.gif "VISMA"){kind=icon}
)
Har du problemer med å se hele innholdet i enkelte rapporter i Visma Lønn?
Dersom du ikke ser hele innholdet i enkelte rapporter i Visma Lønn kan det skyldes at @WindowsPrinter ikke er satt som standard skriver eller at driveren til din skriver ikke er oppdatert til siste versjon.
Du kan sjekke om @WindowsPrinter er satt som standard skriver ved å gå på "Verktøy / Administratorfunksjoner / Skriver / Skrivere", trykk F12 for å få opp oversikt over skrivere, sett hake for "Standard" på @WindowsPrinter. Klikk deretter på en tom linje for å lagre endringer.
Du kan laste ned og installere skrivedriveren din fra produsentens hjemmeside.
Videre brukes fonten "Arial narrow" i alle rapporter. Hvis denne mangler på maskinen kan dette også påvirke utskriftene. Kontroller om du har denne fonten installert.
Fonten "Arial narrow" er ikke en standard font i windows, men følger med Office. Visma jobber med å gå over til å bruke en font som er standard i windows.
Her har kunder opplevd at liggende rapporter mangler deler på høyre side. Dette har vi erfart at skyldes innstillinger på standardskriveren "Microsoft Print to PDF". Her står papirstørrelsen til "Letter" og ikke A4. Endres det til riktig papirstørrelse fremkommer rappportene korrekt.
Da dette ikke kan styres via "Gropu Policy" så er det utfordrene endre denne innstillingen når mange terminalservere.
Visma support har fått dette tipset:
En mulighet er å endre i registry. Når det er endret på en terminalserver, kopier dette over til de andre serverene. Endringen gjøres på den binær innstillningen på "Microsoft Print to PDF" i både HKEY_CURRENT_USER\
