Opstarten Youforce vanuit APPS lukt niet

[Ria van Dijk1]

Vanmorgen de nieuwe wijze van inloggen geïnstalleerd met verificatie via de PingID.

Als ik Youforce vanuit APPS wil opstarten krijg ik onderstaande melding.

Zijn er meer die hier last van hebben?

[Ria van Dijk1]

John, kan jij een korte procesbeschrijving maken hoe deze workaround werkt? Ik kom er niet helemaal uit.

[Johnprofheeze · Accepted solution]

• Maak op de gebruikelijk manier een proef- of salarisproductie aan in Beaufort;
• Het bestand wordt weggeschreven op RAET\Intracom\Zend;
• Ga via ‘HR Core Online’ naar de J Drive;
• Open de map RAET\Intracom\Zend;
• Selecteer het bestand;
• kopieer en plak naar RAET\hosted -klant;
• Het bestand komt beschikbaar in Youforce – Zenden en Ontvangen – Ontvangen – Ontvangen van Hosted BO4;
• Ontvang het bestand op een locale schijf;
• Kies voor Ontvangen en Zenden – Zenden – Payrol Gemal Direct;
• Verzend het bestand van je locale schijf;
• Het bestand is nu in Gemal Direct beschikbaar om mee te sturen met een proef – of salarisproductie

[Johnprofheeze]

Het alternatief dat in de 'workaround' is beschreven werkt wel:

Een alternatief is om de bestanden lokaal te downloaden buiten Citrix om door gebruik te maken van hosted - klant en vervolgens de bestanden te uploaden met Zenden - Gemal.

[Geert64]

Ja ook wij hebben hier last van. Gisteren een call van ingeschoten en een mogelijke oplossingen gekregen, maar ook deze werkt niet.

Dit aangegeven en de call zou nu hoge prioriteit krijgen. Wacht af, want kan zo niet echt verder.

[Ria van Dijk1]

Van VISMA kreeg ik het volgende advies:

Helaas is dit een bekend issue. In onderstaand artikel vind je meer informatie en de work-around.
https://community.visma.com/t5/Kennisbank-Youforce-Portaal/Known-issues-2FA-voor-professionals-Beta/...

Niet echt een charmante oplossing.

[R Gorissen]

Die "oplossing" kreeg ik ook toegestuurd, maar die werkt bij ons niet. 

[Johnprofheeze]

vandaag nog steeds zelfde melding...

[R Gorissen]

Hier hebben meerdere gebruikers hetzelfde probleem.

[Lyn Dallinga]

Ik heb ook hetzelfde probleem. 

[EJonker]

Ja, het lukt mij ook niet om via de app in te loggen.