Credit mist in betaalherinnering + vermelde openstaande bedrag is onjuist

[anke]

Bij het versturen van een betaalherinnering wordt een rapport meegestuurd met openstaande facturen. Maar creditfacturen missen in dit overzicht. Het vermelde totale bedrag van wat openstaat klopt daarnaast ook niet. Hoe kan dit opgelost worden?

[Elbert Dannenberg]

ik vermoed dat je de het vinkje creditnota's in de wizard bij het aanmaken van aanmaningen bent vergeten.