Fra mandag 5. februar innfører vi 30 minutter gyldighet for midlertidige passord for å møte våre strenge sikkerhetskrav. Tidligere har midlertidige passord vært gyldige i ett døgn.   Vi ønsker at dere primært bruker ID-porten (BankID) for å logge inn, men i de tilfeller hvor ID-porten er nede for vedlikehold eller lignende skal dere kunne bruke alternativ innlogging. Det er da viktig at dere har kontroll på innloggingsinformasjonen deres. Hvis dere har behov for nytt passord, må dere be om dette og benytte det midlertidige passordet før det har gått 30 minutter. ... View more

Fra mandag 5. februar innfører vi 30 minutter gyldighet for midlertidige passord for å møte våre strenge sikkerhetskrav. Tidligere har midlertidige passord vært gyldige i ett døgn.   Vi ønsker at dere primært bruker ID-porten (BankID) for å logge inn, men i de tilfeller hvor ID-porten er nede for vedlikehold eller lignende skal dere kunne bruke alternativ innlogging. Det er da viktig at dere har kontroll på innloggingsinformasjonen deres. Hvis dere har behov for nytt passord, må dere be om dette og benytte det midlertidige passordet før det har gått 30 minutter. ... View more

Den 1. januar 2024 trer nye kommunenummer i kraft i Norge som et resultat av fylkessammenslåingen. Det er til sammen 114 kommuner som får nye kommunenummer. Les mer om dette på KS sine nettsider.   Vi vil minne dere om at kommunenummer må oppdateres under organisasjonsstruktur i Flyt Barnevern. Dette gjør dere ved å gå til Administrasjon -> Tilgangsstyring -> Organisasjonsstruktur. Merk at dere kun kan endre kommunenummer på underenheter. Dersom kommunen deres er hovedenhet, må dere ta kontakt med oss slik at vi kan endre kommunenummeret.   Dette er de berørte kommunene: Gammelt kommunenummer Kommune Nytt kommunenummer 3001 Halden 3101 3002 Moss 3103 3003 Sarpsborg 3105 3004 Fredrikstad 3107 3011 Hvaler 3110 3017 Råde 3112 3018 Våler 3114 3015 Skiptvet 3116 3014 Indre Østfold 3118 3016 Rakkestad 3120 3013 Marker 3122 3012 Aremark 3124 3024 Bærum 3201 3025 Asker 3203 3030 Lillestrøm 3205 3020 Nordre Follo 3207 3033 Ullensaker 3209 3023 Nesodden 3212 3022 Frogn 3214 3019 Vestby 3216 3021 Ås 3218 3028 Enebakk 3220 3029 Lørenskog 3222 3027 Rælingen 3224 3026 Aurskog-Høland 3226 3034 Nes 3228 3032 Gjerdrum 3230 3031 Nittedal 3232 3054 Lunner 3234 3053 Jevnaker 3236 3036 Nannestad 3238 3035 Eidsvoll 3240 3037 Hurdal 3242 3005 Drammen 3301 3006 Kongsberg 3303 3007 Ringerike 3305 3038 Hole 3310 3049 Lier 3312 3048 Øvre Eiker 3314 3047 Modum 3316 3046 Krødsherad 3318 3039 Flå 3320 3040 Nesbyen 3322 3041 Gol 3324 3042 Hemsedal 3326 3043 Ål 3328 3044 Hol 3330 3045 Sigdal 3332 3050 Flesberg 3334 3051 Rollag 3336 3052 Nore og Uvdal 3338 3801 Horten 3901 3802 Holmestrand 3903 3803 Tønsberg 3905 3804 Sandefjord 3907 3805 Larvik 3909 3811 Færder 3911 3806 Porsgrunn 4001 3807 Skien 4003 3808 Notodden 4005 3812 Siljan 4010 3813 Bamble 4012 3814 Kragerø 4014 3815 Drangedal 4016 3816 Nome 4018 3817 Midt-Telemark 4020 3820 Seljord 4022 3819 Hjartdal 4024 3818 Tinn 4026 3821 Kviteseid 4028 3822 Nissedal 4030 3823 Fyresdal 4032 3824 Tokke 4034 3825 Vinje 4036 5401 Tromsø 5501 5402 Harstad 5503 5411 Kvæfjord 5510 5412 Tjeldsund 5512 5413 Ibestad 5514 5414 Gratangen 5516 5415 Lavangen 5518 5416 Bardu 5520 5417 Salangen 5522 5418 Målselv 5524 5419 Sørreisa 5526 5420 Dyrøy 5528 5421 Senja 5530 5422 Balsfjord 5532 5423 Karlsøy 5534 5424 Lyngen 5536 5425 Storfjord 5538 5426 Kåfjord 5540 5427 Skjervøy 5542 5428 Nordreisa 5544 5429 Kvænangen 5546 5403 Alta 5601 5406 Hammerfest 5603 5444 Sør-Varanger 5605 5405 Vadsø 5607 5437 Karasjok 5610 5430 Kautokeino 5612 5432 Loppa 5614 5433 Hasvik 5616 5434 Måsøy 5618 5435 Nordkapp 5620 5436 Porsanger 5622 5438 Lebesby 5624 5439 Gamvik 5626 5441 Tana 5628 5440 Berlevåg 5630 5443 Båtsfjord 5632 5404 Vardø 5634 5442 Nesseby 5636 ... View more

Den 1. januar 2024 trer nye kommunenummer i kraft i Norge som et resultat av fylkessammenslåingen. Det er til sammen 114 kommuner som får nye kommunenummer. Les mer om dette på KS sine nettsider for å se om dette påvirker din kommune.   Kommunenummerene for berørte kommuner må oppdateres i Flyt Barnevern. Visma oppdaterer kodeverket med nye kommunenummer. Merk at vi deaktiverer kommuner med utgåtte kommunenummer og legger inn nye. KORREKSJON: Vi endrer kommunenummeret på de berørte kommunene.   Som brukere har dere ikke tilgang til å endre dette på det øverste organisasjonsnivået, så dere må kontakte Visma hvis det skal gjøres endringer her. Kontakt oss og oppgi: Kundenummer Gammelt kommunenummer Nytt kommunenummer   Dere har selv tilgang til å endre kommunenummer på undernivåer i organisasjonsstrukturen. Dette må gjøres så raskt som mulig etter 1. januar.   Hvis dere har barn med kommunetilhørighet, feks. plasserte barn, så må dere oppdatere disse. Dette går ikke automatisk. Utover dette behøver dere ikke å gjøre noe. ... View more

For å forbedre kvalitet og hastighet på å løse supportsaker har vi opprettet en ny funksjon som heter "Send supportinformasjon". Denne lar deg sende aktuell og viktig informasjon til oss som vi kan bruke videre i en supportsak du har hos oss.   Du må fortsatt kontakte support på vanlig måte, men har nå en mulighet å gi oss god informasjon raskt og effektivt. Du kan og sende denne informasjonen i det det oppstår problem (før supporsak oppretteres), som feks når du står i korrespondanse-vinduet og noe feiler. Da vil tidspunkt og informasjon bli lagret hos oss.   Knappen for å sende informasjon til oss finner du nederst i Brukerprofil-vinduet. Du åpner brukerprofil-vinduet ved å klikke på profil-ikonet oppe til høyre i hovedmenyen.   Kopier/Noter referanseinformasjon (som feks LZBHRT) som vises der, og send med dette på supportsaken. Du trenger ikke foreta deg noe mer da informasjonen allerede er sendt.   Eksempel på sendt informasjon: ... View more

Det er nye krav til rapportering, og grunnlag for tiltak skal nå rapporteres på alle aktive tiltak per nå og som har vært aktive i 2023. På tiltaket har dere nå et nytt felt som heter “Grunnlag for tiltak” som har de samme kategoriene som du finner i feltet “Innhold i melding” og “Grunnlag for vedtak”. Dette feltet vil være obligatorisk å fylle ut. Dere må derfor gå gjennom alle aktive tiltak i denne perioden og fylle inn dette feltet. Husk at grunnlag for tiltak skal henge sammen med iverksatt datoen, hva var grunnlag for tiltak da det ble iverksatt? Det er også mulig å hake av for flere alternativer på samme tiltak. ... View more