Problemer med å oppdatere e-skattekort

[#1]

Løsning hvis du ikke får opp valget "Oppdater"

Support har erfart at følgende kan hjelpe: 

Når du har logget deg inn og velger melding. Så kan du trykke på spørsmålstegnet:

Da åpner bildet "Visma Brukerveiledning". Lukk denne og trykk på meldingen i "Altinn meldingsboks" på nytt.

Hvis du fortsatt har problemer kan dette skyldes sikkerhetsinnstillinger i nettleseren. Legg Altinn siden inn som sikker side.

http://windows.microsoft.com/nb-NO/windows7/Security-zones-adding-or-removing-websites

[#2]

I dette brukertipset har vi samlet alle relevante brukertips og spørsmål for deg som migrerer eller har migrert fra Visma Lønn til Payroll.

Jeg ønsker å migrere til Payroll. Hvordan går jeg frem?

Dette gjør du ved å trykke på "Flytteknappen ".

Vi anbefaler at du tar kontakt med din Visma Partner før du utfører punktene i "Flytteknappen".

Hva bør jeg tenke på før jeg går over til Payroll?

Dette har vi skrevet mer om i brukertipset "Nyttige tips og rapporter ved overgangen til nytt lønnssystem". Vi anbefaler at du setter deg godt inn i punktene skrevet her.

Beholder jeg tilgangen til Visma Lønn?

Dette har vi skrevet mer om i brukertipset "Nyttige tips og rapporter ved overgangen til nytt lønnssystem". Vi anbefaler at du setter deg godt inn i punktene skrevet her.

Bør jeg sende ut lønnsoppgavene før jeg bytter lønnssystem?

Ja, vi anbefaler at du sender ut lønnsoppgaven fra Visma Lønn før du går over til Payroll.

Finnes det kurs på Payroll?

Ja, du finner kurset her og er inkludert i ditt Payroll abonnement.

Kan jeg få testbruker / testfirma på Payroll?

Dette kan du lære mer om her.

Hvor finner jeg en oversikt over alle klientene jeg har i Visma Lønn?

Følg dette brukertipset.

Aktuelle brukertips

Migreringsguiden

Flytteknappen - Flytt Payroll

Opplysninger som flyttes fra Visma Lønn til Payroll

Nyttige tips og rapporter ved overgang til nytt lønnssystem