Mine områder
Hjelp

Installasjon / vedlikehold starter ved utskrift

09-04-2013 18:12 (Sist oppdatert 13-04-2021)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 2116 Visninger

Tips hvis du opplever at installasjons / vedlikeholdsdialogen fremkommer ved utskrifter.

Noen kunder opplever ved utskrift at installasjons / vedlikeholdsdialogen fremkommer. Dette skyldes en manglende verdi i registry.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION

vl_cli.exe - med desimal verdi 11001.

 

Hvis denne mangler opprett den manuelt med understående verdier. Nøkkelen er en "DWORD (32-bit) Value.

 

registryUtskriftStarterIns.PNG

 

 

 

Hvis denne endringen ikke løser problemet, må Visma  dessverre anbefale en avinstallering, slett programområdet og reinstaller. Ved reinstallering kjør installasjonen med valget "Run as admin / Kjør som administrator". 

Et tips til er at brukeren av Visma Lønn må ha tilgang og skriverettigheter til C: \Programdata.

Brukeren må også ha rettigheter til å skrive til "Registry" - HKCU.

 

Bidragsytere
Fagkonferansen
Aktuelt brukertips
Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"