Ik wijzig de status naar "Niet ingepland" omdat ik - als er voldoende animo voor is, wat nu nog niet zo lijkt te zijn - er wel een oplossing voor wil bieden zodat de registratie correct en volledig is. Voor nu is het blokkeren niet mogelijk en er is dit ook niet als concreet item in de roadmap opgenomen. ... View more

Hoi @Saskia L,  Wanneer de gebruiker het onyouforce account al heeft, kun je inderdaad geen nieuwe activeringslink sturen, omdat deze al actief is. Dit houdt in dat de gebruiker dus al in kan loggen met dit account.    Wanneer de gebruiker het wachtwoord is vergeten, dan kan hij of zij deze opvragen door op wachtwoord vergeten te klikken. Er wordt een e-mail gestuurd naar het e-mailadres voor account herstel, wat hoogstwaarschijnlijk het zakelijk e-mailadres is. Voor het wijzigen van het e-mailadres voor accountherstel, moet de gebruiker ingelogd zijn met het onyouforce account. Daarom raden wij aan dit te doen voordat de medewerker uit dienst is. Als beheerder kan je in Gebruikersbeheer wel een e-mailadres voor accountherstel toevoegen. Hetzelfde geldt voor het toevoegen van het prive telnr.    Wanneer de gebruiker de gebruikersnaam is vergeten, dan kan je deze als beheerder opzoeken in Gebruikersbeheer.    Na het aanmaken van een wachtwoord kan de gebruiker inloggen met het nieuwe wachtwoord. De backupcode is voor wanneer de gebruiker geen toegang meer heeft tot het apparaat dat gekoppeld is voor de tweefactorauthenticatie, bijvoorbeeld omdat hij een nieuwe telefoon heeft. Mocht de gebruiker de Backupcode niet meer hebben, dan kan je als beheerder deze vanuit Gebruikerbeheer versturen. Deze e-mail gaat naar het e-mailadres voor account herstel van de gebruiker.    Ik hoop hiermee je vragen te hebben beantwoord. Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn, laat het dan vooral weten.      ... View more

Ook ik kies voor antwoord A ... View more

Hoi @Evander van Beek ,   Goed dat je het aangeeft. Mijn advies is: Los het ''concurrency eenheid'' probleem op in Self Service. Wellicht door de ''concurrency'' te verwijderen in de workflow en/of door de openstaande workflow te behandelen. Wacht nog één nachtje. Kijk morgenvroeg nogmaals op de pagina. Staat de melding er morgenochtend nog. Dan kunnen we via het ServiceCenter nog iets dieper analyseren of we toch nog op een andere manier kunnen helpen. ... View more

@harraldfredrixeleos, de oplossing is hier voor Self Service. Veel nieuwe modules werken al met een nieuwe manier van "luisteren" naar roltoewijzingen, rechtstreeks uit HR Core. Als jij een applicatie noemt waar dit nog speelt dan kan ik onze oplossing voorstellen aan die collega's. ... View more