Overføring av reiseregning fra Expense til Visma Lønn

[Anonymous]

11. februar overførte vi reseregnigner på en kunde. Vi får nå tilbakemelding fra kunde om at en regning på en medarbeider ikke er utbetalt.

Ser i Expence at regnignen står som overført, men kan ikke finne den på aktuell person i Expence. Det er overført regninger både før og etter denne manglende reiseregningen.

Ser i en lenk lengre ned at flere hadde noe problem muligens den 11. feb. Var det noe problem den dagen?

Hvilke rapporter kan man ta ut for å kontrollere Expence opp mot Visma Lønn for å kvalitetssikre at alt er med over til lønn?

kan man over føre en regning på nytt ?

Hanne Kirsti

[Gunnar Glendrange]

Ser du har registrert dette som en ny sak Nina, veldig bra - da er det lettere å følge trådeme

[Nina Skjalmar-Reinfjell]

Ved overføring av reiseregninger fra Expence denne måneden ble bilgodtgjørelsen doblet i Visma lønn, dette gjaldt kun de som har kjørt over 10000 km. Er dette ett kjent problem og hva kan vi gjøre med dette. Ser også at det markeres ikke i Expence at grensen for 10000 er nådd, det vil da bli differanse mellom det som står i kjøreboken og det som blir utbetalt.

[Nina Skjalmar-Reinfjell]

På flere av våre ansatte er det en blanding av iconer i listen, både blå pengeicon og grønne haker, betyr begge at reisen er overført til lønn?

[Gunnar Glendrange]

1. Om reisene ikke hentes inn i en lønnskjøring nå, er de overført tidligere.

2. Du kan søke frem reiser i Visma Lønn ved å angi reiseID (feltet "reise/utlegg nummer).

3. Reisene kan få et blått (penge)icon i Expense, ikke bare grønn hake-icon

[Torbjørg Loe]

Hvor i Expence kan man se at reiseregningene virkelig er overført til Visma Lønn? Under status står de bare som godkjent eller avvist, så det må tydeligvis være et annet sted.

[Gunnar Glendrange]

Vi er opplevd tilsvarende hos andre rundt da. 

For å gjøre en lang historie kort. Hør om ansatt kan hente reisen tilbake igjen (gå inn på sammendrag-siden å klikk "avbryt godkjenningsprosessen"). Lagre. Hent opp reisen igjen og send den inn til godkjenning på nytt.

Når den/de som normalt godkjenner gjør det (på nytt), skal det gå bra.

Beklager problemet.