @Lotte van Dijk dank je voor deze uitgebreide reactie. Ik snap dat jullie prioriteiten moeten stellen en dat dit geen hoogste prioriteit heeft en ben blij om te lezen dat het hiermee niet van de agenda is verdwenen. Dan wachten we rustig af 🙂 Groeten Petra ... View more

Hoi @erwin1972, ik heb je even een mailjte gestuurd.  ... View more

Hoi @karl Wegner,  Vermoedelijk kan je tegen die tijd zelf SSO voor professionals aanzetten voor jouw organisatie. Wij verwachten dit namelijk op korte termijn te releasen. Wat betreft de medewerkers die binnen Self Service meer dan drie rollen hebben, dat is daarmee helaas nog niet helemaal opgelost. Maar wij zullen wel verder onderzoeken of we voor onyouforce gebruikers ook de extra Ping weg kunnen halen.  ... View more

Hoi @JvdB,    Fijn om te horen dat jullie al bijna live gaan met Mijn Youforce. Vanaf 1 december passen wij de mails collectief aan voor alle klanten zodat deze voor iedereen naar Mijn Youforce verwijst. Mocht je toch al eerder deze mail willen aanpassen, dan kan je hiervoor een ticket indienen bij de Service Desk en zullen we dit voor jullie aanpassen.  ... View more

@Angelique Hi Angelique,  Wat vervelend dat het niet werkt als je zoekwoorden hebt toegevoegd. Ik heb dit nog niet eerder gehoord. Zou jij een ticket willen aanmaken bij het Service Center? Dan kunnen we samen even kijken wat er bij jullie mis gaat.    Groeten Lotte ... View more

Beste @Evelienvv ,   De status van dit idee is geüpdatet naar ‘In onderzoek’ en er is een relevant label toegevoegd. Reden hiervoor is dat we in 2022 volop zijn begonnen met Youforce clean up ideeën. Voor Self Service hebben we meer dan 600 verschillende ideeën bekeken en beantwoord.   Via ‘Nieuws’ verstrekken we regelmatig informatie over de ontwikkelingen van Self Service, zoals in de laatste 5e Algemene update PD Self Service.   Om een weloverwogen antwoord te kunnen geven op dit idee combineren we dit met vergelijkbare ideeën met hetzelfde label. In dit geval: beheer We zullen de aankomende maanden gaan bepalen of we een dergelijke categorie kunnen toevoegen aan de roadmap voor Self Service. Zodra we dat hebben bepaald zullen we dit idee een definitieve status geven. Dit kan dus zowel ‘realisatie waarschijnlijk’ worden maar ook ‘afgewezen’ ... View more

Hoi Rob, bij welke gemeente werk je eigenlijk ? Groet, Jan ... View more

Hi Harold   deze heb ik inderdaad gecommuniceerd maar hoop wel dat snel de directe link weer werkt ... View more

Elke keer weer zijn er storingen, vertragingen, foutmeldingen, wanneer gaat Youforce naar behoren werken? ... View more

Rond 12.00 uur worden er wederom wijzigingen doorgevoerd om de performance te verbeteren. Wij werken nog steeds met de hoogste prioriteit en alle benodigde capaciteit aan een structurele oplossing. Vanmiddag volgt een nieuwe update. Op de verstoringen pagina van Self Service publiceren wij de meest actuele updates rondom deze verstoring. Daarbuiten volgt er vandaag een communicatie statement naar alle klanten van Visma Raet via de Service- en Customer Success Managers. ... View more