Wij zijn bezig om bij diverse klanten de bankmutaties automatisch te laten verwerken. Echter loop ik tegen het volgende probleem aan.   In het scherm "Voorkeuren Bank/Kas" staan de instellingen op de volgende manier ingesteld Met de optie "Documenten autom. laden:"  op deze manier in te stellen zou naar onze verwachting er geen betalingen aangemaakt moeten worden op een factuur als het bedrag van de betaling precies gelijk is aan die van de factuur. Toch komt het voor dat er verkoopfacturen worden gematcht aan ontvangsten die niet gelijk zijn.   Voorbeeld:  - Verkoopfactuur van €3.000,-  - Creditnota van €1.000,-  - Betaling van €2.000,- voor de factuur en de creditnota   De betaling wordt gekoppeld aan de verkoopfactuur en verwerkt, vervolgens blijven de verkoopfactuur en creditnota op open staan.    Hoe kunnen we dit voorkomen terwijl we wel de bank automatisch blijven verwerken? ... Meer weergeven

Bij het aanmaken van facturen door gebruik te maken van periodieke transacties wordt de datum van de factuur automatisch op de datum van aanmaken gezet.   Wij maken de facturen de eerste van de maand al aan en blijven vervolgens 2 weken in balans staan voor evt wijzigingen ed. Vervolgens worden de facturen vrijgegeven op de 15e vd maand en verzonden naar de klant. Is er een mogelijkheid om de datum AUTOMATISCH aan te laten passen naar de datum van vrijgeven ipv naar de datum van aanmaken.  ... Meer weergeven

Klanten ontvangen vaak een betalingen met daarin alleen het factuurnummer in de omschrijving. De  nummerreeks is toegevoegd in nummerreeksen onder ARINVOICE. Alleen wordt het factuurnummer niet herkend bij het gebruik maken van de knop "Factuurnummers aanvullen". Hoe kan dit opgelost worden? Wat zijn andere opties om wel het factuurnummer te laten herkennen?    Betalingsinstellingen in het scherm bank-/kasrekeningen werkt niet aangezien er geen voorlooptekens zijn.  Hierbij een voorbeeld:   ... Meer weergeven

Bij het verzenden van de facturen wordt een afbeelding omgezet als 'vaag' bestand als ik een logo toevoeg via "Afbeeldingen in bijlage" of via "Afbeeldingen zoeken". Soms hebben we de optie niet om de afbeelding van internet in de mail te zetten.   Hoe kan ik een afbeelding toevoegen aan de mail zonder een 'vaag' bestandje in de mail en zonder een URL te gebruiken?  ... Meer weergeven