Tack för svar, vi har testat nu också, men vi gjorde det bara på de bolag med tom reskontra, då vi misstänkte att annars kommer vi att få fel.  ... View more

Denna fråga är vi också intresserade av.  Hur gör man med perioderna som är låsta? Bokar systemet boka upp alla månader i den månad som är öppen? Den bokar alltså januari till augusti  i augusti? Eller kan den inte boka upp nya eftersom den redan bokat de månaderna innan? ( fast med fel summa)  ... View more

Hej, Dagens webinar var extra insatt och det som är planerat till den 20/3 ligger kvar.    Mvh Marija ... View more

Hej Mia,   Tanken är att du ska kunna göra en simulering på en specifik anläggning, bl a för att se hur din parametersättning påverkar när anläggningen sätts upp med fastighetsskatt. Men även senare för att få en uppfattning om vilken fastighetsskatt som en specifik anläggning genererar.    Hör gärna av dig i supportportalen om du vill diskutera hur en parametersättning påverkar utfallet.    Ha en fortsatt fin fredag!   Med vänlig hälsning, Marie Perell ... View more

Hej,    Tack själv. Ärendet ligger för felsökning. Skriv gärna till supporten så länge. Vi skickar gärna guiden, och behöver då se era användaruppgifter.    God fortsättning!   Med vänlig hälsning, Marie Perell ... View more

@MiaPet  Hej Mia! Tack för ditt inlägg i vårat community. Din fråga verkar vara specifik för din situation och vi vill gärna ge dig den bästa hjälpen möjligt. För att kunna göra det, ber vi dig att skicka din fråga till vår support på Visma.control@visma.com. Tack för din förståelse och vi ser fram emot att hjälpa dig vidare! Med vänliga hälsningar Fredrik ... View more

Hej! Tack för din fråga. Anledning till att varje kund har två användare i Support portalen är att det skall vara de som är systemansvariga och som har mest kunskap om applikationen som rapporterar ärenden. Detta för att kunna fånga upp frågor som kanske beror på att man är ny användare och behöver lära sig mer i programmet eller frågor som man kan svara på internt. Detta framgår av det supportavtal som ni har med Visma (stycke 2.6). En annan anledning är att om man t.ex. upplever ett problem i hela organisationen är det mer tidseffektivt för er som kund om en person registrerar ett ärende. ... View more

Hej Mia,   Om ni sparar underlagen på OneDrive, bör ni kunna hämta dem därifrån. Ifall du behöver ytterligare förklaring, ber jag dig kontakta vår support på visma.control@visma.com.   Ha en fortsatt fin onsdag!   Med vänlig hälsning, Marie Perell ... View more

Hej igen, Jag menar att om man bara hanterar rader,som man gör via vanlig Kopiera/Klistra in så finns inte dubelttkontrollen. Men om du har ett excelunderlag/fil som är upplagd mot en mappningstyp som finns definierad under Excel importinställningar så kan du där markera "Dublettkontroll av fl" och då kontrolleras att filnamnet inte får vara lika som en redan importerad fil. ... View more

Hej Mia, Utbildningen har spelats in och ligger för uppdatering. Om du kontaktar oss på visma.control@visma.com så kan vi skicka dig filmen när den är uppdaterad.  Mvh, Marie Perell ... View more