Beste klanten,   Onderstaande update hebben wij van pensioenuitvoerder Capgemini ontvangen.   Voor meer informatie en/ of klachten omtrent de verwerking van uw Uniforme Pensioenaangiften verwijzen wij u door naar uw pensioenfonds.   - - - - - - - - - -   Beste relatie,   De afgelopen periode hebben we onze UPA-verwerking op onregelmatige momenten stil moeten leggen in verband met herstelacties en geplande onderhoudswerkzaamheden. Dit heeft geleid tot een onregelmatige verwerking van ingezonden UPA-berichten en het uitblijven van responseberichten. Onze excuses daarvoor. Helaas zijn de herstelwerkzaamheden nog niet volledig afgerond. In deze e-mail lees je meer over de voorgenomen planning hiervan.   UPA-verwerking volledig hervat, gebufferde berichten worden verwerkt We verwachten uiterlijk volgende week alle inzendingen die we tot en met 23 december ontvangen te verwerken. Daarna zullen we onze verwerking tijdelijk stilleggen in verband met de hierboven genoemde activiteiten.   UPA-verwerking on hold van medio volgende week tot en met 13 januari 2023 Voor berichten die we gedurende deze periode ontvangen geven we de reguliere ontvangstbevestiging af. De _VALID volgt nadat we het ingezonden bericht daadwerkelijk hebben verwerkt. Houd er rekening mee dat verwerking van alle gebufferde berichten nog enkele dagen kan duren nadat we onze UPA-verwerking hebben hervat.   We informeren ook de bij ons aangesloten werkgevers en inzenders Deze werkgevers en inzenders ontvangen uiterlijk begin komende week een e-mail waarin we aangeven dat we onze UPA-verwerking tijdelijk on hold zetten. Ook geven we aan dat het hierdoor langer dan gebruikelijk zal duren vóórdat we de _VALID afgeven op inzendingen die we na 23 december 2022 ontvangen. Tenslotte vragen we ze in het geval van vragen contact op te nemen met onze werkgeversdesk.   Onze excuses voor deze overlast We begrijpen dat het uitblijven van de responseberichten vervelend voor jullie is. Met het stilleggen van onze UPA-verwerking voorkomen we echter dat we inzendingen onjuist verwerken en stelt ons in staat de onderhoudswerkzaamheden gecontroleerd uit te voeren. Uiteraard proberen we de overlast tot het minimum te beperken. We vertrouwen erop jullie voor nu voldoende geïnformeerd te hebben. Mochten er naar aanleiding van deze e-mail nog vragen zijn, dan horen we dat natuurlijk graag!   Met vriendelijke groet, Team UPA ... View more

Beste klanten,   Onderstaande update hebben wij van de Belastingdienst ontvangen.   Voor het herzenden van de op 15 december 2022 onterecht afgekeurde Loonaangiften kunt u contact opnemen met het Service Center.   - - - - - - - - - -   Geachte relatie,   Wij hebben het signaal ontvangen dat het berichtenverkeer weer loopt. Houdt u nog wel rekening met een eventuele vertraging in het ontvangen van de Statusresponseberichten. Dit in verband met het verwerken van de opgelopen achterstanden. De Loonaangiften welke gisteren (15-12) zijn ingezonden en waarop onterechte afkeuringsberichten zijn teruggekomen moeten opnieuw worden ingezonden. Dit kunnen wij helaas niet op een andere manier oplossen.   Nogmaals onze excuses voor het ongemak.   Met vriendelijke groet, Servicedesk Ondersteuning Digitaal Berichtenverkeer Belastingdienst/Centrale administratieve processen Ministerie van Financiën ... View more

Beste klanten,   Onderstaande update hebben wij van pensioenuitvoerder Capgemini ontvangen.   Voor meer informatie en/ of klachten omtrent de verwerking van uw Uniforme Pensioenaangiften verwijzen wij u door naar uw pensioenfonds.   - - - - - - - - - -   Beste relatie,   Afgelopen week informeerden we je over het tijdelijk uitzetten van onze UPA-queue. Helaas is het ook komende week nodig onze UPA-verwerking tijdelijk te onderbreken. In deze e-mail lees je daar meer over   UPA-verwerking tot en met maandag 12 december on hold Dit weekend onderbreken we onze UPA-verwerking voor onderhoudswerkzaamheden en geplande voorbreidingen op de komende facturatieronde. We verwachten deze werkzaamheden uiterlijk maandag 12 december af te ronden. Daarna  verwachten we onze UPA-verwerking weer te hervatten. Voor berichten die we gedurende deze periode ontvangen geven we een ontvangstbevestiging af, de tweede response volgt nadat we onze berichtenverwerking voor deze inzendingen hervatten.   UPA-verwerking vanaf dinsdag opnieuw tijdelijk onderbroken Zowel op dinsdag 13 als woensdag 14 december zullen we onze UPA-verwerking opnieuw incidenteel stilleggen in verband met onderhouds- en herstelwerkzaamheden. Zodra daar tussentijds mogelijkheid voor is, zal de UPA-verwerking worden hervat.   Komende week meer informatie Afhankelijk van het verloop van de werkzaamheden die voor komende week zijn ingepland wordt gedurende de loop van week bepaald in hoeverre we onze UPA-verwerking weer volledig kunnen hervatten. Zodra er voortgang te melden is informeren we jullie hierover.   Onze excuses voor deze verstoring in dit proces We zijn op de hoogte van de impact hiervan op jullie processen. We doen daarom het uiterste om de overlast tot een minimum te bepreken.   Dank voor jullie begrip.  ... View more

Voor beheerders is autorisatiescherm uitgebreid met een zoekfunctie op IC-nummer en/of naam van de gebruiker. Klanten met veel gebruikers kunnen hiermee sneller het autorisatiescherm ophalen. Daarnaast is de handleiding vanaf nu in PDF beschikbaar. ... View more

Beste klanten,   Onderstaande informatie hebben wij ontvangen van pensioenuitvoerder Capgemini.   Voor meer informatie en/ of klachten omtrent de verwerking van uw Uniforme Pensioenaangiften verwijzen wij u door naar uw pensioenfonds.   - - - - - - - - - -   Beste relatie,   In verband met een aantal lopende herstelacties en de geplande facturatieronde staat onze UPA-verwerking komende week tijdelijk on hold. In deze e-mail lees je daar meer over.   UPA-verwerking komende week on hold Afgelopen weekend willen hebben we de verwerking van berichten in onze queue voor een groot gedeelte ingelopen en hiermee een groot aantal ontbrekende responseberichten afgegeven. Vanochtend vroeg hebben we onze UPA-verwerking onderbroken om deze vrijdag weer te hervatten. Voor berichten die we gedurende deze periode ontvangen geven we een ontvangstbevestiging af, de tweede response volgt nadat we onze berichtenverwerking voor deze inzendingen hervatten.   UPA-verwerking wordt tusentijds hervat zodra dit mogelijk is Hierdoor kan het voorkomen dat we komende week toch responseberichten afgeven. Het is op dit moment echter nog niet duidelijk of, en zo ja, wanneer er ruimte is om onze verwerking tijdelijk te hervatten.   Onze excuses voor deze verstoring in dit proces We proberen de doorlooptijd tot een minimum te beperken. Zodra er voortgang te melden is informeren we jullie hierover.   Dank voor jullie begrip. Een fijne dag toegewenst! ... View more

Beste klanten,   Onderstaande informatie hebben wij ontvangen van pensioenuitvoerder Capgemini.   Voor meer informatie en/ of klachten omtrent de verwerking van uw Uniforme Pensioenaangiften verwijzen wij u door naar uw pensioenfonds.   - - - - - - - - - -   Beste relatie,   In verband met een aantal lopende herstelacties en de geplande facturatieronde staat onze UPA-verwerking komende week tijdelijk on hold. In deze e-mail lees je daar meer over.   UPA-verwerking komende week on hold Afgelopen weekend willen hebben we de verwerking van berichten in onze queue voor een groot gedeelte ingelopen en hiermee een groot aantal ontbrekende responseberichten afgegeven. Vanochtend vroeg hebben we onze UPA-verwerking onderbroken om deze vrijdag weer te hervatten. Voor berichten die we gedurende deze periode ontvangen geven we een ontvangstbevestiging af, de tweede response volgt nadat we onze berichtenverwerking voor deze inzendingen hervatten.   UPA-verwerking wordt tusentijds hervat zodra dit mogelijk is Hierdoor kan het voorkomen dat we komende week toch responseberichten afgeven. Het is op dit moment echter nog niet duidelijk of, en zo ja, wanneer er ruimte is om onze verwerking tijdelijk te hervatten.   Onze excuses voor deze verstoring in dit proces We proberen de doorlooptijd tot een minimum te beperken. Zodra er voortgang te melden is informeren we jullie hierover.   Dank voor jullie begrip. Een fijne dag toegewenst! ... View more

In de UPA applicatie is een verbetering doorgevoerd. De vanuit salarisverwerking en/ of handmatig aangeleverde correcties over voorgaande jaren werden niet altijd correct getoond.   De betreffende aangiften kunnen alsnog ingezonden en/ of verborgen worden.   Voor eventuele inhoudelijke vragen kan contact opgenomen worden met het Service Center. ... View more

In de UPA applicatie is een verbetering doorgevoerd. De vanuit salarisverwerking en/ of handmatig aangeleverde correcties over voorgaande jaren werden niet altijd correct getoond. De betreffende aangiften kunnen alsnog ingezonden en/ of verborgen worden.   Voor eventuele inhoudelijke vragen kan contact opgenomen worden met het Service Center. ... View more