Self service gaat al iets beter maar met aanvragen die verwekt moeten worden rondom 9-12-2024 blijven nu hangen en kunnen niet meer definitief verwerkt worden en moeten weer opnieuw opgestart worden, de bijlagen blijven 'in de wachtrij' staan. Hierdoor moeten we processen waar veel mensen bij betrokken zijn herstarten wat veel tijd gaat kosten. Wat kunnen we met de mutaties doen waarbij we nu dus de melding krijgen dat ze niet verwerkt kunnen worden door de bijlages in de wachtrij?  ... View more

Allemaal problemen met de workflows met self serice.. workflow bijlages kunnen niet meer worden toegevoegd/opgeslagen, workflow aanpassingen in volgorde op taak/knop worden niet opgeslagen, vinkje ''gegevens wijzigbaar'' onder een taak leegt zich weer als ik op opslaan heb geklikt waardoor we niet verder kunnen. etc etc. what happend?  ... View more

Youforce ligt eruit?  ... View more

@Adam Sadz dankjewel voor je input, vind het raar dat dit dan niet naar voren komt in de e-learning van de actieve signaleringen ... View more

pI0353 word niet gebruikt in het enquete formulier of ergens geregistreerd in Beaufort, hoe zorg ik nu dat daar een workflow voor de enquete op word gestart? We hebben alles ingesteld zoals uitgelegd in de e-learning maar er word na handmatig sign. genereren geen signaal gegenereerd.. waar word er bijgehouden dat PI0353 gevuld is of niet? in de best practice form komt deze ook niet terug.    ... View more

Zojuist een signalering ingesteld en deze gewenst handmatig te genereren maar er word geen signaal gegenereerd en de workflow word niet opgestart. We hebben er een conditie ingezet dat de signaaldefinitie kijkt naar een bepaalde geboortenaam zodat we het kunnen testen. Hangt dit ook nog van een batchopdracht af of zou dit nu via de signaaldefinitie moeten gaan? ... View more

Dag Christiaan, zojuist een bevestiging gehad dat men weer het e.e.a. toe kan passen maar nu kom ik in de problemen met dat er meerdere werknemers plots geen geldig dienstverband hebben om in hun personeelsdossier/self service te mogen. Dit komt nu al bij 3 medewerkers voor terwijl zij volgens BEaufort wel een geldig dvb hebben..  ... View more

@Christiaan Sluis , onze medewerkers hebben helaas nog steeds problemen met self service en blijven de melding krijgen: toegang geweigerd. Volgens de storingspagina is er echter geen storing meer. ... View more

@Christiaan Sluis het bleek om een paar collega's te gaan die vertraging hadden in self service met templates ja en het opslaan van de bijgevoegde bijlages in personeelsdossiers  ... View more

meer mensen met problemen met self service? Alles verwerkt traag/pas 45 min later ... View more

Mutaties zijn weer in te zien.  ... View more

Binnen self service zijn er geen mutaties meer in te zien, men ziet niets op de storingspagina. Wat nu?   ... View more

We konden binnen gebruikersbeheer het mailadres aanpassen voor accountherstel maar dit kan plots niet meer en bij nieuwe medewerkers word het werkmailadres gebruikt waar ze nog geen toegang tot hebben vóór officiele indiensttreding maar word er wel het e.e.a. van hen gevraagd om aan te leveren via Youforce. Hoe lossen we dit nu op? Ik kan het mailadres niet meer aanpassen en de mdw kan nu niks aanleveren..  ... View more

hier ook, loopt continu vast en geeft errors ... View more

@Léon van Berkel  dat doet het vast zeker! we gaan het testen 🙂 ... View more

@Léon van Berkel We hebben het mailadres aangepast met bovenstaande uitleg vanuit deze topic maar dan blijft nog steeds de foutieve met de tikfout staan.    We hebben nu een gebruiker die niet meer gekoppeld is via gebruikersbeheer aan zijn/haar youforce account en 2 gebruikers die niet kunnen activeren omdat hij een error geeft na het opnieuw sturen van de activatielink omdat er in het herstel mailadres een tikfout blijft staan.. ... View more

Nog een vraag, we zien bij een medewerker soms dat er een typfout gemaakt is. Deze typfout gaat in het mailadres vanuit de gebruikergegevens mee naar het mailadres wat nu staat bij: herstel e-mailadres.    Als wij in beaufort deze typfout herstellen dan word dit wel aangepast in de gebruikergegevens maar gaat dit niet mee naar herstel e-mailadres.    Hoe komt dit? ... View more

Ontzettend fijn, dit scheelt ons veel werk!  ... View more

@Sabine Koelewijn er is nu een veld zichtbaar in gebruikersbeheer wat heet: UI.User management.Recovery e-mail. Hier staat het mailadres voor herstelmails van het youforce account? Dit mailadrest komt nu niet overeen met het mailadres wat er boven staat onder: gebruikersgegevens. De medewerker kan hierdoor geen nieuwe activatielink ontvangen. ... View more

Youforce/self service heeft vertraging, is er een bug of naloop van de release? ... View more

@troow  Dankjewel voor je reactie! Komt jouw zakelijk mailadres wat word teruggeschreven dan weer uit een ander systeem? Ga het ook even testen, dankjewel iig voor je input! ... View more

@troow Dat klopt, we kunnen het handmatig aanpassen maar het is ontzettend veel werk om er op te wachten en erna het weer aan te passen naar het werkmailadres.. hoor het iig graag! ... View more

@Sabine Koelewijn ik merk dat er meerdere bedrijven vastlopen met het niet aan kunnen passen van het mailadres omdat er intern op de plek van de werkmail een mailadres word aangemaakt waar de nieuwe medewerker pas bij kan zodra hij/zij indienst is maar wél van te voren gegevens via self service aan moet leveren maar nu dus geen account aan kan maken omdat zij niet bij het werkmailadres kunnen. Is er voor nu dan een andere gemakkelijkere manier om het wel aan te kunnen passen en niet te hoeven wachten vanuit BF? Als dit namelijk niet mogelijk word moeten wij intern veel processen veranderen om dit wel te moeten kunnen. Ook andere systemen die linken met Beaufort maken gebruik van het werkmailadres maar zijn nu verplicht daar het privé mailadres te plaatsen zodat er een account kan worden aangemaakt. ... View more

Wij ervaren veel problemen met het niet aan kunnen passen van het mailadres in gebruikersbeheer. Het werkmailadres is voor onze nieuwe medewerkers nog niet bereikbaar maar zij moeten wel van te voren gegevens kunnen aanleveren. De activatielink voor het account word nu naar het werkmailadres gestuurd maar moet dus nu eerst in BF aangepast worden naar het privé mailadres, dan wachten tot het in gebruikersbeheer is aangepast en na het opnieuw versturen van de activatielink wéér aanpassen in BF. Wanneer wordt dit veld aanpasbaar?? We zijn nu een dag bezig met aanpassen wat normaliter binnen een klik ging. ... View more

Kan iemand helpen bij de instellingen in de rubriekenlijst in Beaufort voor onderstaande rubrieken? PI0350 Soort werkdag PI0351 Soort vervoermiddel PI0352 Zakelijk vervoermiddel   Wij maken toekomstig pas gebruik van HR Core online en hebben nu niet de bovenste 3 rubrieken in Beaufort staan. ... View more

Alles werkt weer naar behoren dankjewel Christiaan voor je bericht! ... View more

Beste,   Bijlagen en geautomatiseerde aangemaakte documenten worden niet meer tot super langzaam aangemaakt. Een mutatie waaruit bijlagen aangemaakt worden blijven op een oranje uitroepteken staan. Is dit al bekend? ... View more

Beste,   Wij komen nu Youforce al niet in: ... View more

Dag Janine, Zoals Gea aangeeft moet je eerst je oude telefoon ontkoppelen via de volgende stappen:  Ga naar Youforce account Beheer Individual User Settings Zoek de medewerker op Multifactor Authorization Settings Klik op het gekoppelde device Klik op Unpair Zodra je dan opnieuw inlogt in Youforce kan je opnieuw met een nieuwe QR code de pingID app koppelen. ... View more