Expense App'n virker ikke som den skal, problemløsning.

[Morten A Karlsen]

Her er noen erfaringer / tilfeller som kanskje kan hjelpe deg  

Det fremkommer melding om manglende internett tilgang

Det er ikke App'n som står for kontakten med Internett, dette rapporteres fra telefonen. Vi opplever at Iphone brukere opplever dette problemet oftere enn andre. Mulig omgåelse er å skifte mellom wifi og 4G.

Et bilde vises med et hengelås ikon

Når ikonet for hengelås vises på bildet, betyr det at bildet er brukt på en reiseregning. Les mer her.

Ikke mulig å logge inn på App'n.

Hvis du får melding om at brukernavn / passord er feil. Les mer her.

Les mer om oppstart her

[jacebu]

Bilag i Attach lar seg ikke slette. Dette er bilag som ikke er merket med hengelås. En ansatt har rapportert at etter oppdatering så lar ikke bilag seg slette lenger. Jeg har samme problem i egen Attach, har to bilag fra januar 2017 som ikke er merket med hengelås, men som likevel ikke lar seg slette.